Отдыхала С коллегами по работе в
ноябре 2019
- Не рекомендую отель
20.11.19 - 23.11.19
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не соответствует сетевому отелю Ибис
Приехав в отель после перелета и дороги от аэропорта до отеля, уставшая, я обратилась на стойку регистрации для заселения в отель. Администратор (молодой человек возможно нерусской национальности) нашел мою бронь, взял мой паспорт и ушел с ним в другое помещение. Придя обратно с паспортом, попросил оплатить счет. Я предоставила банковскую карту, но она почему-то не читалась на их аппарате. Хотя в этот день до совершения этой оплаты мною было произведено три покупки. Я сказала, что положу вещи в номер и схожу сниму наличные. Но номер мне не дали!!! Администратор предложил оставить вещи в отеле и идти решать этот вопрос на улицу. Я довольно часто летаю в командировки, но с таким отношением столкнулась впервые!!! Очень часто в отелях я расплачиваюсь в последний день проживания при сдаче номера, а в этом отеле даже не дали положить вещи в номер и немного отдохнуть!!! Хотя я администратору сказала, что устала и хочу отдохнуть. МНЕ 56 лет!!! Пришлось идти до ближайшего отделения сбербанка до станции Добрынинская, карта читалась и в банкомате, и в кафе и в метро при оплате поездок. Но на этом негативные эмоции не закончились. На следующий день из крана начала течь ржавая томно-коричневого цвета вода. Такая вода текла у всех моих коллег, которые проживали в этом отеле вместе со мной. У меня на ногах начался зуд и появилось воспаление типа крапивницы. Сейчас я уже нахожусь дома, но воспаление до сих пор не прошло, записалась к дерматологу, предполагаю инфекционное заражение кожи.
Плюсы отеля
Только один - недалеко от метро Серпуховская
Минусы отеля
Отношение администратора (не пустил в отель и отправил меня искать сбербанк
так как их аппарат не смог прочитать мою карту и списать деньги за проживание)
ржавая вода из крана
нет кулера с горячей водой или чайника в номере
приходилось покупать чай в баре отеля за 260 рублей
Добавлено
24.11.19
22:45
(1 496 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий