Отдыхала С семьей в
августе 2019
- Воздержался
30.08.19 - 06.09.19
4
5- размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В принципе ОК, но больше не поеду
1. Размещение. Особых нареканий нет, попросили разместить нас в тихом месте, нас поселили в дальнем корпусе, где действительно у нас не было соседей, но на улице находился шумный бар, который преимущественно ночью гремел, но при закрытом балконе его было не слышно.
2. Номер. Оснащение номера, уборка и пр. на "5", придраться не к чему. Кондиционер, телевизор работали. Убирались ежедневно, мыли очень чисто, полотенца меняли ежедневно, постельное белье поменяли вроде бы пару раз за 7 дней. Один раз вместе с постельным бельем забрали мою пижаму... Через два дня, после моих регулярных настойчивых обращений на ресепшн, вернули постиранную и запечатанную в пакет.
3. Обслуживание и персонал. Тут как всегда... К местным - только безграничное уважение и благодарность! Местный персонал на высоте, хотя некоторые соотечественники на отдыхе позволяют себе весьма высокомерно общаться с персоналом... как с мебелью... не здороваются, не благодарят. Как со слугами что ли... Но русскоязычный персонал - это как повезет. Когда я обратилась на ресепшн по поводу пропавшей пижамы, русскоязычная администратор Марина довольно грубо мне ответила: "Ничего, в футболке поспите!" Да еще и пыталась скандалить со мной, вела себя крайне вызывающе. Пришлось обратиться к другому сотруднику, который мне очень помог, благодаря ему мне очень быстро все нашли и доставили.
4. Питание. Мы очень, ОЧЕНЬ привередливые в питании туристы, но тут все было на "5" (с несущественными замечаниями). Непросто угодить такому огромному количеству проживающих, но тут было всё, что можно пожелать: разнообразные овощи, сырые и тушеные, огромный выбор вторых блюд, блюда на гриле, диетический стол, стол с фруктами. Не скажу, что все было идеально. Но с таким выбором просто грех жаловаться. Минус тут только один: толпы соотечественников, у которых голодная жизнь на генетическом уровне передается из поколения в поколение. В столовую они бегут, сметая друг друга на своем пути, толкаясь на раздаче и занимая сразу везде все очереди. Из столовой уносят еду в сумках. Да в любом отеле, где очень много русских, можно наблюдать такую картину.
5. Пляж. Пляжей много, они протяженные, один перетекает в другой, место для себя найти всегда можно. От отеля к пляжу идти минут 5, к ближайшему надо спуститься по лестнице, но если пройти в другую сторону подальше, то спуск достаточно пологий, лестниц нет. Вход в море пологий, волн не было, песок мелкий и действительно золотится на солнце (Коста Дорада в переводе с исп. - золотой берег). Территория у пляжей очень хорошо оборудована - туалеты, души, мойки для ног, спасатели везде сидят, много высоких пальм, аллея со скамейками. Салоу очень красивый, но в сентябре, конечно, очень, очень много народу.
Анна оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Состояние и оснащение отеля
питание
сервис
Минусы отеля
Русскоязычный администратор Марина
Добавлено
27.08.20
14:30
(2 740 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий