Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2020
- Не рекомендую отель
01.08.20 - 31.08.20
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Выбрали данный отель из-за близости к Кремлю. Парковка...
Выбрали данный отель из-за близости к Кремлю. Парковка бесплатная, за номер отдали 3600 в сутки, отдыхал 3 суток. Заселились в отел с собакой породы бишон-фризе, за проживание с собакой заплатили 1000рублей. Все время проживания номер не убирался,мусор не выносился!!! Мы уходили на целый день из отеля,собаку оставляли в номере. Собака дружелюбная,ластится ко всем. Отсутствие уборки горничные объясняли тем,что собака на них бросается. Обращение к администратору не помогло. До этого случая мы останавливались в других отелях, также оставляли собаку в номере,в номере убирали.Я не пойму одного: администрация отеля разрешает проживание с питомцами, за питомца взимается плата, но почему не обеспечивается уборка номера?????? Почему за немаленькие деньги я не могу получить достойные услуги?! Администрации,по-видимому, наплевать на гостей отеля, они не конкурируют за то,чтобы к ним приезжали во второй раз. Насчет завтрака могу сказать,что качество завтрака устроило, выбор скудный, но все съедобно. Выпечка хорошая.
Плюсы отеля
близость к достопримечательностям
нормальные номера
Минусы отеля
отсутствие сервиса
полное игнорирование жалоб от гостей
Добавлено
17.09.20
11:15
(1 019 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий