Alean Family Riviera 4*

Name: Подвёл номер, а так очень даже хорошо
Item: Alean Family Riviera
Rating: 4
Author: Наталья

Россия Анапа

Наталья

Россия Москва

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 03.07.20

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 2

Читательский охват: 626

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

626

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала Семьей с детьми в

июле 2020

02.07.20 - 09.07.20

- Воздержался

3 размещение

5- сервис

5- питание

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Наталья

Москва, Россия

Турист

Подвёл номер, а так очень даже хорошо

Откровенно удивлена номером. Создаётся такое ощущение, что заходишь в подвал. Темно и влажно. Холодный пол и постоянно влажное постельное белье. Неуютно. Территория красивая, бассейны хорошие, но номер испортил все ощущение. Многие скажут, зачем ехать, что бы сидеть в номере.... А вы пробовали ночевать в "подвале"?!

Плюсы отеля

Территория пляж питание.

Минусы отеля

Номер

Добавлено из отеля 03.07.20 20:18 (317 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Alean Family Riviera Представитель отеля

17:59 15.07.20

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за Ваше время, чтобы поделиться своими впечатлениями.
Нам очень приятно, что большая и ухоженная территория отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» пришлась Вам по душе. Каждый день десятки сотрудников службы озеленения следят за чистотой и красотой территории и прилегающим ландшафтом. Спасибо за то, что в своем отзыве Вы не оставили без внимания наши благоустроенные подогреваемые и просторные бассейны, что является нашим большим преимуществом среди других отелей.
Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим Гостям.
Наталья, мы были очень огорчены тем, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хотим Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим Гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся.
Нам очень жаль, что выбранный Вами номер не соответствовал Вашим ожиданиям. Обращаем Ваше внимание, что фотографии и описание всех номеров опубликованы на официальном сайте курорта. Выбор категории номера, который Вам больше подходит всегда остается за Вами.
Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»