Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
22.11.19 - 29.11.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель соответствует 4 звёздам. Чисто. Сортировка мусора...
Отель соответствует 4 звёздам. Чисто. Сортировка мусора. Через дорогу переводит служащий отеля, чтобы не сбили проезжающие машины, что очень актуально для Египта.
Анимация работает непокладая рук, утром разминка, вечером йога, игры на пляже, шоу по вечерам. Мы не любители проводить время в отеле, но даже при всей своей непоседливости, ощутили на себе хорошую работу анимации. Девчонки молодцы!
Персонал ресторана вежливый, услужливый, реагируют быстро на просьбы.
Цент сместился в SOHO. На Naama bay скукотище.
Elena оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
персонал ресторана
чисто.
Минусы отеля
Мы собирались на экскурсию в Каир и я попросила для своего ребенка завтрак в коробке и сказала
что он не ест и
что он ест. Нам всего то нужно было одно яйцо и огурец. Просьбу обещали выполнить. Когда я открыла коробку в аэропорту
вернее
коробка развалилась у меня в руках
там были булки и йогурт. Булки пригодились
мы их скормили верблюдам. Еще один минус - это клопы (или клещи) в постели. Нас искусали.
Добавлено
09.12.19
18:42
(518 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:47 11.12.19
Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh!
Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
К сожалению, судя по комментариям , отель не оправдал Ваши ожидания на 100%, за что мы искренне приносим извинения.
Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
С наилучшими пожеланиями,
Mohamed El Amry
General Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий