Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2019
- Не рекомендую отель
03.11.19 - 10.11.19
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это не пятерка
Отдыхали в отеле в приехали -заселили сразу, сначала просили доплату за ноябре. Все, что пишут в предыдущих отзывах -верно. Пприехали, заселили сразу, попросили доплату за номер улучшенной комфортности, мы не дали, все равно заселили в двухкомнатный номер. Это, пожалуй единтсвенный плюс. Кондинционер в номере отрегулировать невозможно. Если открываешь балкон -запах дизельного топлива или бензина. Уборка была ежедневно, но почему то уборщики приходили как раз в то время, когда мы то же приходили отдыхать.
Детский клуб сыну очень понравился, не могли его оттуда вытащить. На втором месте стояло развлечение -водные горки, аквапарком это не назовешь.
Ресторан (столовая), все 5 дней было одно и то же меню. Еды было предостаточно, голодным не останешься, но хоть какое то разнообразие блюд должно присутствовать! И еще момент -все напитки подаются в пластиковой посуде -одноразовые стаканчики или фужеры пластмассовые. Такое ощущение, что ты не в пятизвездочном отеле, а на пикнике на даче)))
Вечером одна и та же , без изменений дискотека для детей, потом взрослая дискотека. С турецкими пятерками не сравнишь.
Мест на пляже на самом деле нет, люди расстилают полотенца на газонах и загорают.
В целом, отзыв понятен. Не рекомендую.
vinol оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.5 Номера
3.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чисто в номерах
никто не отравился
Минусы отеля
это не пятерка
Добавлено
10.11.19
15:45
(1 235 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:14 12.11.19
Уважаемый Гость,
спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле. Примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания о качестве предоставляемых услуг и предоставить Вам отпуск, о котором Вы мечтали. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий