Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2020
- Не рекомендую отель
04.08.20 - 11.08.20
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасающее место
Всем день добрый.
Мы с женой и пятилетней дочкой собирались отдыхать в Греции в августе, но как и многие другие пролетели, как фанера над Парижем мимо приличного отдыха.
И дабы дать ребёнку море решили переиграть внесённый аванс на русский юг. У нашего оператора Тезтура почти нет вариантов на нашем побережье, на выбор было всего 3 варианта - что-то в Туапсе с ужасными отзывами, потом ДжазЛоо - отказал в брони и этот аквалоо - его и взяли с 4 по 11 августа, то есть на 8 дней, из которых первый и последний по сути выпадают и имеем 6 полноценных дней. За это счастье отдали 110.000 рублей с системой всё включено по-сочински.
Трансфер этот отель естественно не предоставляет, добирайся как хочешь. Такси гетт взяли за 1800руб.
Ехали 1,5 часа. Приехали.
Прождали кого-либо на убитой, заваленной хламом стойке ресепшена, целых пол часа, скопилась еще очередь из отдыхающих с претензиями. Я как-то уже поднапрягся, т. к. театр начинается в вешалки и не ошибся. Совершенно непонятно, где вообще заселяться - кто-то говорит в 4-м корпусе, мы на такси подъехали к 1-му и пошли туда, тем более была табличка хона размещения. Бардак в общем полный.
Через пол часа появилась девушка, сообщила мне, что оплаченного нами номера с видом на море сейчас нет, я поднадавил и путём убеждение нас отправили в корпус 7 на 1-й этаж в малюсенький номер без балкона. Как потом выяснилось мне ещё повезло - люди по 4 часа стоят в очереди и с боем получают номера. Этот 7-й корпус я так понял самый приличный, остальные корпуса вообще убитые.
Пришли на заселение. Ключ дали один механический. Сейфа для личных вещей нет ни в номере, ни на ресепшене - нигде вообще, почти весь отдых таскали документы, деньги, телефоны, ключи от машины с собой... Заходим в номер на первом этаже - он малюсенький, доп места для ребёнка нет, фена нет, пульт от кондиционера не работает, чайник протекает, сушилки для развешивания белья нет, в ванной грязь, ёршик туалета в плесени и ржавчине, держатель туалетной бумаги также, просто фууу. Начинаю воевать с решением этих вопросов пару часов. Полотенец нет, ждите завтра.
Потом наконец идём на море. Огромные валуны, без специальной обуви ходить нереально, все покупают силиконовые шлёпки с толстой подошвой для выхода-входа в море, по-другому просто никак, реально все ноги переломаешь. Само море просто обалденное, оно и понятно - отель к нему руку не приложил. Чистейшее, тёплое, бтрюзовое, волнорезов нет - мусор не скапливается, также песок не новодит мути - его нет.
Лежаков достаточно, но лучше с утра часов в 6-7 занять, к 9-ти хороших уже не будет.
На пляже носят на продажу что обычно на нашем юге, есть развлечения - банан, гидроцикл, прогулка на катере. Возле 7-го корпуса два бассейна - детский и взрослый, грязные просто фу. Под конец отдыха закипел и пошёл разнёс наглую дамочку, отвечающую за это, в хлам не стесняясь в выражениях. Через час видимо озадачили спасателей из этих же бассейнов помыть вход перед бассейном и убрать тонны песка со дна и вот они с хмурыми рожами спустя рукава немного убрались.
Территория огромная и неухоженная. Видно Советское наследие, прекрасные деревья, интересные виды - но это было в прошлом, сейчас повсюду мусор, через заброшенный концертный зал идти в столовую просто мерзко - на пыльных стульях бутылки пива, окурки, сгнившие фрукты - обход никто не делает. Сама территория выглядит так - между морем и шестью корпусами отеля проходит ЖД пути и ездят поезда, только 7-й корпус стоит прямо у моря. Чтобы попасть с моря на основную территорию нужно подняться на жутком, старом и душном лифте к надземному переходу, можно и по ступенькам вокруг лифтовой шахты - но это утомительное мероприятие. В лифтовом холле на 1-м этаже огромное зеркало в рост человека полностью всё грязное и заляпанное, ну просто фууу и никто этим не озадачен - и так абсолютно в всём. Также можно пройти по набережной через проход под ЖД путями, там вонючий слив воды с аквапарка и грязь, а потом очень крутая горка вверх до столовой, старались ездить на лифте и идти через территорию к столовой в корпусе 4.
На территории 2 аквапарка - один называется аквалёнок - грязнейшее омерзительное место с неработающими горками, подошли к нему, развернулись и ушли. Администрация этого отеля реально относится к отдыхающим по-свински, везде всё грязно, не убрано и подзаброшено. Второй аквапарк платный, возле 4-го корпуса, он приличный. Сходили один раз, нас пропустили бесплатно ввиду общего бардака и непонимание, кто по какой системе отдыхает, у нас вот на маленьком конверте было шариковой ручкой написано "всё включено" )) Хорошие горки, бассейны, можно хорошо провести время.
Теперь столовая. По пути на неё в углу стояло жуткое огромное ведро, в котором плавали окурки, вонючая зловонная жижа - через это люди идут кушать. Я естественно поднял хай на эту тему, никто не за что не в ответе - невразумительное бормотание про дворников, которые наверное должны эту мерзость убрать, в назавтра правда ведро испарилось и вместо него появилась ржавая мусорка.
Еда нормальная, без изысков, каждый день одно и то же, за редким исключением. Есть можно, даже присутствуют фрукты.
Всё включено подразумевает под собой возможность в течении для пить местное пиво и вино. В общем-то вино нормальное, пиво тоже - алкоголя в нём по-моему нет ))
Потом есть один момент, на который хотел бы обратить внимание - по путёвкам едут родители с больными детками с синдромом дауна и ДЦП. Также встречаются люди без одной или нескольких конечностей, находящиеся на реабилитации. Мы своего ребёнка учим с пониманием относиться ко всему, что есть в мире и правильно на это реагировать. Просто готовьтесь к вопросам от своего ребёнка, соответственно детям нужно объяснение.
Уборка номеров - просто фарс. Уборщицы перегружены, нормально не убираются, просто развозят грязь по полу, убирают мусор из ведра. Полотенца нужно реально выбивать, смены постели требовать.
Работники отеля в общем нормальные, но они даже не скрывают, что им просто стыдно за администрацию, в отеле нет нормального управленца. За такие большие деньги сервис твёрдый ноль.
На набережной присутствуют стандартные развлекушки для детей - батуты, машинки, есть детская дискотека с 20 до 21. Много кафешек, цены вменяемые.
Мы сходили в дельфинарий, рекомендую, в 15-ти минутах ходьбы от отеля.
Съездили на экскурсию в "Чайные домики". 20 минут езды на такси, 450 руб. с человека за чаепитие с пирогами и вареньем, мёдом. Рассказ про историю чая. Чайный магазин при фабрике. Обалденная территория и виды, тенёк, смотровая площадка, качели, лавочки. Приятное место.
С погодой реально повезло, все дни днём 30 и ни облачка, обалденное море, накупались вдоволь, загорели.
В общем настоятельно не рекомендую этот отель, мы не избалованные люди, но это настоящий перебор.
Максим оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.1 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.08.20
09:04
(6 766 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:56 14.08.20
Добрый день. При заселении еще запрашивают справку на Ковид?
19:57 14.08.20
Нет
19:57 16.08.20
Добрый день! Подписываюсь под каждым Вашим словом. Просто сейчас нет сил много писать, все слегли с ротовирусов (взрослые и ребёнок 8 лет), честно мне так плохо давно не было. Везде грязища, намерена писать в санэпидемстанцию. Настоятельно прошу не разрешайте купаться в этом грязнейшем бассейне, мы плавали с закрытыми ртами, но все равно где то подцепили. Люди, это просто скотство, за наши деньги мы могли бы отдохнуть в комфорте. А море здесь прекрасное, хоть для бедного, хоть для богатого. Такую возможность дали зарекомендовать, но наши только деньги воровать умеют... Очень печально. Завтра домой... Я очень жду
13:42 20.08.20
Да уж, отдохнули все в этом году. Ну ничего, все отдыхающие обычно за границей, теперь увидели "качество" русского сервиса. В следующем году при открытых границах на наш юг не поедет никто вообще, они получат то, чего добивались.
Есть и положительный момент - хуже этого отеля точно быть не может ))) И любое место раем покажется.
12:09 17.08.20
отдыхали с 03.08.2020 по 13.08.2020, полностью с Вами согласен, добавлю что мусор не вывозят, а складируют на территории.
20:39 21.08.20
Мы с вами товарищи по - несчастью. Тоже оплатили в январе Грецию у Тезтура, правда нам ещё предложили БриджРезорт в Сочи, сначала за наши деньги(120 тыс), а когда мы согласились, цена подняли до 170+ дорога. Мы сделали выбор в пользу АкваЛоо, жили тоже в 7 корпусе на 3 этаже, но с номером нам повезло вообще-то
20:32 07.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
01:18 08.11.20
Читаю Ваши отзывы и понимаю что ничего не меняется! Мы мотали срок ( по другому не скажешь) в этом жутком месте два года назад. И отзыв я писала, но люди в основном, всё равно учатся на своих ошибках!
Добавить комментарий
Добавить комментарий