Отдыхала С семьей в
августе 2020
- Рекомендую отель
18.08.20 - 25.08.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель для спокойного отдыха и перезагрузки
Вернулись домой вчера утром, решила поделиться впечатлениями по горячим следам. Данный отель выбрала на свой страх и риск, так как отзывов за 2019 год практически не нашла. Судя по комментариям 2018 г., сделала вывод, что отель ориентирован приемущественно на немцев и европейцев - так оно на самом деле и оказалось. Россиян стали заспускать в связи с кризисом. В России продажей данного отеля занимается только один оператор Библио Глобус (далее по тексту БГ) , турагентства к которым я обращалась людей в данный отель не направляли. Прельстило же меня несколько факторов: год основания 2015, а это значит, что номера и сантехника еще не "убитые", красивый песчанный пляж и красивый интерьер отеля (посмотрела свежие фото в инстаграм), а также приятная цена 59200 за двоих на семь ночей. К слову сказать турагент за 56 000 тыс. предлагала мне отель, при просмотре которого хотелось плакать.
Заселение: прилетели мы в аэропорт Антальи в 8 утра. Трансфер до отеля - большой автобус от БГ. Ехали около часа, наш отель был первый в маршруте. На ресепшн, пока заполняли бланки для заселения нам предложили прохлодительный напиток - щербет. Далее нас отправили завтракать и после завтрака сразу же заселили в номер. В 10 утра мы уже распаковывали чемоданы.
Работа ресепшн: и вот тут для русскоговорящих, знающих 20 слов по немецки и 10 слов максимум по английски начинается пресловутый языковой барьер. Отдать должное администратору с ресепшн - она умудрилась нам разъяснить основные моменты - завтрак, номер, как и куда пройти. Работа ресепшн на высоте: заселение мгновенное, все вежливые, за номер по-лучше доплаты не требуют (был такой опыт у меня в тройке), если обращались - нам все разъясняли и помогали.
Неориентированность на русскоговорящих: объяснения почти со всем персоналом были примерно такие: два слова по-русски, два по-немецки, два по-английски. И здесь отдельную благодарность выражаю двум девушкам, которые нам переводили и разъясняли те моменты, которые на пальцах не объяснить - это Асель и Айнура - очень милые, улыбчивые и отзывчивые сотрудницы, ни разу не отказали в помощи. Все надписи только на турецком, английском и немецком. Но видно, что с персоналом поработали: "здравствуйте " и "пожалуйста" знают все.
Корпуса: при бронировании предлагают выбрать копрус А или В. По сути это два здания (одно в шесть и другое в пять этажей) соединенные между собой перемычкой. В корпусе А расположены ресепшн, зоны отдыха с множеством красивых и удобных кресел, диванов, столиков, бар, выходы на открытые терассы на обе стороны здания, стены украшены репродукциями, висит красивая люстра, выставлены статуэтки из форфора. Вообще интерьер входной группы смотрится дорого-богато. И надо отметить что, это не бутофория, а очень дорогие и качественные материалы. Корпус В поскромнее. Но мы только первый этаж посмотрели там, так как жили в корпусе А.
Номерной фонд: как и заявлено все номера с балконами, кровати удобные, столешницы у столов и тумб из цельных кусков мрамора, на полу ламинат в комнате и плитка в корридоре и в ванной, сантехника новая, душевая кабина большая, двери гермитичные, слив хороший, на пол ничего не затекает, особенно порадовал душ, приделанный к потолку (как в аквапарках) - напор супер. Интерьер ровно такой, как в рекламе отеля- очень комфортно и приятно в нем находиться. На стенах картины. Есть минибар: вода с газом и без, фанта, кола, чай, кофе, одноразовая посуда, эл. Чайник. Все напитки, кроме фанты и колы пополнялись ежедневно. В ванной фен. Предоставили тапочки и пляжную сумку. Все с логотипами отеля. Сейф в номере есть, но он платный. Я спросила на ресепшн, сказали 2 евро в день. Мы обошлись без сейфа. Уборка ежедневно. Постель за неделю меняли один раз. Полотенца по необходимости. К работе горничных претензий нет. Сколько раз идешь мимо столько раз поприветствуют. Попросили заменить наволочку - без проблем. Кондиционер есть. Немного дегтя: напрочь отсутствует шумоизоляция. Слышно все из соседнего номера: плач детей, игра в мяч, крики родителей на детей.
Территория: не большая, уютная и красивая. Два детских бассейна с тремя горками и один взрослый, один бар и одно кафе. Сцена для анимации и столики перед сценой. Есть детская зона - с каким-то набором развлечений для малышей.
Ресторан и еда: еды много и она разнообразная. Омаров и лобстеров конечно нет - это предупреждение гурманам))) Мы едой остались довольны: много овощей, фруктов, рыба на гриле ежедневно, курица. Много закусок. Ориентир на британцев и немцев: гамбургеры и картофель фри. Ориентир на детей и диабетиков: отварные рис, макароны, нагетсы, овсянка. Сладкий стол - разнообразный и много вкусного. Гарниры: рис, картофель, макароны, булгур. Обслуживание в ресторане в связи с коронавирусом изменилось. Вам подадут все что выберете. Но сами вы брать не можете. Первые дни раздача основных блюд была на расстоянии в полтора метра и даже надписи блюд на электронных табло видно не было. За пару дней до нашего отъезда эту дистанцию сократили, а столы с раздачей отгородили стеклом - стало намного комфортнее. Нам приходилось показывать пальцем, что мы хотим. Я думаю, что персоналу тоже было дискомфортно каждый раз переспрашивать: это или нет, и сколько кусков положить: ван, ту? Но таковы реалии в услоаиях пандемии. Обслуживание: если закажешь приносили напитки, я часто ходила сама - не в лом. Когда была загруженность по гостям больше - персонал преимущество отдавал европейцам и спрашивал у них что они будут пить, как в ресторане, так и за столиками во время анимации, к нам особо и не подходили, когда большинство гостей разъехалось нам оказывали большее внимание, что было крайне прииятно. Один раз в ресторне был случай, что во время ужина официант забрал с нашего стола набор специй и салфеток, и поставил их за соседний стол другим гостям. Нас сидело трое. Вот тут мы конечно опешили... Такое было единожды. В целом обслуживание хорошее.
Пляж: как на фото. Чистое море и золотой песок! Территория большая, шезлонгов много. У нашего пляжа заход в море каменистый, но это воля природы, все ходили купаться 50 метров правее. Пляж убирают ежедневно с утра. Уборку пляжа видели, так как приходили туда одними из первых . Видели, что обрабатывают шезлонши раствором из пульвиризатора, но не всегда😉, то есть не каждое утро. Там где камни в море - мусор на пляже был - не убирали, там где заход в море - все чисто. На пляже бар - напитков много с 10-00 и безалкогольных и алкогольных. Мороженое каждый день - детям раздолье. Снэки были по часам - я не ела ни разу, сказать не могу ничего про вкусовые качества. Но можно и на обед не ходить, точно голодным не останешься, поел в кафе на пляже и загорай себе дальше.
Расстояние до пляжа: я бы сказала, что это скорее 3-я линия, пешком идти 10 минут. НО! Регулярно на пляж ездил транспорт👍
Анимация: каждый день, кроме воскресенья (в воскресенье просто играла приятная музыка, можно было посидеть за столиком с бокалом чего-либо) . Очень понравилась анимация с турецким фольклором: калоритно, красиво, красочно!!! Остальные дни так себе, мы уходили и сидели в баре, пили коктейли. Однако это чисто субъективно, может другим гостям и было весело. До взрослой анимации проводили детскую, так что вниманием никто не был обделен.
Ла карта: сходили в турецкий ресторан. Интерьер красивый и богатый. В меню по три блюда из каждой категории: первое, закуски, горячее и десерт. Обслуживание 👍👍👍, из еды почти все вкусно. Меню было на английском, немецком и турецком. Мне помог гугл переводчик😁
Соблюдение санитарных норм в связи с пандемией. Эта информация для чересчур мнительных людей и тех кто едет отдыхать с детьми должна быть полезной: при заезде чемоданы обработали, замерили всем температуру, повсюду размещены санитайзеры. В ресторане все повара на раздаче в перчатках, официанты в зале также в перчатках . Один раз в день при входе на ужин мерили температуру. У всех новых (например, гид приехал с трансфером) охрана мерила температуру. Весь персонал в масках!
Итог: отель новый, красивый, чистый, море и пляж шикарные, еда вкусная, обслуживание замечательное!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Анна оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
море
интерьер
еда
приветливость персонала.
Минусы отеля
Нет ориентира на россиян.
Добавлено
27.08.20
11:37
(8 139 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:13 30.08.20
Здравствуйте. А вы не знаете вывозят ли аниматоры в клуб ?
13:18 30.08.20
При мне не вывозили. Наверное корона внесла коррективы. Хамам, например, на улице не продают, только при отеле.
12:53 03.09.20
Скажите, пожалуйста, стоит ли туда ехать с 1,5 годовалым ребёнком, есть ему там чем заняться? И питание можно ему найти? Чтоб не сосиски и картофель фри были
21:36 04.09.20
Решать стоит ли ехать с полуторагодовалым ребенком только Вам. Чем ему заняться? Чем займете, тем он и будет заниматься. Днтская зона на территории отеля есть. Анимация конечно для детей постарше: 5-10 лет. Насколько я заметила им было весело. Еда: тушеные овощи, рис отварной, макароны. Утром каша молочная. В обед какие-то супы-пюре были (не ела). Я особо детский стол не разглядывала, так как мне не актуально (но не думаю, что голодным останется). Песчанный пляж и море для малышей супер!
15:17 05.09.20
Спасибо большое!
12:55 06.09.20
Здравствуйте Анна. Скажите пожалуйста есть ли туалет и душ на пляже. При возвращении в Москву проверяли температуру или нет, какие-нибудь бумаги заполняли. Заранее спасибо
18:04 08.09.20
Да, есть и туалет и душ. Температуру не измерили в Шереметьево, однако из самолета 15 минут не выпускали, мотивировав тем, что будут проводить термометрию, потом сказали, что измерят при выходе из самолета и выпустили без замерения... При посадке в самолеты мерили четко. Бумаги надо. При покупке тура мне в турагентстве выдали две анкнты-заявления и все объяснили. В крайнем случае, стюарды в самолете помогут с заполнением, главное возьмете в агентстве анкеты.
Добавить комментарий
Добавить комментарий