Отдыхал Деловая поездка - один в
июне 2019
- Не рекомендую отель
01.06.19 - 30.06.19
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Отсутствие эмпатии и гостеприимства
Отель, который живет по устаревшим правилам советского периода. Персонал не способен ни на шаг от них отступить.
Кратко - мне отказали в заселении. На тот момент у меня паспорт был в посольстве на визе. С собой была бронь с букинга, водительские права и ксерокопия паспорта.
Я понимаю, что можно не поселить иностранца с такими документами, ведь по каждому иностранцу гостиница подает сведения в Огим. Но я, гражданка РБ, с оригиналом в/у, копией паспорта с отметкой на ней что паспорт в посольстве. Я спросила ресепшионистов, понимают ли они, что выгоняют меня на улицу, что мне реально негде ночевать сегодня. Да, говорят, у нас такие правила.
Минусы отеля
нет самого главного- гостеприимства.
Добавлено
31.10.19
21:27
(664 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий