Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon 4*

Пишу из отеля. Приехали только сегодня. Мы семья с 3 детьми, старшим 17 и 14. Хотела забронировать 2 стандарта, но не было, поэтому бронировали фэмили резорт 2-х комнатный. Приехали в отель, поселили в однокомнатный и не хотят переселять, хотя цена за двухкомнатный на порядок выше. При чем в договоре и в ваучере указано, что номер семейный двухкомнатный.

В корпусе не балкона, на сайте указано, что будет предоставлена сушилка для белья. И тут подвох, горничная сказала, что не хватает, в связи с постройкой нового корпуса, отдали туда, а новые не закупили. И тут ВНИМАНИЕ: вешайте своё бельё говорит, к соседям. Я в шоке!!!!

Такое впечатление, что весь персонал отеля работает против туристов, чтобы отдых не понравился и больше не захотелось ехать сюда.

По питанию пока неоднозначно. Посетители обед и ужин, приходили к концу. Можно выбрать, что покушать, но очень скудно.

Браслет выдали на 3 размера больше. (Фото приложила)

Нас 5 человек, полотенца для душа, пляжные добывала путем отлова горничной и припирания к стенке, так как по другому не получилось.

По мере нашего здесь прибывания отзыв дополню. Но если кто-то собирается и есть шанс поменять отель, меняйте. Я тоже колебалась, но надеялась на то, что всё-таки не буду искать минусы, а буду отдыхать. Но тут конкретное нарушение договора.

P.S. С утра новые разборки с ресепшеном и администратором по поводу номера. С наглым видом отвечали, что ничего не знают, номеров нет. После

того, как связались с туроператором, вопрос был решён, нас переселили номер. Всё у нас было забронировано правильно, это отель решил найти лохов и заселить в однокомнатный. Со слов других отдыхающих, они здесь за дополнительную плату могут заселить в семейный двухкомнатный, а ловят простаков, которых можно заселить в семейный однокомнатный. Но с нами номер этот не прошёл. Как говорится, чужого не надо, а свое не отдам. Туроператор принёс извинения и сказали, что будет компенсация за причинённые неудобства. Отдел бронирования отеля также отзвонились и принесли извинения. Сотрудники ресепшн не извинились и сделали вид, что ничего не случилось. Вроде бы всё хорошо. Номер заявленной категории, сушилка для белья, но... В душе не уходит вода. Возникает вопрос, как проводили генеральную уборку номера, если при тоненькой струйке, уже вода в поддоне. Ждём мастера. Полотенец для лица всего 2.... Сделали заявку.

Сегодня посетили завтрак и обед. Всё в полне съедобно. На завтрак была вкусная черешня. Выбор блюд относительно небольшой (если сравнивать с той же Турцией), но выбор есть. Вот только десерты невкусные ((. Мороженое в баре у бассейна в достатке, вкусно.

Пляж чистый, берег чистят. Небольшая полоска водорослей у берега, дальше нормально.