2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Испорченный день отдыха. Отель не оправдал своих ожиданий.
Замедлились в отель Castro 3* в Кабардинке. С виду приличный отель,бассейн,мангал во дворе, ресепшен хороший,лифт работает,на крыше можно загорать и тренажеры. Номер в отеле маленький,грязный,туалетной бумаги и осветителя воздуха нет,так же как и шампунь,геля,тапочек и халатов, несвежий воздух из кондиционера, всю ночь по коридорам шлялись нетрезвые отдыхающие и во дворе у бассейна выживают и поют песни,весело но не до сна,все курят на балконах и во дворе. Вода из крана с запохом и не чистая.Обои на лестничных проходах порваны,тренажеры на крыше половина не работает.Вода в бассейне грязная,на дне волосы,бумажки и т.д.Питание самообслуживание, вчерашней едой не брезгуют торговать, подогревают всю еду в микроволновке, после завтрака и обеда болел живот,на ужин не пошли,кассир всех клиентов обманывает, примерно по 80-150 рублей с чека, много посетителей жалуется,и нас обсчитали,чек на кассе в столовой отеля не дают,по прайсу не работают,объясняют что прайс прошлогодний висит на стене! Администрация отеля на жалобу не реагирует и кассир продолжает расчитывать. На мангале хорошо готовят мясо и рыбу.Отель не на первой линии до моря минут 10-12 идти более 600 метров,собственного пляжа нет. Персонал не гостиприимный,нервный,огрызающийся. Недорогая цена проживания,из-за скидки не в сезон.
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Логотип отеля
Рестораны и бары
Кассир придумывающий цены из головы,утверждающий что прайсы на стене на еду прошлогодние,касса не работает.
Рестораны и бары
Номера
Из отеля
Рестораны и бары
Отель
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Столовая в отеле с испортившейся едой и кассиров обсчитывающим клиентов
Прочее
Прочее
Георгий оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
1.8 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
17:34 02.10.20
Добрый день!Видимо совсем они в сезон не справляются,в марте не так ощутимо было,может после пандемии не смогли качественно наладить систему сервиса,(не набрали персонал)туристы приехали а отель не готов,может поэтому так не гостеприимно Вас встретили.Отель не супер ,но как вариант на выходные пару дней я его рассматривала(меня огорчал лише текущий душ и скользкий пол,еда да тож посредственная(потому что бюджетный вариант)те же блинчики -полуфабрикат.
Взяла на заметку второй отель который Вы описали,может так же на выходные посетим.
11:18 04.10.20
Здравствуйте.
Ну на выходные или переночевать в Кастро можно,но очень шумно,все прокурено,грязно,столоваая ужас,обсчитывают,люди у бассейна падают,скользко,а еда на мангале хорошая. Посетите Южные ночи,настоящая четверка,почувствуете разницу,как небо и земля. Надеюсь мой отзыв был полезный)
18:35 09.05.21
Спасибо за правдивый отзыв!
08:23 16.08.22
Спасибо, что хоть кто-то пишет правдивые отзывы. Не могу понять от куда столько положительных отзывов. Будто в разных отелях все отдыхали. По положительным отзывам и выбрала данный отель. В такой грязи я не жила ещё никогда. Грязно везде, номер серый, постоянно воняет канализацией, полотенца поменяли на четвертый день, да и то после жалоб. За пять дней выносили только мусор, никакой уборки. Очень брезгливо было находится в отеле. Постоянно путешествую, есть с чем сравнивать, после такого отеля ехать на наш юг пропадает желание. До этого отеля отдыхали в отеле Адмирал в Ольгинке, спасибо им, что есть достойный русский сервис. Отель Кастро оказался полным разочарованием.
Добавить комментарий
Добавить комментарий