АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.11.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 2089
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2019
06.11.19 - 07.11.19
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы даже сейчас в большом шоке!!!

Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлением об отеле REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*.

Начну с того, что НИ РАЗУ не писала отзыв, но тут такой шок... Так как наш отдых был испорчен полностью, может смогу помочь кому-нибудь, оставив наше мнение! Теперь все по порядку.

Отдыхали мы в ноябре этого 2019 года. Приехали в 19:30, а там уже темно ( но наверное в этом виноваты мы сами, не узнали, что в Египте рано темнеет). Подошли на ресепшен , нас отправили в столовую поужинать. Когда мы зашли туда... Я была просто в ужасе... Там вонь такая, что у меня сразу пропал аппетит, но так как мы были с ребёнком , нам пришлось там сидеть. Ну это ладно... Затем вернулись обратно на ресепшен. Я намекнула, что мы отблагодарим за хороший номер. Нас заселили сразу же, за 2 минуты.( за это просто огромное спасибо, мы очень устали, т.к. добирались очень долго). Номер оказался ну... так себе... Вроде все и не очень плохо, но... Кран тёк в ванной очень сильно, постоянно лужа была. Мы закидывали полотенце на пол, так и спасались... Номер убитый, но жить было можно... Утром мы проснулись и пошли на завтрак. За ночь там ничего не изменилось, вонь, к сожалению, не пропала. Я не могу Вам передать, что это за запах. Каждый раз у нас пропдал аппетит. Просто фууууу...😱. Я заходила и думала, как здесь могут есть люди!!!! Но и это ладно... Что по еде? Мы кушали только курицу и макароны плюс огурцы. Все... Все остальное было отвратительное! Посуда грязная, но и тут мы искали и находили чистую( кто ищет, тот всегда найдёт 🙃). Короче по еде вывод такой: еда плохая,посуда грязная и вонь ужасная. (фруктов не было, только тухлые).

Пляж нормальный. Море холодное и кораллы отсутствуют. Купили маску, чтобы не соврать, рыбки были, наверное ШТУК 5. Мы к этому тоже не были готовы. Нам сказали, что рыбки будут... Но... Вроде пытались и это пережить. Но когда приехали в Минск и нам друзья рассказали, что были в Шарме, но в другом отеле, там "море" рыбок. Мне хотелось плакать! Нас обманули жёстко, но к отелю это не относится.

Анимация никакая!

Вставали мы рано. Так как хотели побыть на море. Море утром холодное, поэтому мы шли в бассейн. К часам 11 на море, потом обед, затем опять море и в 16:00 т.к на море УЖЕ холодно в бассейн на часок. ВСЕ, на этом наш день заканчивался. Море и бассейн после 17:00 🚷. Что делать после 17:00????? Мы занимались уроками с ребёнком, смотрели тнт( хотя дома никогда не смотрели этот канал) и ждали ужин. После ужина только оставалось СПАТЬ!

Какие плюсы???? Я честно искала их. Нашла только 2. Мальчик, который убирал у нас, был очень хороший. Принес подушку ребёнку ( мы его не просили, отдали свою подушку малышу, а сами на одной), цветы, полотенца ( даже больше, чем надо, у нас же кран тек😊), воду, удивлял нас каждый день искусством из полотенец🔥. Ему огромное спасибо! Он супер.

Ну а второй плюс это представитель анекс. Он тоже оставил очень приятное впечатление.

Остальное полный ужас. Я сейчас пишу обо всем "мягко". Но Вы просто представьте, что должно быть в отеле, чтобы заставить человека, который ни разу в своей жизни не написал ни одну жалобу или плохой отзыв!!! А да... И отдыхаем мы семьёй 5 раз! Но такой ужас впервые! Сто могу сказать в защиту отеля? У нас получился бюджетный вариант, но я честно говорю, что если бы знала, то доплатила бы, только бы не попадать в такой АД.

Минусы отеля
Одни минусы!!!
Добавлено 15.11.19 23:49 (3 379 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:09 16.11.19

У вас в профиле написано, что вы турагент...и что, не знаете всех тонкостей Египта?)

12:35 16.11.19

Юлия, здравствуйте. Я обычный отдыхающий. При создании профиля ввела только обязательные поля.

12:21 16.11.19

Уважаемая Екатерина!
Солнечное приветствие из отеля Regency Plaza Aqua park and SPA.
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
В первую очередь хотим проинформировать Вас, что в отеле работает служба мастеров, которые решают проблемы с любыми видами поломок или отель предоставляет другой номер туристам.
Что касается ресторана, мы приняли во внимание Ваши замечания и решим в самое ближайшее время.

Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч,
Менеджер по работе с туристами
Мария

06:37 17.11.19

Боже! Люди! Вам не чем заняться? Или я уже совсем ничего не понимаю)? Мы тоже там отдыхали в ноябре, но ужаса такого в столовой не видели и еда была очень вкусная... Что касается темноты, то если вы не первый раз, а пятый, то должны были знать, что в Египте в пять уже темнеет и это помоему не меняется)

09:21 17.11.19

Анастасия, что Вы пишите???? В столовой ужас полный!!! А вот почему Вы пишите такой отзыв, мне даже очень интересно. Я отдыхала 4 раза в других странах и ни разу не зашла даже на сайт отзывов, потому что отдых был хороший. Зачем после хорошего отдыха читать отзывы???? А вот Вы зачем читаете отзывы после ХОРОШЕГО отдыха, это БОЛЬШОЙ ВОПРОС!!!!!!

09:31 17.11.19

И Анастасия внимательно читайте отзывы, перед тем как отвечать. Я написала, что с семьёй мы отдыхаем 5 раз, но не писала, что в Египте. Может Вы и в столовке так же ВНИМАТЕЛЬНО смотрели на этот ужас?

12:36 19.11.19

Мы тоже отдыхали в ноябре и советую всем остальным людям не читать этот отзыв,все полное враньё,еда была замечательная,разного рода сладости и мясных блюд ,чем там вам пахло,останется для меня загадкой,заход в море мелкий,это на любителя,а в том ,что ваш вечер заканчивался после ужина,это ваши проблемы,если вы знающий о Египте человек,то должны были понимать что темнеет рано и развлечения можно найти как в отеле ,так и за ее территорией,да анимация не фонтан,но так не всегда,я была в этом отеле в разные месяца и каждый раз анимация отличалась.Поэтому прежде чем писать подобное,подумайте,не зависит ли ваш отдых полностью от Вас?)

20:16 22.11.19

Реально полный бред, я отдыхала в этом отеле в Январе, Марте,Апреле, Мае, летом ПОЛТОРА месяца, последний раз в конце Октября вернулась, Вы пишите реально такой бред что на голову не налазит. то что в Египте темнеет рано -это Ваши проблемы что Вы не знали , так при чем тут отель???? Вы даже самого элементарного не показали-Ваши фото а особенно с**ТУХЛЫМИ ФРУКТАМИ*, я фото все предоставила и фрукты и номера и еду.Вам сказали что рыбки будут,кто Вам это сказал значит понятия не имел про этот отель.,так нужно отзывы читать перед тем как покупать тур в отель,да рыбки есть возле понтона но их мало. А я и мои друзья однозначно рекомендуют и будем приезжать еще,а Вам ЕКАТЕРИНА удачи

00:29 26.11.19

Добрый день) Интересует вопрос) летим 3-й раз в этот отель , нам сказали, что будут какие-то предосталенны особые условия (типа как для постоянных клиентов ). На что стоит рассчитывать, забронировали обычные номера.

14:12 26.11.19

Добрый день, Нина!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Любезно информируем Вас, что при повторном посещении отель предоставляет фруктовую корзину на второй день приезда, как комплимент от отеля и бесплатное повышение категории номера при наличии номеров в день Вашего прилета.
С Уважением
Менеджер по работе с туристами
Мария

21:00 22.11.19

Отзыв очень странный!!! Сейчас в отеле с семьёй и ,кроме темнеет рано, правды не написано!!!

14:40 29.11.19

Мы были в этом отеле в марте 2004 года, давненько, но мне тогда очень понравился он. Было ветренно, ходили до обеда в аквапарк, там было тепло и не было ветра. После обеда ходили на море, ветер стихал. Вечером были шоу, фаер шоу, детская дискотека, караоке, ну не супер анимация, ну пойдет. Мы с детворой были, нам хватало. Мне в общем понравился отель.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)