Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Рекомендую отель
12.10.19 - 24.10.19
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Все очень круто Анимация Обслуживание Сами номера конечно...
Все очень круто
Анимация
Обслуживание
Сами номера конечно по износились с кондиционера вода капала да и места мало было но ехали не с целью в номере по сидеть
Берег возле отеля каждое утро убирают от мусора
Жирки которые наели в ресторане можно согнать в спортивном зале или вместе с анимацией (ежедневная фитнес программа)
Бассейны (их 5) чистые
Территория отеля не маленькая
Детская комната шикарная можно отдать ребёнка в 9 утра и забрать в 11 вечера
Там их кормят играют с ними. При желании и спать уложат
Приедем ещё обязательно
Территория отеля
Прочее
Отель
Плюсы отеля
Близко к аэропорту
насыщенная анимационная программа
Добавлено
28.10.19
09:14
(540 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:33 30.10.19
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что Вам и Вашей семье понравился отдых в нашем отеле! Благодарим за то, что отметили обслуживание, уборку и чистоту территории и бассейнов. Очень приятно, что анимационная программа для детей и взрослых оставила у Вас положительное впечатление.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с технической неисправностью кондиционера в номере. Позвольте уточнить, обращались ли Вы к сотрудникам отдела по работе с гостями для решения данного вопроса? Наш персонал всегда рад сделать отдых гостей максимально комфортным. Пожалуйста, сообщите нам номер комнаты, в которой Вы проживали, для проведения дополнительной проверки исправности.
Ждём Вас и Вашу семью вновь в списке гостей Swandor Hotel & Resort Cam Ranh !
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий