Отдыхала С семьей в
феврале 2020
- Воздержался
26.02.20 - 04.03.20
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Чашка - лохотрон
Будьте внимательны, при выезде с отеля на рецепшене показывают отщерблиную чашку и утверждают что это с Вашего номера. Требуют 5$. При этом номер проверяли без Вас. А представитель Anex tour стоит и улыбаеться. Люди доказывают что их чашка должна быть мокрая и с остатками кофе, так как они только попили, а эти чурки держат весь автобус. Два раза наблюдала такую картину. А все потому что покрытия интернета нет по территории только возле стойки и то постоянно слетает. Парень заплатил вышел и разбил - Молодец. А отелю и Anex tour - позор.
Минусы отеля
Грязь везде
порвные полотенца ( может и за них будут брать штрафы)
Добавлено
07.03.20
21:05
(541 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:28 08.03.20
Уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Island!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были переданы главному руководству отеля. Ваше мнение важно для нас, так как оно помогает нам работать над улучшением сервиса.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, чтобы исправить сложившееся впечатление о нашем отеле.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
16:04 09.03.20
Полная ерунда. При чём здесь покрытие интернета к разбитой чашке?
00:42 12.10.20
та же фигня, держали автобус 40 минут пока не создрали 75 долларов за то, к чему мы даже не прикасались
Добавить комментарий
Добавить комментарий