Отзыв об отеле ТОК Золотой пляж (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2020
- Не рекомендую отель
02.07.20 - 30.07.20
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Такие отели портят всё впечатление о русском юге! Не стоит своих денег.
ПРО ОТЕЛЬ: Заехали 2 июля на 28 ночей, заранее бронировали вид на море и НЕ первый этаж - по приезду говорят ваш номер на 1м этаже, после переговоров дали на 4м. Кровать в номере помята, как будто на ней уже спали, мыло лежит распакованное, бумаги туалетной нет, бойлер выключен и нет горячей воды, администратор смогла его включить только к вечеру, помыться в тот день мы не смогли. Пляжные полотенца не предложили, хотя они входят в стоимость. И ещё прикол с водой - чем выше этаж - тем хуже напор и скачет температура воды - помыть голову это целый квест!
В общем первое впечатление расстроило((
МИНУСЫ: Неделю убираться никто не приходил, мусор копился, песок на полу, на 9й день отдыха после звонка в турагентство пришли убираться, подмели и ушли, туалет не помыли! В итоге мы через день сами выносили мусор, пакеты для мусора администраторши давали через раз, так же как и туалетную бумагу! На балконе стоял чужой блок от кондиционера и дребезжал по ночам так - что спать с открытым окном - было нереально! Полы на балконе в птичьем помете и при уборке это никто не мыл, мусорки на улице битком в бутылках, песок по всему зданию и при уборке его просто разметают по углам. В период пандемии - такая антисанитария это как то странно!
У нас были оплачены только завтраки, думали на месте будем решать если что, в один из дней был дождь, идти куда то в кафе не получилось, подойдя в столовую – можно ли оплатить и поужинать сегодня, я получила отказ, мол оплачивать надо было вчера, мы на вас не варили! В итоге мы с ребенком остались голодные. В целом питание зож, вкусно, но нет десертов, чуть позже пришел – из супа будет только пустой бульон.
Для детей в основном здании ничего нет, они сидели на креслах у столовой, играли в телефоны - персонал ругался что они якобы шумят! При том что сами администраторы начинали шуметь с 6 утра.
Интернет работал с перебоями. В номерах с видом на дорогу - очень шумно, на балконе пауки и паутина, ржавая сушилка может испортить купальник. На пляже в районе домиков - платный душ)) Навес от солнца у отеля самый большой и все чужие в час пик бежали к нам прятаться от солнца. Охранники гоняли их как могли, но это нереально. В середине отдыха в номере оторвался карниз - его никто так и не починил до нашего отъезда.
ПЛЮСЫ: Шезлонги на пляже бесплатно, есть навесы от солнца, на 1эт кафе (можно купить кофе, воду, мороженое или заказать что-то горячее)
Есть отельные танец, аквааэробика в море, йога, анимация по вечерам: мисс/мистер отеля и т.д. Был классный день Нептуна, с конкурсами и призами, аниматор Денис и его команда - очень стараются! Молодцы!
По приезду нас разместили раньше положенного бесплатно.
В номере был шикарный вид с балкона на море, но я за него заплатила отдельно) На этом плюсы закончились)
С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА И УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ – ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И В ЦЕЛОМ НА РУССКИЙ ЮГ – НЕТ ЖЕЛАНИЯ!
Отель
Основной корпус
Территория отеля
Дорожка вдоль домиков
Территория отеля
Лодка на пляже отеля
Пляж
Заход в море
Пляж
Пустой пляж - в ожидании дождя
Пляж
Вдоль всего берега в воде каменные плиты
Вид из номера
Номер 405 с видом на море
Пляж
Вдоль всего берега в воде каменные плиты
Пляж
Направо от основного корпуса
Рядом с отелем
Вид из корпуса на Феодосию
Вид из номера
Номер 405 с видом на море
Территория отеля
Навесы на пляже
Пляж
Ракушечник на пляже
Пляж
При заходе в море
Рестораны и бары
Столовая в основном корпусе
Рестораны и бары
Каша / запеканка
Рестораны и бары
Омлет
Рестораны и бары
Завтрак
Рестораны и бары
Завтрак
Рестораны и бары
Сухой паёк на экскурсию
Рестораны и бары
Столовая
Номера
Номер 405 с видом на море
Номера
Номер 405 с видом на море
Номера
Номер 405 с видом на море
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Natali оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
вид на море
Минусы отеля
Редко убираются
для детей ничего нет
равнодушие администраторов
Добавлено
13.08.20
21:01
(2 896 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:34 17.08.20
Да, это вам не Турция.
22:00 17.08.20
Все так и есть!!! И про уборку, и про туалетную бумагу, и про мусор, который тоже выбрасывали сами.
21:02 07.07.21
Ничего не изменилось и в этом году. И люди снова едут, отношение к гостям отвратительное. Позорище а не отель
09:04 04.10.20
на 9 день вы вызвали прибраться турагента?))) а на ресепшене вопрос не решался?
09:15 04.10.20
На ресепшене говорили «скоро придут», и так никто и не приходил.
10:31 14.02.21
Посмотрите там рядом хороший отель Прибой, да он не на первой линии, но со своей территорией, куча бассейнов, для детей рай. Столовая, очень вкусно все и открыта с 08 до 20 часов.
11:08 27.05.21
поскажите, пожалуйста, есть ли на территории батут и что ещё для развлечений, теннис, бильярд, тренажерный зал, библиотека?
20:59 07.07.21
Не тратьте ни деньги ни время - этот отель этого не стоит. Это жуть какая то
11:28 27.05.21
Днём играют в волейбол, остального ничего нет((
Добавить комментарий
Добавить комментарий