Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
20.09.20 - 03.10.20
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впечатления об отеле. Сентябрь 2020.
Отдыхали в данном отеле с 20.09. по 03.10.2020. Тур приобретали в январе на основании рейтинга в Топхотелс.
Теперь непосредственно о впечатлениях. Пойду, так скажем, от более приятных к менее.
Территория. Большая, очень зелёная и ухоженная (для нас один из важных факторов при выборе отеля). Обустроены пешеходные дорожки - так что есть, где прогуляться.
Персонал. Дружелюбный, исполнительный. Здесь остановлюсь подробнее. При заселение нам предоставили номер в третьем корпусе, как мы заранее просили. Далее, когда мы попросили сменить номер на второй корпус (меня посетил бзик, от туда вид на горы) девушка с ресепшн Дерья (Огромное ей спасибо) сказала, что сможет нам помочь только через два дня. И, правда, на второй день (когда бзик уже прошёл) она перезвонила нам в номер с предложением переехать, на что мы отказались, но все равно было очень приятно. Ещё раз большое ей спасибо. Почему так пробно - просто читая при выборе отеля отзывы, не раз наталкивался на негативное мнение об отношении персонала. Также в первые дни, когда я обратился к гастрлейшн, с вопросом о пополнении бара - он моментально был решён. Моё мнение - здесь нужно понимать текущую ситуацию и что для вас могут сделать. Правда был один неприятный момент, связанный с представителем спа мадам с острова Сахалин. После того, как она нас уболтала на курс релакса, общаясь с нами как с лучшими друзьями, в последствии даже не утруждала себя поздороваться с нами.
К работе аниматоров, официантов, горничной также нет вопросов - все трудились не покладая рук.
Питание. Довольно однообразное . За две недели один раз была жареная утка да раза четыре сёмга, а так все дежурное, но голодными не останетесь. Отсутствие разнообразия мы списали на смазанный из-за коронавируса сезон, экономят.
Пляж. Лежаков не всегда хватало даже с учётом семидесяти процентов загрузки, сказывалась предприимчивость гостей, которые с утра занимали их, но не всегда пользовались. Можно было бы эту проблему решить, обустроив нормальный пирс (здесь он крохотный), в Улусое на него половина пляжа вмешалась. Вход в море - мелкая галька, передвигаться не комфортно, пожалели, что не взяли с собой коралки. До этого были в Текирове в Фазелисе там галька крупнее, обходились без обуви, а в Улусое так вообще песок намытый, здесь же даже трапы мало чем помогают.
По бассейну такой-же вопрос с лежаками.
Анимация. Дневная - норм, парни и девчонки развлекали в течение дня. Вечерняя - так себе, как по репертуару, так и по организации. Непонятно было для чего проводить шоу на арене возле бара, когда за столиками не умещалось и трети гостей - многим приходилось стоять, да и с последних рядов многого не увидишь. В амфитеатре же сцена настолько маленькая, что более менее приличный (по составу) коллектив буквально выступал друг на друге. Можно же было забрать под сцену пару первых рядов и смотрелось все гораздо удачнее.
Отдельные нюансы. Кошки : с избытком, иногда подкармливали. Мухи: присутствовали, иногда докучали.
Владимир оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
персонал
Минусы отеля
Пляж
вечерняя анимация
Добавлено
05.10.20
05:37
(2 969 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:32 07.10.20
Владимир, подскажите, пожалуйста. На сколько теплое было море? Есть ли подогреваемый бассейн?
И самое главное - как с пробами на ковид туда и обратно. Спасибо!
17:42 07.10.20
Добрый день, Татьяна. Море было тёплое 28 градусов. Мы плавали в основном в бассейне - там вода прохладнее. По подогреваемому бассейну не подскажу. По тестам на ковид: там никто не спрашивал, единственное будете в отеле заполнять анкету о согласии (или нет) об изоляции в случае заболевания. Если не соглашаетесь на изоляцию - выселение. Обратно прилётали в субботу, нужны были как можно быстрее результаты теста, поэтому сдавали в аэропорту (Толмачёво). Очередь большая.
Добавить комментарий
Добавить комментарий