Отдыхала Парой в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
28.09.20 - 01.10.20
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Kilikyapalace долгожданная встреча и много радости и немного огорчения
Все привет, отдыхали с 28.09.20 по 1.10.20 с мужем вдвоем.
Это наша вторая поездка в этот отель, первый раз ездили в июне или июле 2015 года с мамой и 2 ое детей. Соответственно ожидали, как постоянным гостям, комплимент ,о котором заявляет отель. Комплимент не получили, ( не нашли нас в базе, а мой прошлый отзыв по первому отдыху был по этому отелю...) несмотря на то, что шампанское и фрукты в отеле лились рекой , сама суть в отношении к гостям, которые хотят возвращаться в этот отель, а не потому, что мне мало шампанского в отеле было...
Мы не привередливые , но тем не менее в 3* или 4* не поедем ( это, что бы понять немного о наших запросах). Аниматоры не навязчивые. Отель разделён на две зоны - блок с бассейном Релакс (новый корпус), и старый корпус, но с новым ремонтом с активной музыкой, это очень удобно.
Заселили нас сразу как приехали в 11 утра, дали номер который просили- новый корпус 2 этаж номер 5223 вид на бассейн, супер!
Разделю свой отзыв на 2 части на + и -
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Anna оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ухоженная
красивая зелёная территория
много мест для отдыха. Отличные бары с алкоголем и местным и импортным. Питание на 5+ без очередей - рыба вкусная
а не как обычно для ассортимента
говядина супер
баранина пальчики оближешь
съедобная курица
телятина
индейка
болоньезе
овощи
тёплое море
чистейший бассейн и пляж
чистые
удобные шезлонги (что важно)
большая
Итак плюсы: хорошие простые горки
большой теннис
площадка из мраморного песка для волейбола
чистейшее
Минусы отеля
А теперь минусы: 1. так как я уже писала в отеле этом мы были и поэтому заранее и я и турагент написал о предоставлении комплимента для нас - шампанское и фрукты в номер - для отеля поддержит свой имидж
для фотоотчета и
то что мы с дороги это было бы очень кстати - этот комплимент не был предоставлен. Пошли на GUEST стойку там сидят 2 бесполезные девушки (у меня такие бы никогда не работали и не работают - вообще не решают вопросы и не слушают гостей
наблюдала и общение их с другими гостями
эти девушки полностью беспомощные..). 2. Уборка в номерах душевые кабинки не мыли со средствами просто смывали песок
это мы и сами могли сделать
раковину ни разу не мыли
полотенца на полки кидали кое как
не пылесосили
видимо качественно убирали только для новых приезжающих
на зеркале в душе
когда оно запотевало как в фильме ужасов были их надписи какие то ( но так как мы там толко ночевали
на это забили) 3. Подушки и одеяла нормальные
а вот матрасы камень
для тех кто не спит на очень жестких матрасах это ужас
на третий день я потеряла поясницу...( 4. Что особо возмутило сезон во всю был и был карантин отели несли убытки и вроде все должны вокруг тебя крутиться и решать вопросы
ситуация сидим с друзьями в баре видим турки едят фисташки
нут и ещё чего тоЧитать полностью на https://tophotels.ru/account/review/edit?id=2148007
То есть турки это Вип а люди приехавшие и привезли деньги это ни о чем... и приве
Русским и украинцам так никому фисташкине принесли
Добавлено
04.10.20
08:26
(990 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:19 04.10.20
Вернусь , если не будет аналогов преложений, Альва донна и риксос никогда не теряет своих постоянных гостей...
22:53 05.10.20
Жили в номере 5224, уехали 26 сентября. По поводу комплимента 2 девушки все решают на гвесте, там какой-то сбой в базе в прошлого года ещё и находит как-то по прошедшему визиту другим способом. Применение пара с Москвы решала проблему с компонентом все ок. Решили без проблем.
По поводу уборки, у нас убирали каждый день с заменой полотенец и пылесосом. Нажимали спец.кнопку возле входа и все было без проблем. Зеркало не запотевало в разводах. Душевые кабинки наверное просто смывали песок, не скажу, нас устраивало. Простыни меняли через день полностью, может из-за того что было двое детей, минибара зпополнчли каждый день .
Турки с фисташками у нас тоже сидели возле бассейна, они жили на вилле возле бассейна, может фисташки входили в стоимость випклиентов, нам надобности в них не было. Не знаю как вам матрасы, ребенок 5 лет спал даже, все норм, младшая спала отдельно в кроватке предоставленной, нам тоже всё норм, только подушки низковаты, я подкладывал ещё одну вниз, но я люблю спать на высоких и это моя личная прихоть. Все остальное отлично. Отзыв тоже есть, вместе с фото номера и всего остального )))
22:56 05.10.20
Вы заплатите за проживание на випвилле, вам будут не только фисташки, а и кофе в постель)))
16:56 06.10.20
👍
Добавить комментарий
Добавить комментарий