4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Увы, ожидания не оправданы
Посетить этот отель хотелось еще осенью прошлого года, но тогда выбор пал на АиЕ, о чем кстати не пожалели ни на ёту. Наилучшее расположения в райском Бельбиди, огромная зеленая территория, эко направленность, приставка Лакшери и хорошие отзывы прям таки заманивали нас. Все-таки в апреле по раннему бронированию мы оплатили путевку на октябрь на 2-х, на 9 ночей за 1500 у.е - замечательная цена. Отзывы и видео до отпуска насмотрелась и в предвкушении ждали октября.
И вот октябрь и доброе утро Нирвана, ну и что на первый взгляд. Да красиво, зелено и просторно. Обычная неудобная процедура ожидания заселения давно возмещается нами ознакомительной экскурсией по отелю, чтоб уже наверняка отбить ноги, убить день прилета-прилета и отоспаться на завтра.
Что сказать по территории и расположению, как по мне то расположение центрального здания отдельно от основного ресторана неоднозначно.. с одной стороны не очень то и удобно с другой пройтись полезно, при этом центральное здание находится на значительном расстоянии от вилл, тоже не каждому понравиться, хотя и не супер проблема. Сначала мне понравился корпус в котором находится главный ресторан, вот думаю хорошо где, море близко, главный бассейн, анимация, ну прям то что надо, пока мы не сходили в кафе, которые находится на крыши этого здания. Удовольствия от видов на веранде кафе, как впрочем и аля-карт ресторанов, которые находятся там же, (особенно в темное время суток) вы не получите, потому что смрад от барбекю-печки ресторана застилаем всю веранду, вонь невообразимая. А та часть номеров, которая осчастливлена прямым видом на море, однозначно наслаждается им с закрытым наглухо балконом. Боковым номерам "повезло" не меньше.. ведь под ними ресторан и кухня, которая "шевелится" с утра до ночи и "гремит кастрюлями"))
Виллы, те который 3 этажные справа, думаю, неплохие, там же есть 2 неплохих бассейна, 1 с баром. А те, что виллы-домики по концепции ВИП меня как-то смутили, прямой тактильный контакт со всеми проходящими мимо со всех сторон, это как надо любить. Ну конечно есть какая-то зелень, сомнительно прикрывающая вас от чужого глаза, но не уединение точно. И мне они показались оочень маленькими, возможно обман зрения. Вывод - не вижу смысла платить больше за такое заселение.
В самом конце отеля, в левом его углу, горки, бар и снек-бар ресторанного обслуживания. Горки большие, чисто, безопасно, есть спасатели и кнопка остановки насосов. Забегая вперед скажу, что снек-бар большой и обслуживание довольно быстрое, но мне не понравилось приготовление пищи. Честно так невкусно было.
Рядом с снек-баром барбекю аля-карт и ночной клуб. Ни туда ни туда мы не ходили.
Анимационные сцены, а их в отеле 2, находятся в центре отеля рядом с пул-баром и главным бассейном. На анимацию не ходили, потому что уже видели ее очень много раз, а еще потому что никакой информации о шоу менеджмент отеля не размещал на инфо-досках. Да были рекламные проспекты с картинкой в лобби и в холле главного ресторана, их ежедневно выставляли, только было сложно понять какая будет программа. На главной инфо-доске информация каждый день висела одинаковая, без изменений и узнать что за программа будет было не у кого, потому что аниматоры работали в стиле не просто софт, а соффтище)). За все время отдыха, работающими с отдыхающими я видела только девушку с акво-аэробики и парня с дротиками)), а остальные появлялись в течении дня группками и слонялись по отелю без особого интереса к окружающим. Ну октябрь понимаете, они уже одной ногой дома были))
Детская анимация и детский клуб оценка пять, кроме одного но!! расположение единственного входа в детский клуб со стороны лобби, вызывает вопрос ПОЧЕМУ? ..ведь можно сделать второй вход со стороны торговых рядов, потому что ну реально нужно обойти пол км чтоб зайти. А так детских аниматоров видели много, детям внимание уделяют хорошо, клуб большой и красивый.. а да второе но!! это ледяной работающий, детский бассейн, неужели нельзя сделать подогрев для детей хотя бы ??? вы больше электроэнергии тратите на насосы для горок и фонтанов.
Главный бассейн довольно мал для такого большого отеля и как-то примитивно просто (просто квадратный), он также ледяной, но с морской хлорированной водой)). Слава богу море было теплым, хотя и кусачим..да-да эти рыбки уже везде по побережью Турции. Вот и получается что ни там ни там не релакснёшь сильно, или околеешь или закусают..
Что касается моря, не считая рыбок, оно прекрасное, теплое, чистое. Молодцы, ничего не скажешь, засыпали все песочком, постарались. Это большой плюс отеля. Пляжей много, мест много, пирсов много.
Ну вот так как-то.. заселили нас в 13.00 и нам повезло в части того, что наш стандартный номер оказался большим, 2-х комнатным и 4 местным, с огромным балконом и главное этот номер в центральном здании, как мы и хотели. Ну и пожалуй все его плюсы, а далее большой и главный минус номера и отеля в целом - УБОРКА!! В нашем номер ее просто не было, полотенце-мусор- красиво поставленные подушки и ДОСТАТОЧНО! Тапки стали черными на 2 день, полотенца для ног в ванной черное после первого использования, класть вежи на полку не безопасно, пыль в палец, а тот самый балкон лучше не посещать, т.к. дорожка от следов предыдущих смельчаков осталась еще с мая. Просьбы убраться не увенчались успехом, поэтому жили как жили)
Более менее хорошо убирали в лобби ..пол днем натирали машиной так, что гости по плитки ходили с опаской., а вот плитку у главного бассейна за девять дней нашего отпуска не мыли ни разу. Туалеты по территории довольно чистые, без претензий. В ресторане тоже чисто.
Что касается обслуживания: в лобби отвечали понятно, тактично, быстро, от гестр-релейшен большой пользы не увидели - вяленько и монотонно работают девушки. Бармены и официанты в барах: сонные мухи которые делали вид что усиленно работают, переставляя с места на место бутылки, несмотря на 10 людей у стойки. Официанты не удосуживаются спросить заказ у гостей, а тем более убрать со стола. В довольно неплохой кофейне вообще опупевшая дама работает, ну ненавидит она свою работу, собирает толпы народа, занимаясь сбором мусора, мытьем столов, а мое Афетус чабук, ее в такой стопор повергло, ведь она РАБОТАЕТ, а тут мы со своим кофе. В кафе мороженное девчонки русские, слажено и быстро работают, молодцы. Выбор мороженое в отеле, кстати, очень хороший и очень вкусное оно.
Питание довольно разнообразное и вкусное, столов хватает, обслуживание хорошее и быстрое.
Но что смутило, в период нашего пребывания еще действовала летняя концепция, но некоторые продукты исчезали на глазах каждый день. Алкоголь изначально уже был не того разнообразия, которое представлено на одном из фото в отзывах. Даже снеки ближе к 10 октября стали давать не такие как были изначально. Для меня это как их хорошего сериала несколько серий удалить - общая картина уже не та((
В спа не понравились оочень что скользкая плитка везде, неисправная канализация и сантехника в душах, дохлый фен. Витамин-бар не работает.
Ну конечно это не значит что мы плохо отдохнули и искали только минусы, я стараюсь в отзыве описать то что вам предстоит получить ожидаемого вами отдыха и хорошооплаченного вами. И хочу чтоб менеджмент отеля который владеет таким "телом" окружил его заботой и лаской, как мужчина любимую женщину, чтоб у нас не было повода иска недостатки находясь в Нирване. И всем добра)
Ирина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.3 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
12:25 10.01.20
Ну зачем так придираться к территории :D она просто великолепная. Согласна с вами только по снек бару у аквапарка. Остальное - ерунда какая-то.. По сезонности может быть Вы тоже правы, но нужно понимать, почему цены в 2 раза отличаются от сезона.. не просто так ведь) анимация в Кемеровских отелях в октябре уже софт везде.
13:57 10.01.20
это моя точка зрения и мой отзыв я вам не навязываю его.. напишите свой и он будет для кого-то ерундой
15:39 30.03.20
Ирина, подскажите, пожалуйста, есть ли за территорией какие-то магазины-базары? Можно вечером прогуляться по поселку?
22:19 02.04.20
Добрый вечер, по правую сторону в 10 минутах ходьбы в районе отеля Акка Антедон есть торговые ряды..не очень хороший выбор как по мне..
Добавить комментарий
Добавить комментарий