АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.03.15
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 7
Комментариев: 11
Читательский охват: 5582
Фото: 60
Отдыхала Парой в
октябре 2019
24.10.19 - 03.11.19
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

И снова Турция

Решили съездить в этом году второй раз в Турцию. Выбор пал на Жустиниано, отдыхали в данном отеле с 24 октября по 03 ноября. Путевку бронировали сами на сайте туроператора Пегас туристик. Все прошло отлично, перелет, трансфер нас домчал за 1,5 часа, в 11 мы были уже в отеле. На ресепшене нас попросили подождать номер, отправили нас в багажную комнату, где можно было оставить свой багаж и переодеться. Кабинка для переодевания ужасная, без замка и крючков. Переоделись, позавтракали, пошли осматривать территорию. Вернулись к 14:00 на ресепшен, нам сказали номер не готов, короче заветный ключ нам выдали только в 14:30. Поселили нас в главном корпусе на 1 этаже(фактически на 2 ом) над центральным входом в гостиницу. Номер 5103, нас устроил, свежий ремонт, тапочек нет, индивидуальных косметических средств нет, но мы об этом знали, поэтому привезли все свое. Шум с улицы был почти не слышен, но зато с холла вечером, а иногда и ночью, доносились крики бегающих детей и ржач пьяных компаний. Сразу хочу написать про уборку, уборка никакая, застилали постель за чаевые и выносили мусор, даже полотенца не меняли.

Территория большая и красивая, очень много зелени, все ухожено. Пляж песчано-галечный, мы такой любим, вода чистая. На пляже много народу(отель был под завязку), к 11:00 лежак трудно найти. Но мы приходили в районе 09:00, лежаки были в свободном доступе, первый раз устроились на травке, нам было комфортно. Да, кстати полотенца здесь выдают под депозит 5 долларов за полотенце, полотенца старенькие и менять их можно только три раза в неделю.

Ресторан. Мы слышали, что с рестораном проблемы в этом отеле, но что до такой степени, мы не ожидали. Кол-во посадочных мест меньше, чем проживающих людей в отеле. Если на завтрак и в обед еще можно найти стол, то на ужин это проблема. Поэтому на ужин надо приходить или первыми в 18:30, или уже ближе к 20:00, но в конце уже некоторых блюд может и не быть. Сам ресторан уставший, скатерти все поношенные, с пятнами и затяжками. Официанты стараются, все быстро убирают. Но больше всего мне не понравилась раздача блюд в этом ресторане. Все оборудование старое, острова с едой не украшены никак. Блюда тоже украшены по минимуму.

Немного про питание. Питание неплохое, без изысков. Но баранов давали, по субботам давали речную форель и дорадо. На вкус все было съедобное. Очень удивило то, что в пятизвездочном отеле ни разу не дали пахлаву. Алкоголь в ресторане тоже скромный, только красное, белое вино и пиво. И вообще разнообразие алкоголя в барах оставляет желать лучшего. Снек-бары посещали пару раз, но выбор еды очень мал. Но особенно взбесило поведение наших туристов, которые набирали полные тарелки и потом все это оставляли на столах. Ребята, рассчитывайте свои силы, если мало, всегда все рядом, можно пойти и взять еще еды.

Анимация была дневная и вечерняя. Дневная анимация была очень активная, муж участвовал пару раз, понравилось. На вечернюю анимацию почти не ходили, гуляли по отелю и за территорией.

Бассейн. Купались пару раз в большом бассейне, вода прохладная, но мы и не ждали теплой. Было 3 горки, на вид старые, ни разу не прокатились.

И самое главное. что не понравилось в этом отеле - это интернет. Отель предлагает бесплатный интернет в баре и в конференц- зале, но по сути его там нет вообще. Живем в 21 веке, во всех отелях, где мы были ранее интернет был по всей территории и конечно же в номерах. Здесь, если хочешь выложить фотку в инсту, фотка грузится 20-30 минут.

У мужа было день рождения, ездили в этот день в Аланью. По возвращению обнаружили в номере поздравление(фрукты, вино, открытка). Мелочь, а приятно.

В целом конечно мы отдохнули хорошо, наслаждались морем и солнышком. Это был наш седьмой отель в Турции, к сожалению у нас он пока на последнем месте.((

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Территория анимация номер
Минусы отеля
Ресторан интернет
Добавлено 08.11.19 20:14 (3 796 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:57 09.11.19

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы рады, что у Вас все же остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Светлана

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация