Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2020
- Рекомендую отель
15.07.20 - 03.08.20
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых
Отдыхали семьёй в отеле в июле 2020 года.
Из плюсов это: хорошие, чистые бассейны, (есть подогреваемый детский и взрослый), питание, не особо разнообразное меню, но всегда всё свежее и вкусное. Анимация для детей тоже на весьма не плохом уровне. Служба анимации с удовольствием организует праздник, если у вашего ребёнка ДР или какая-то дата, которую хотелось бы отпраздновать!
Из минусов-это уборка в номерах. Я сейчас не о качестве самой уборки, это как раз более менее нормально, я о том, что вместе с постельным бельём вполне могут унести ваши личные вещи ( у нас унесли футболку мужа). Её в прачечной не нашли... Кстати там( в прачечной )много вещей гостей отеля... наш "инцендент" с футболкой не единственный. Значит её кто то забрал себе из персонала?? Ну не могла же она сама исчезнуть?🤔 Вещь новая и не дешевая. Так что никаких вещей на постели не оставляйте! Хорошо, что "ушла" из номера футболка, а если бы это была банковская карта или украшение?... Объяснили это очень просто.. "Гостей в отеле много и надо убирать быстро!" Значит "быстро" вы можете не досчитаться своих вещей!!! Надо провести инструктаж среди горничных!!! НЕЛЬЗЯ ЗАБИРАТЬ НИКАКИХ ВЕЩЕЙ ГОСТЕЙ ИЗ НОМЕРА!!! ДАЖЕ СЛУЧАЙНО!!!
В 5 корпусе вообще отсутствовует Wi-Fi, хоть и заявлен на сайте он был. Кстати и мобильный интернет тоже не очень.. Вышек рядом нет. Правда, по первой просьбе, без проволочек переселили в номер во 2 корпусе, где интернет работал... Скорость интернета в разные часы и дни тоже менялась, но после обращения в IT отдел отеля, всё "летело", как надо. В столовой маловато персонала в зале.. Людей много, не успевают убирать грязную посуду со столов, так что лучше придти к концу времени работы столовой. Тогда не придётся терять время в ожидании чистого стола, столовых приборов. Можно эту проблему решить, закупив специальные тележки для сбора посуды и пищевых отходов и тут же протирать столы для следующих гостей, тогда персонала будет хватать для этой работы. Можно не переживать, что чего то не хватит! Еды в достаточном количестве!
А вообще отель хороший, персонал старается! Море и пляж-это всё очень хорошо! Погода была замечательная! Смотрите видео, читайте отзывы, приятного всем отдыха!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Рогова оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Бассейны
питание
анимация.
Минусы отеля
Организация работы столовой
медленная уборка столов
нехватка посуды и столовых приборов
Wi-Fi в номерах
некорректная работа горничных.
Добавлено
14.08.20
15:45
(2 211 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:17 27.08.20
Добрый день, Лариса! Огромное спасибо за оставленный Вами отзыв и оценки! Ваше замечание по поводу работы горничных передали в соответствующую службу, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас за предложенный вариант по улучшению работы ресторана , обязательно передадим его руководству! Благодарим Вас за,то что поделились своим мнением о нашем отеле, надеемся снова увидеть Вас (и Вашу семью) в качестве гостей нашего отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий