Отдыхала С семьей в
июне 2020
- Не рекомендую отель
25.06.20 - 03.07.20
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Место, где не получится отдохнуть!
Скажите мне пожалуйста, почему у Вас на видео и на фото одно, а на деле другое? Стройка идёт полным ходом, шум и гам. Запах краски на территории, мы приехали смотреть на стройку и нюхать краску???! Или может мы, оплачивая полный пансион, должны с собой продукты везти, чтоб наесться и поесть нормальной еды????! Потому что еда, которая у Вас на шведской линии это не еда, это издевательство. За те деньги, которые вы берете, наверное надо соответствовать этому ценнику. Уборки не дождёшься! Нормально не поешь! До бассейнов заявленных, пр ходиться идти на понятно куда. Такое ощущение, что мы приехали не отдохнуть, а попали на передачу последний герой, где надо быстрее первым занять стол, чтоб покушать или спуститься на пляж, который пляжом трудно назвать, чтобы занять место на лежаках под зонтиком! Если в делаете фото и видел для вашего комплекса, не забудьте запечетлить на них все вышеперечисленное
Екатерина оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
но это не заслуга отеля
Минусы отеля
Еда
стройка
запах краски и скептика
цены
сервис
уборка
отсутствие необходимых вещей
отношение
хамство
Добавлено
15.07.20
19:49
(906 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:15 10.08.20
Здравствуйте, все фото у нас в Инстаграме и на сайте соответствуют действительности.
У нас задержались некоторые подготовительные работы к сезону - из-за карантина и мы были вынуждены их закончить чуть позднее, за что приносим свои извинения.
Шведский стол стандартный, всегда есть выбор из салатов, горячих, супов, нарезок, фруктов и сладостей. Еду выносят постоянно на протяжении всего приема пищи - на протяжении 1,5 часов, еды всем хватает! Еще ни один гость не ушел голодный!
Аквапарк находится рядом с кафе и детской комнатой, бассейны, детская площадка и батуты в 20ти метрах от него... Везде оборудованы террасы для загара с зонтами. Мы специально чуть удалили аквазону от номерного фонда, чтобы шум и музыка от них не мешали гостям.
На пляже есть специальная палуба с шезлонгами и на берегу стоят шезлонги и зонты, вход в воду оборудован мостиком - пантоном. Места полно...гости ездят по разным пляжам -в округе их очень много, поэтому в нашей бухте всегда свободно.
Нам жаль, что ваш отдых был чем-то омрачен.
Добавить комментарий
Добавить комментарий