1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Отдыхали с семьей в сентябре.
Всем привет!
На днях вернулись из отеля. Сразу скажу, мой отзыв объективный, тк есть с чем сравнивать.
Отель советовали друзья, они отдыхали в нем 4 года назад, в турагентстве сразу сказали, что отель, мягко скажем, не очень, но заманила цена, рискнули и поехали. Летели туроператором «Интурист», первый раз сталкиваюсь с тем, что в самолете не кормят.. ну да ладно. Нас заранее предупредили, мы взяли еду с собой.
Приехали в отель, ехать примерно 1,5 часа, с учетом того, что завозили ещё туристов в два отеля. Отель наш находится на отшибе, ни одного магазина рядом. Магазин есть только в самом отеле, но цены-КОСМОС!!!
Начну по порядку:
Заселение:
Изначально хотели в 4 корпус, на ресепшн попросили-получили отказ, мол, все занято, хотя отель заполнен на 40%! Дали 20$-заселили в 3 корпус, номер 3314. Номер старый, кондиционер толком не работает, верхний душ-не работал, на балконе свет также не работал. Хорошая большая кровать, сейф, телевизор, мини бар. Уборка в номере была ежедневно, но убирались очень плохо. На второй день отдыха обнаружила таракана в ванне, ни стала убирать, хотела посмотреть уберёт ли его уборщица, (лежал на видном месте), ни убрала).. полы не мыли толком, постель не меняли. Только кровать заправляли и на этом все.
Питание:
В ресторане достаточно разнообразное меню, накладывает персонал сам, в этом плюс есть, тк никто руками ни «лапает» фрукты, нет волос с салатах и тд.
Еда невкусная, конечно на вкус и цвет товарища нет, но нам не зашло.
Алкоголь:
Нормальные коктейле в лобби , в остальных толком и коктейли делать не умеют.. мохито, если не скажешь, делают с водкой! На пляже бармен работает очень медленно, огромная очередь-ему плевать.. то бутылочки разложит, то айран вытаскивает, люди стоят жду, был случай, что он вообще ушёл и минут 5 его не было, ни раз делали ему замечание.
Территория:
Очень красивая, большая, ухоженная-это огромный плюс отелю, но опять же с освещением-напряжёнка, вечером, чтоб по дорожке дойти в свой корпус, необходимо включать фонарик, тк местные фонари не работают.
Бассейн:
У каждого корпуса свой бассейн-это здорово, можно пойти в общий бассик, где вся движуха, можно порелаксовать у корпуса, там народу, практически, не бывает.
Ну самый большой плюс-это море!!! Тёплое, ласковое, огромный пляж, много лежаков-всегда хватает на всех.
В целом отдохнули хорошо, но в этот отель больше ни за какие деньги не поедем, не понимаю людей, которые пишут восторженные отзывы-это видимо реально те, которые привыкли отдыхать в 3х звездочных отелях.
09:11 21.09.20
Уважаемый гость,добрый день!
От лица всего руководства Lykia World хотели бы поблагодарить Вас за время и отзыв, которым вы поделились с нами.
Все Ваши комментарии мы обязательно проконтролируем и проимформируем управляющего соответствующего департамента.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены соответствующие беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.
Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
17:39 21.09.20
Отзыв: Всё нормально, некоторые моменты даже хорошо.
Оценки: 2, 1, 2.
Как-то неадекватно, простите...
12:05 23.09.20
Вы наверное когда ехали, думали что попадете отель VIP уровня? При этом сами пишите, что клюнули на цену! В итоге, я не нашла ни одного минуса из-за которого отелю можно было бы присвоить оценку ниже 2. Так же я поняла, что сравнивать вам не с чем, тк те люди, которые побывали в отелях от 2* и выше категории имеют реальное представление об уровне и сервисе! Это мое объективное мнение касаемо вашего отзыва)
00:38 24.09.20
По сути отзыв объективный. Согласна. Но сильно занизили оценку. Анимация отличная, особенно для детей, миниклуб молодцы. Еда вкусная, не как в Вип отелях, это не Корнелия делюкс (это все понимают), но все было, все вкусно. Самый большой минус- это то что-то находится на отшибе, мало обслуживающего персонала- не справляются, не успевают, поэтому в ресторан грязно. Старые номера, ну прям уже кричат Отремонтируй в конце концов, не 3* ведь. На ресепшене противный Айхан сотрудник, остальные нормальные, приветливые. Коктейли правда только в лобби девушка Джансу умеет делать, остальные вообще черте что налить могут. В лобби не работает кондиционер похоже. Прилетаешь, ждёшь заселения, заполняешь анкеты в жара. При выезде ждёшь автобус уже одетый по дорожному в жаре. А так зелёный с хорошей территорией, хорошим питанием (не лучший, в Кармире в прошлом году было огонь), очень приветливые повара, которые всегда готовы помочь, если нужна еда малышам - суп сварить и тд. В целом отдых хорош, если не платить за него очень много. Но на след год не поеду. Из всех где была за последние 5 лет (остальные уже не знаю могли сильно измениться) могу заново поехать только в Selectum family, Karmir resort и Maritime pine beach resort
11:06 24.09.20
в чем объективность отзыва?а отели перечисленные вами, процентов на 35 выше по стоимости
11:05 24.09.20
а разве где то написано,что отель находится в центре событий и вокруг полно инфраструктуры? отзыв сплошной бред с полным отсутствием логики
11:28 24.09.20
Полностью Вас поддерживаю!
11:29 25.09.20
Спасибо всем за искренность
14:26 26.09.20
Комментарий реально не соответствует действительности)По-крайней мере сильно занижена оценка)Единственное, что правда -это очень очень сильно страдает уборка)По отдалённости -так про это везде пишут...нас сначала тоже смутил этот факт, но Вы же знали куда едите...да и про уборку тоже везде пишут...цена-качество в принципе соответствует...глупо заплатив не большие деньги, требовать условия соответсвующие делюксовым отелям... мы так же как и Вы, купились на цену...и отдыхом в целом остались довольны...потому как отели, соответствующие нашим желаниям раза в 2-3 дороже Ликии...еда-в принципе выбор хороший, всегда можно найти что покушать...да уступает ранее посещённым нами отелям, но в целом очень не плохо...персонал приветливый, анимация хорошая, служба по работе с гостями оперативно решали все вопросы...Вы мне напомнили одного мужчину, который отдыхал с нами в ОАЭ в отеле 4 звёзды,по умеренной цене, и требовал от персонала сервиса, как в отеле Атлантис, один день проживания в котором, стоит столько же, как недельный отпуск в этом отеле...так что в следующий раз читайте внимательно отзывы перед поездкой)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий