Кристал (Cristal)

Заселились мы 29.06.2020 г. По приезду,в номере не оказалось:мыла,шампуня,геля для душа,и даже туалетной бумаги.После этого,мы спустились на ресепшн,и по просили нам все это предоставить,на что нам ответили,что отель официально открывается с 01.07.2020г.,и тогда они все нам предоставят(и с удивлением спросили нас:"А,что у вас с собой этого нет?").Слава Богу,предоставили нам хоть туалетную бумагу.Все остальное пришлось покупать за свои деньги.01.07.2020 нам все выше перечисленное так и не предоставили.03.07.2020,мы вечером подошли на ресепшн и попросили принадлежности для личной гигиены,на что нас спросили:"Вам все это прямо сейчас нужно?".Хотя обещали все это ещё 01.07.2020г.(нам дали два одноразовых геля для душа,шампуня,мыла).В итоге нам один раз пополнили эти запасы,после чего мы опять все это выпрашивали на ресепшене.В итоге за отпуск в 11 дней,нам предоставили всего 3 комплекта.Что касается номера,спали мы на наматраснике,т.е. простыне у нас не было вообще.Постельное белье и полотенце поменяли один раз за все прибывание.

Что касается полного пансиона,за который мы заплатили немалые деньги,он того не стоит,при том,что и завтрак,и обед ,и ужин мы ждали как минимум по 30 минут,бывало и по часу.В один из дней,прождав 40 минут,съев непонятную кашу-которая называется у них супом-харчо,к нам подошёл официант,извинился и сообщил,что к сожалению 2-ого не будет,это же и касалось компота,который постоянно у них заканчивался и предлагали горячие напитки в 30 градусную жару. Пищу подавали в посуде со сколами,посуда была плохо вымыта.За весь отдых каша 3 раза была горелая,мой муж к ней даже не прикоснулся.В остальном пища была нормальная,супер диетическая,так как мясо практически не было.После обеда и ужина,приходилось выходить в город и питаться.Очень много гостей этого отеля жаловались на питание,обращались к руководству,но ничего не решалось.Остались очень недовольны этим отелем и отношению в гостям.Цена не соответствует качеству.