АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.12.12
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 8
Комментариев: 55
Читательский охват: 12903
Фото: 7
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2019
14.10.19 - 29.10.19
- Воздержался

4.2

3 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Один существенный минус перевесил все плюсы

Добрый день!

Две недели провели с семьей в данном отеле. Попробую объективно рассказать о плюсах и минусах данного заведения. Для понимания: в Турции был много раз в отелях разных ценовых категорий.

1. Дорога. Отель находится в 90 км от аэропорта Антальи. В гостиницу ехали 70 минут. Обратно 3.5 часа - собирали туристов по всему Сиде. Это Капец! Если бы знал – заплатил бы за индивидуальный трансфер 60$.

2. Территория реально огромная и ухоженная. Бассейны на любой вкус, аквапарк, теннисные корты, футбольные и гольф поля. Что самое главное все это бесплатно. Сотрудники постоянно что-то делают: чистят, убирают. При нас начали возводить овощную и фруктовую фермы. Обещают, что уже в следующем году там будут представлены все овощи-фрукты-ягоды, представленные в Турции.

3. Любителям животных почти что рай: бездомные кошки и котята, которых с утра до вечера тискают дети. Невероятно добрые и веселые собаки живут в вольерах за зданием аттракционов. Дети в восторге.

3. Два песчаных пляжа с небольшой полоской намытой гальки. Вроде ничего страшного, но пальцы, как и большинство туристов, мы порезали. Несмотря на заполненность отеля в 100% свободные места и матрасы всегда есть. Море в конце октября шикарное!

4. Питание - обычное для средней "пятерки": говядина, козлятина, рыба, курица, гриль, шаурма. традиционные салаты, сладости. Детский стол есть, но работает всего полчаса. Очереди есть, но их создают сами отдыхающие. Либо встают в общую очередь-карусель вокруг основного стола, либо устраивают траффик за глазуньей или ножками ягненка. Просто выбесило, когда бабки и взрослые мужики устраивали конфликт из-за отварных креветок или осьминожек. Официанты игнорируют русских, отдавая предпочтение немцам. Вы можете оставлять им на чай хоть 5 долларов, но бронировать, накрывать и приносить напитки будет немцам. Единственное исключение это бармен в лаунже. Пиво - ок, Вино - кислятина, крепкие алкогольные хоть и местные, дешевые, но ок. Из Ультры есть Гавана Клаб, мекисканская текила и водка какая-то "Звезда". Бутылки оригинального Джина и Ред Лейбла стоят, но его не наливают.

5. Детям любых возрастов здесь будет хорошо. В этом плюс и минус, соответственно. Как я уже говорил, есть аквапарк, бассейн для маленьких (но не подогреваемый), животные, детская площадка, анимация, которая в течение дни что-то лепит, рисует, мастерит, так и вечерняя. В сезон расширенная анимация Тукан. Ребенка можно занять на весь день. В чем же минус? В том, что дети болеют. И, если адекватные родители лечат детей и изолируют их от других, то другие папы-мамы считают, что солнце и соленая вода все вылечат и тащат своих чад в общую группу.

6. Общая Анимация – 10 баллов из пяти. Честно говоря, я таких инициативных и активных аниматоров не видел никогда. Каждое вечернее шоу – полный амфитеатр. Говорят и по-русски и по-английски и по-немецки.

7. Персонал – отличный, вежливый, решались практически все проблемы. Речь не идет про уборку. Полы не моют, сидуху от унитаза протрите самостоятельно влажной салфеткой 

8. Окружение отеля – пустырь. В этой связи местные таксисты фигеют. Цены в 2-3 раза выше. До поселка или до автобусной остановки идти 10 минут. Там и банкомат и магазины и экскурсии, вменяемое такси и прокат авто. Кстати, купить подгузники-трусики целая проблема. В ближайшем магазине только «памперс премиум», от которых преет попа. Японские можно купить только в Новамоле в Манавгате.

8. А теперь о минусах.

8.1 Несущественные: вай-фай. Бесплатно 30 минут в день: почту-соцсети проверить - потянет. Поскольку мне нужно было много интернета и связи, то пользовался российской симкой за 350 рублей в день.

8.2. Существенный: Уборка (смотри выше). Чаевые проблему не решают. Придется взять химию и все промыть самим. А также после сна под пледом начинало зудеть тело. Это не клопы, но расчесать тело очень хотелось. Лично я протирался мирамистином – зуд проходил. Другие пили зиртек.

8.3 Безобразие это номерной фонд отеля. Большая часть комнат не соответствует уровню 5-ки. Поэтому на ресепшне очереди к управляющему Ибрагиму с просьбой поменять номер. Номера меняются, но карусель может быть вечной. Номера эконом – адская непотребщина достойная отелей категории 1: комнатки 9-12 метров с окном на ресепшн в старом зданиии. Цоколь в новом здании без балкона.

Стандарт: это могут быть нормальные номера в 20-25 метров с нормальными кроватями и балконами. А могут быть комнаты с пропуканными матрасами, скрипящими раскладушками. Приличные фэмили румы: это 3-5 этажи без лифта.

8.4. Расположение номеров – еще один казус семейного отеля. Внутренний двор нового здания – духота из-за непродуваемости. С видом на бассейны: до 24 часов балкон не открыть: шум от бара и анимации. Первый этаж – либо народ постоянно мимо ходит, либо тень и сырость от деревьев либо муравьи. Если что – мы сменили 3 номера прежде чем получили то, что хотели. Номера во многих турецких четверках намного лучше! Многие начнут упрекать: «положили бы 20 долларов в паспорт» - здесь это не прокатит.

При постоянной 100% загрузке отеля рулетка с заселением существенно портит настроение. И не факт, что вам достанется хороший номер. Он может быть лучший из худших. Вот по этой причине, если поеду в этот отель, напишу им письмо и попрошу забронировать конкретный номер с видом на определенную сторону :)

Добавлено из отеля 28.10.19 22:09 (5 416 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:29 29.11.19

И на какую сторону просить номер? А то вот думаем. Ехать летом или нет в него ?

13:02 08.12.19

Я бы просил в основном или втором корпусе номера с видом на соседний отель. Этаж выше второго.

19:57 11.03.20

Спасибо за подробный отзыв, планировала бронировать отель на май - передумала.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация