Отзыв об отеле Cosmopolitan Resort Hotel (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
09.09.19 - 15.09.19
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель в котором можно испортить долгожданный отдых.
Отель и его персонал предпочитают принимать на отдых немцев, англичан, но только не русских. Начиная с заселения и проживания я прожила в кошмаре. Заселили в 14.30 благодаря нашей русскоговорящей девушке Анне. Анне респект и уважуха!!! Самый адекватный человек и красивая девушка . Работая в таком отеле ( грязном, персонал местный не адекватный) она помогала нам русским туристам как -то решать текущие вопросы по проживанию. Спасибо Анна!!! Не работай больше в этом мерзком отеле.Питание мерзкое! Уборка так себе! Занавески с тонной пыли. У меня даже аллергия на пыль началась. Кондиционер перестал работать на третьи сутки. Мне пришлось задыхаться от жары и духоты остальную часть дней до отъезда. Ремонт кондиционера не собирались делать, сервис забил на все. Персонал вечно с недовольными лицами мухами дохлыми ползали по отелю. Спиртное и пиво разбавлено до невозможности. Анимация ориентирована на англичан и немцев. Русских много было не довольных, видно не стали писать сюда. Просто сделали выводы и сюда не приедут. Интурист обманывает по экскурсиям. В итоге отвезли на совершенно другую экскурсию, где был недобор желающих. Поставили нас перед фактом. Причем цена на экскурсии у них зависит от уровня отеля. Чем выше звезд у отеля, тем выше цена у представителей Интуриста . Молодцы ребята, своя рука владыка. Я была в хорошей четверке и в шикарной пятерке отелей Турции , но такой помойки в данном отеле и такого отношения от Интуриста, я просто в шоке. Есть много хороших мест для отдыха, только не в этот отель. И с представителями Интуриста будьте внимательны. Представительница Интуриста потом удалила всю нашу переписку в соц.сети , когда я ей предъявила претензию по изменению экскурсии. Давно хотела написать отзыв, только времени не было.
Елена оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.8 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ставлю плюс в работе Анне на ресепщен
Минусы отеля
одни минусы
Добавлено
18.01.20
21:15
(1 767 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:07 04.03.20
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОТДЫХАЛИ С МУЖЕМ В СЕНТЯБРЕ 2019 ГОДА. НАЧНУ ПО -ПОРЯДКУ, ПРИ ЗАЕЗДЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ "КОШМАР" МЫ СТОЛКНУЛИСЬ С МАССОЙ НЕГАТИВА, ПРОЖДАВ 3 ЧАСА, ПОСЛЕ СТАНДАРТНОГО ЗАСЕЛЕНИЯ, УСТАВШИЕ С ДОРОГИ, НАМ ПРЕДОСТАВИЛИ НОМЕР, ГДЕ ОКНА НАХОДИЛИСЬ НА ПОТОЛКЕ, ПОСЛЕ РАЗГОВОРА НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ (АДМИНИСТРАТОР НА РЕЦЕПШЕНЕ, ТУРЧАНКА, ХАМКА РЕДКОСТНАЯ, ВНЕШНИЙ ВИД ХАБАЛКИ С РЫНКА, НО НИ КАК АДМИНИСТРАТОРА ОТЕЛЯ 4-Х ЗВЕЗД), НАС ПОСЕЛИЛИ В БОЛЕЕ ПРИЕМЛИМЫЙ НОМЕР, ЧИСТОТА БЫЛА ПОВЕРХНОСТНОЙ, ПЫЛЬ, МУСОР, ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА, ТУАЛЕТ С ДУШЕВОЙ КАБИНОЙ НЕ ОТМЫВАЛОСЬ ГОДАМИ, ОКНА ВЫХОДИЛИ НА ЗАПРАВКУ, ЛИФТ ЗАЛЯПАННЫЙ ЖИРНЫМИ ОТПЕЧАТКАМИ ПАЛЬЦЕВ, НО ПРИ ВСЕМ ЭТОМ, МЫ СТАРАЛИСЬ БЫТЬ НА ПОЗИТИВЕ, ТАК КАК ОТПУСК БЫЛ ДОЛГОЖДАННЫЙ, И ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ОСТАВИЛ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК НА ВЕСЬ ПЕРИОД ОТДЫХА. ПОСЛЕДУЮЩИЕ ДНИ, ПРОХОДЯ МИМО СТОЙКИ АДМИНИСТРАТОРА, ВСТРЕЧАЛИСЬ, И УЛЫБКИ ПЕРСОНАЛА, БЫЛИ НАИГРАННЫМИ И НЕПРИЯТНЫМИ, ВНИМАНИЕ УДЕЛЯЛОСЬ ТУРИСТАМ АНГЛИЧАНАМ (КОТОРЫЕ ДАВАЛИ НА ЧАЙ ФУНТИКИ), ТУРКАМ, НО НИ КАК НИ РУССКИМ. ИНТУРИСТ КОНЕЧНО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА, ЭТИ НАВЯЗЧИВЫЕ ЭКСКУРСИИ И ЯКОБЫ СКИДКИ НА ПОСЛЕДУЮЩУЮ ЭКСКУРСИЮ, ТАКОЙ РАЗВОД ДЛЯ ТУРИСТОВ ПРИБЫВШИХ ВПЕРВЫЕ.
ПЕРВУЮ ВЗЯЛИ НА КОРАБЛЕ ПО ОСТРОВАМ, СОБИРАЛИ НАС ПОЧТИ ДВА ЧАСА, ПО РАЗНЫМ ОТЕЛЯМ, КОГО-ТО ПРИХОДИЛОСЬ ЖДАТЬ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ, ПРИБЫЛИ К КОРАБЛЮ, БЫЛО ЧЕЛОВЕК 100, ВМЕСТО ШЕЗЛОНГОВ ДЛЯ ЗАГОРАНИЯ ВАЛЯЛИСЬ ГРЯЗНЫЕ МАТРАСЫ, ОБЕД КОТОРЫЙ ВХОДИЛ В СТОИМОСТЬ, ЭТО МАКАРОНЫ С ХИЛОЙ ПОДЛИВКОЙ, ВЯЛЫМ САЛАТОМ И ЦЕЛЫМ БАТОНОМ ХЛЕБА(, ВСЕ ДЕТАЛИ НЕ ХОЧЕТСЯ РАСПИСЫВАТЬ, НО СДЕЛАН ВЫВОД, В ПОСЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ЭКСКУРСИИ НЕ БРАТЬ, А КАК СОВЕТУЕТ НАРОД ПОКУПАТЬ НА УЛИЦЕ У ТУРКОВ, ЭТО И ДЕШЕВЛЕ И КОМФОРТНЕЙ. ИЗ ПЛЮСОВ МОГУ СКАЗАТЬ, ЧТО ПИТАНИЕ ПОРАЗИЛО, СВОИМ РАЗНООБРАЗИЕМ, БЫЛИ ПРАВДА МОМЕНТЫ, КОГДА НЕКОТОРЫЕ НЕ ДОЕВШИЕ БЛЮДА С ПРОШЛОГО ДНЯ, МЕШАЛИСЬ И ПОДАВАЛИСЬ КАК СВЕЖЕПРИГОТОВЛЕННЫЕ.
МЫ МНОГО ГУЛЯЛИ ПЕШКОМ, КАК ПО ГОРОДУ ТАК И ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ В ДЕНЬ К ПЛЯЖУ И ОБРАТНО В ОТЕЛЬ, ПРИРОДА В МАРМАРИСЕ ЧУДНАЯ, ЗЕЛЕНЬ, ПАЛЬМЫ, ГОРЫ, МОРЕ, СДЕЛАЛИ ДЛЯ СЕБЯ ВЫВОДЫ, НАДЕЮСЬ ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПОЛЕЗНОЙ, ДЛЯ ТУРИСТОВ ПРИБЫВШИХ ВПЕРВЫЕ В ЭТОТ "ЧУДНЫЙ" ОТЕЛЬ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий