АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.02.13
Страны, города: 6 / 9
Отзывов: 9
Комментариев: 2
Читательский охват: 7557
Фото: 13
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
457
читательский охват
0 читателей
считают полезным
1
спасибо
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
10.10.19 - 17.10.19
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

без питания

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую

Началось все с того, что мы забронировали улучшенный номер через букинг, а на месте нам дали не 3х местный номер, который похож на улучшенный с первого взгляда и если не присматриваться, то можно не отличить от улучшенного. Мы приехали с грудным ребёнком и времени осматривать номер не было. Но вечером я случайно посмотрела цены в папке, которая лежала в номере, потом фото на букинге и поняла, что мы живём не в улучшенном номере за который мы заплатили, он дороже, а в 3х местном номере. Спустившись на ресепшен я также была не приятно удивлена, когда девушка на ресепшен пыталась мне доказать, что никаких отличий нет в этих номерах, это ой как не приятно и фу прямо, делать мне больше нечего, когда мы отдыхать приехали, сами ведь виноваты, извинений не поступило, но все же на следующий день нам дали улучшенный номер. Он действительно лучше, приятнее и есть мягкий подголовник, нам это было важно с маленьким ребёнком. Качество уборки среднее, хотя горничная достаточно услужливая. Местоположение очень хорошее, рядом пляж, магазин Пятёрочка, столовые, прокат велосипедов, в пешей доступности поющие фонтаны, олимпийские объекты, парк аттракционов Сочи парк. Отель новый, приятный, за улучшенный номер стоит доплатить, если решите туда поехать. На 3 м этаже есть детский уголок с новыми игрушками, на каждом этаже кулер с водой. Лифта нет. Очень хорошая слышимость, нам в последние дни не повезло с соседями, очень шумные были. Также очень слышен шум из караоке бара, мешает спать ночью. Этому "отелю" ещё далеко до хорошего сервиса, жалею что выбрала его.

Плюсы отеля
Местоположение
Минусы отеля
Настолько наглый персонал что вместо извинений они ещё на букинге написали что якобы я обманываю это просто возмутмтельно никогда я таким не занималась и не буду сами накосячили просто не ожидали что попадётся внимательный турист и заметит это. А если я была не права то почему переселили а я отвечу потому что я права была. Если кому интересно почитайте мои отзывы к другим отелям и странам там много положительных отзывов.
Добавлено 24.01.20 20:37 (1 571 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (9)