Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
- Рекомендую отель
21.10.19 - 08.11.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все включено, но к сожалению конец сезона..... Постоянная отмазка всего персонала
Всем здравствуйте, прибывали в отеле 21 день, 2 взрослых и 2ое детей, номер сразу бронировали с видом на море в гармонии, дали номер на 2ом этаже, прям над амфитеатром, шумновато с двумя детьми, которые в 22.00 уже спят, плюс ставням, при закрытых дверях и включеном телевизоре звуков с улицы не слышно, через пару дней нас по просьбе переселили на 4ый этаж, стало потише, целенаправленно не берите вид на море, его практически нет.
Про первую линию... она не первая, сами корпусы находятся на второй,идти надо через дорогу, точнее через туннель, под ней, а вот вся инфраструктура в виде развлечений на первой.
Для детей рай, много горок от мало до велико, пирс для прыжков в море 1.4 метра, 3.5 метра, пирсы оборудованы, шезлонги и душ , да и на пляже все на 5+,но пляж ужас, это ничего не сказать, есть только 2 входа где можно зайти без отбитых об камни ног, муж умудрился об валун ногу отбить отплывши даже от берега, но зато везде души, туалеты, все чисто и убрано, три бара у моря, и покушать и попить можно, вот только очереди, но опять же фраза,не сезон, персонал сокращен, но отель в два корпуса заполнен полностью))))) в начале ноября не хватает лежаков на пляже, лежали пару раз на полотенце.
Бассейны возле корпуса гармонии были очень холодные, да и в спа тоже, а вот в старом корпусе наоборот тепленько было, бани хороши, стоит сходить обязательно, в целом бассейны на 5+,не смотря что пару было холодных, остальные вполне подходили для купания с детьми. Даже с морской водой с видом на море, релакс....
На территории отличные аниматоры, ребята супер, им хвала, Олесе отдельный привет, но в мини клубе к сожалению нет порядка, стоит получше наладить работу... может конечно опять "не сезон".
В отеле много туристов, которые приезжают в этот отель не первый раз и похоже не последний, так что мнение двойственное.
Уборка в номере хорошая, каждый день и пылесосили и полы мыли, сан технику чистили, так что все по уборке все даже очень, все время на одно полотенце меньше клали, нас 4, а их 3,но наверно ребёнку в 2 года вытераться не надо...., но это опять же придирки, на чай оставляли 2 раза по доллару.
Питание.... Каждый день одно и тоже, но вкусно и даже если вы превереда найти что покушать можно, мы голодными не были, посуда чистая и со столов хорошо убирали, официанты подносят по просьбе напитки, если лень самим сходить до бара,о баре немного отдельно, по системе ультра должен быть импорт, но его не так много, но есть, за исключением :пару раз наливали не то, что просили, но по просьбе тут же было заменено, пару раз муж вызывал руководство, и после, даже если просили открыть бутылку при тебе новую, шли на встречу и открывали, а после наливали тебе с отдельной бутылки. пиво эфес, вино бутылочное, и 5+ за шампанское брют без ограничений.
На территории голяют павлины, есть пони, лунопарк, канатная дорога, скалодром, серфинг, кинотеатр, 7д,5д игровая комната.
Пони и лунопарк по времени бесплатно, остальное за ваш счёт, все говорят по русски.
Заказывали трансфер отдельно, ну на 3,если честно, не детского кресла, ни воды, всегда заказываем, во всех поездках, этот худший был.
Ездили на экскурсию, но не от тур оператора, а на пляже Гоша есть такой, молодец 5+. Без задержек, приключений, чётко... Первая гостиница в которой не было ни одного комплимент за долгое прибывания на территории, обидно, в других гостиницах была прачечная бесплатно, фрукты с шампанским в номере, памятные открытки, скидки на спа услуги, здесь нет.
По ресторанам а-ля карт, были в трех из 5,кажется их 5,Турецкий, Французский, Итальянский, Мексиканский, Рыбный. РЫБНОМУ 5+,лосось на пару шедевр, Итальянский 5,+ нет за то что купили вино за 12 евро, а нам никто не сказал и не предупредил, что оно сладкое(не пьём такое), мы на отдыхе, расслабились, ну и французский 4,не очень нам понравилось, очень долго обслуживали, да и по еде средне.
Выиграли в бинго!!!! Подарков много, все все выполнили по талонам, серф, банан, скидка на гидроцикл, много чего было, воспользовались, что заинтересовало больше.
Вывод, что из 10 баллов наше семья поставила бы 7. семьям без детей, но это моё мнение, и парочки туристов с отеля, там скучно, но это дело каждого, мы сами делаем свой отдых, за 21 день отель нам не надоел, а это главное на мой взгляд
Юлия оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Развлечения для детей
Минусы отеля
Плохой пляж
Добавлено
29.11.19
12:52
(4 260 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий