АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.06.13
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 18
Читательский охват: 5168
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2019
01.11.19 - 10.11.19
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых с детьми.

В выборе данного отеля был решающий фактор- подогреваемые бассейны! НО!! Когда мы приехали мы узнали , что их нет! Спущен и его ремонтируют ( смена плитки и это все со стуком на пол дня, с коляской рядом не пройдешь) . Очень не приятно. Вообще удивлены большому количеству хороших отзывов.. У нас как то не так(

При встрече очень приятные впечатления - конфеты, клубника ( дети сразу можно сказать всю съели), шампанское. Красиво, все в золоте.

При заселении нам дали номер с видом на какой то балкон( туда не выходят) с облезлым покрытием.. В номерах мебель старая и не очень хорошая уже. После долгих переговоров после 14 часов ( при ночном перелете и с ребенком 8 месяцев это было очень тяжело..) нам с друзьями поменяли номера на очень хорошие с видом на море и шикарными балконами. В этом ставим большой плюс отелю. Номера были очень большие и удобные , но честно скажу, не хватает уюта.. Окна пыльные, шторы с пятнами ..Прибирали нормально. Шампунями и гелями просто завалили )) Полотенца всегда были поменяны, бар пополнен( кроме предпоследнего дня) . нА БАЛКОНЕ СЛЕДЫ ОТ ПТИЦ ВОТ К СОЖАЛЕНИЮ НЕ УБИРАЛИ..

Питание . Столовая чистая, но не разнообразно. не знаю как в сезон там все влазят и какие там наверное очереди. Дети иногда по пол часа ждали когда испекут блинчики . Их почему то жарили на одном месте с яйцами по очереди.... видят дети стоят с тарелками , но это ничего не меняет. зелень была всегда подвядшая..

Мяса немного выбора. Пончики жарили просто кусками отрывая тесто, это создавало их не очень приятного вида ..Фрукты были - хорошие . Сладостей тоже достаточно. Но вообщем на 4ку стол. Голодным не останешься, но особо вкусно на ужине было только пару раз.

Очень хороший детский уголок , были баночки с овощным и фр питанием. Но мы возили все равно свое и не зря. там в основном морковь и картошка. Один раз попалось ( видимо после заморозки ) все содержимое банки как вата сухая. Но хорошие коктейли и фр пюре в тетрапаках. Молоко норм.

Официанты при вашем вознаграждении готовили вам стол и обслуживали. Обедали мы всегда в баре на пляже. Там было здорово!! самый большой плюс отеля - питание по заказному меню и подача официантами. Выбор не большой ( 3 салата , 3 горячих, фри, паста, бургеры, 3 десерта), но очень вкусно и хорошо сервировано! Быстро! В сезон там видимо и на ужин так было. Очень приятно было.

Интересный момент - детям можно было заказывать памперсы ( их бесплатно приносят в номер по 5 шт вроде на день), но это надо ходить просить каждый день и сказали нам об этом только в последние дни когда появилась русская девушка на гость сервис ( мы не пользовались,хватило своих, а днем мы без них были) . До этого мы дней 5 просили чайник в номер... писали даже записки с номером, но он появился также только уже после 3х кратного обращения за вечер и слов что без него мы не уйдем...Чайник был нужен , т.к у нас был малыш и ночью нужно было погреть ему воду или подогреть питание.Потом правда девушка сказала, что в этот заезд все просили чайник и их просто не хватало,но нам этого никто даже и не объяснял, просто тишина в ответ)

Тогда же нам только дали пояса для халатов( до этого халаты были без них).

Пляж - море первые дни было холодное, но позже потеплело и купались. заход хороший, долго не глубоко. Катают на ватрушке ,наши еще на гидроциклах катались. Лежаки - это проблема... мало, Мы приходили с маленьким рано на пляж пока старшие спали и обычно занимали места. однажды пока мы ушли со старшими детьми завтракать наши лежаки заняли украинцы и типа ничего тут никаких полотенец и не было.. Вообщем не приятно. потом мы лежаки вытаскивали ближе к воде и там уже никто их не занимал).

Аквапарк первые дни работал ,вода ледяная,но наши ( а потом и другие))дети купались)) не знаю как , но потом бежали в спа греться!

Спа хороший! Очень понравилось! Большой плюс отеля!

Территория маленькая, погулять негде, за территорией сразу дорога... анимации не было.. на ресепшине была живая музыка по вечерам и кто то там танцевал, но мало. В бар была большая очередь...

вообщем скучно. может в сезон отель и хороший. Эти мелкие минусы, но все они сложились в не очень хорошие впечатления.. нам отель к сожалению совсем не понравился...

Плюсы отеля
питание по картам с подачей официантами на пляже спа.
Минусы отеля
много слишком все в отзыве
Добавлено 09.01.20 23:36 (4 196 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:50 11.01.20

Дорогая Юлия,
Мы благодарны Вам за отзыв. Сожалеем, что не все оказалось на самом высоком уровне, но именно по результатам отзывов наших гостей мы можем корректировать свою работу.
Желаем Вам всего самого хорошего.
С уважением,
Служба по работе с гостями.

00:35 12.01.20

Не сомневаемся ! Персонал у вас хороший. А раз большинство отзывоа хорошие, значит все поправимо и нам просто действительно не повезло!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы yulya2ed (4)