Отдыхала С семьей в
январе 2020
- Не рекомендую отель
01.01.20 - 31.01.20
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обед с тараканами, ночлег с личинками
Всем привет! Если вы это читаете, читайте до конца, и убедитесь, почему не стоит бронировать данный отель, а вот с туроператором проблем не было никаких! Выбор стоял между 4* и 5* далеко от города без шаговой доступности, или 3* в 10 мин от центра города. Естественно хотелось быть ближе к культуре, и это первый отель 3* в котором я отдыхала, так что сравнить уровень с другой страной не смогу. Выбирали его по отзывам. Коротко о перелете, туроператор Anex очень оперативно все согласовал, опреаторы очень информтивно все поясняют, работают 24/7, задержки рейса не было. Самолет большой и чистый, кормили 1 раз, пару раз приносили напитки, в салон взяли с собой дополнительно еду. На борту есть платное меню со снеками, в любом случае голодать не будете. А теперь, о заселении. Мы с супругом прекрасно знали, что летим в страну, где сервис-это всего лишь слово, а что это такое кубинцы понятия не имеют. Отель находится в получасе езды от аэропорта, и вот мы на месте в 7 часов утра. Нам сказали, что заселение в 16:00, просили пораньше - не разрешили. По приезду нас никто не встретил, никто ничего не объяснил куда идти, где оставить вещи, на английском не разговаривает никто. В 16:00 нас заселили, и каково было мое удивление когда дверь от шкафа в прямом смысле слова стояла по середине нашей комнаты, полотенца грязные, и видимо номер не убирали после предыдущих постояльцев. Мебель вся обшарпанная, ванная как в общаге, потолок протекший, окна в жирных пятных, картина с разбитым стеклом, с потолка свисали какие-то жучки, а у изголовья кровати лежали яички какого то жучка. Одним словом мрак да и только. Но чудо - у нас постоянно была горячая вода в душе. у 90% отеля ее не было на протяжении всего периода, потому мы и не поменяли конату. Номера убирают если попросить. Что-то сломалось? Будете слышать "маньяна" до самого уезда, если не будете им надоедать каждые пол часа. А теперь ресторан - НИЧЕГО ТАМ НЕ КУШАЙТЕ! Берите с собой свою тарелку и приборы, иначе вам придется есть из скользкой тарелки по которым бегают тараканы, с помощью"чистых"приборов с кусочками еды в вилке. Борьба шла за приборы, их всегда не хватало, не было тарелок, еда заканчивалась быстро, пополняли все только в 2 захода. Листья салатов - не берите или смотрите внимательнее они все в ЗЕМЛЕ! По столам с едой бегают тараканы. В общем отвратительнее я ничего не видела. А нет, видела. Когда повар нарезающий свинину на гриле уронил нож, и поднял его с пола и просто вытер об фартук. В общем, одно дело, когда вам не принесут туалетную бумагу, но совсем другое когда ты обедаешь с тараканом из жирной посуды. Короче, ребята - если вы летите с детьми - то я очень надеюсь, что они вам дороги и вы в этот отель их не повезете. Если летите парой, то не совершайте ошибку и берите другой отель!
Плюсы отеля
Красивая территория
близко к центру
разнообразие в еде
свободные лежаки
чистый пляж
Минусы отеля
Грязь
вонь
тараканы
антисанитария
пренебрежительность персонала
никакого сервиса
плохо убирают номера
Добавлено
22.02.20
16:44
(2 797 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:42 20.01.21
Здравствуйте Miranda.
Спасибо за отзыв. Остался один вопрос. С какой валютой ехать?
Я отдыхала на Кубе, но давно. Раньше было выгодно ехать с евро.
Спасибо.
Читать полностью на TopHotels
12:42 23.01.21
Добрый день) мы везли с собой евро, тк сказали, что менять так выгоднее на куки, чем, если доллары. НО, лично мы для себя отметили, что если давать евро, то можно прилично торговаться, а с куками почти не скидывают ничего. Мы меняли евро на кук в аэропорту 1:1 почти (точно не смогу сказать курс-не помню). Это если говорить про рынки как в Гаване так и на Варадеро. А в магазинах и ресторанах расплачивались куками, тк эта валюта указана в ценниках. Для себя мы поняли, что надо обе валюты держать. Евро для рынков, а куки для остальных развлечений))) приятного вам отдыха!
12:51 18.06.21
бред какой-то написан.
14:06 18.11.21
Как посетите, делитесь опытом)) я лично не привыкла в таких условиях жить)потому меня это и удивило и отталкивало) может со временем там и получше все будет, или уже есть)
03:28 18.11.21
А при чём здесь английский? Страна вообще-то испаноговорящая,да и русский язык там знают практически во всех гостиницах,если верить отзывам.
14:05 18.11.21
Я посетила 18 стран, и разговариваю на 5 языках. К сожалению я не знаю испанского. Но когда из 5 языков ни на одном не возможно что-то объяснить персоналу это немного печально. И это не Египет и Турция где все уже выучили русский. Но элементарное знание хотя-бы английского и персонала быть должно.
Может быть «налейте пиво» и знают везде. Но объяснить проблему и получить на нее ответ нет возможности.
Добавить комментарий
Добавить комментарий