Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Худший отпуск
Добрый день, если честно этот отдых нам вообще не понравился. Отель выглядит очень красиво - это факт, свой пирс - это тоже круто. Но на этом плюсы заканчиваются. Еды было мало, и 80%, что ты будешь уже есть холодное, а микроволновки нет, видимо из-за короны. В общем, голодными не останетесь, но и сытыми не будете. Один раз когда взяли омлет, там была жёсткая гарь на старом масле, а не еда, еле избавилась от этого привкуса во рту. Последние два дня питались не в отеле, а в ресторанах рядом - и это при том, что всего 6 дней отдыхали!!!
Так же нас обманули с номером - мы оплатили номер с прямым видом на море, а дали боковой вид на море (другая ценовая категория) и сказали, что это прямой вид. Посмотрите на приложенном фото.
Мы приехали отметить день рождения, это должен был быть единственный полный выходной мужа. Он нашёл управляющую, долго обсуждали, как меня порадовать в этот день, он объяснял насколько для меня это важно. Мы сходили в СПА в отеле на романтическую программу, муж подарил цветы, и далее мы пошли на ужин. Я понимала, что, как обычно, меня поздравят с тортом и свечами.... но мы ждём и ждём, мой уже подходил, сказали всё будет, далее ждём, вижу, как торт мой отнесли на стойку, где приборы у официанта (народу было немного и официант мог не отвлекаться) В общем дождались: он подносит торт неуклюже и свечи тухнут. Он попытался спеть песню с днём рождения, как это полагается... я вытерпела, когда он уйдёт уже. Торт был рядовым, не для меня: надписи никакой не было, начинка оказалась шоколадной, хотя мой предупреждал, что я её не ем и нужен белый бисквит. В общем я встала со стола и пошла в номер, слёзы градом за испорченный день рождения.... Я собиралась долго, но из-за того, что заплакала, пришлось всё смыть, настроения и желания не было куда-то идти... Я понимаю, что это косяк ещё моего мужа, и я на него очень сильно злилась, так как он должен был всё проконтролировать. Ехать в Аланию в 9 вечера был не вариант, так как многие заведения там работают до 12... Как итог, я прорыдала весь вечер, муж успокоить меня не смог. На следующий день я тоже плакала и ничего не хотела, так как понимала, что мой день рождения испорчен. Для меня эта дата была особая, я много лет её ждала....
После управляющая пыталась всё исправить, предлагала нам сходить в ресторан а ля..., мы отказались (обычно эти рестораны такие же, как ты ешь в основном и ничего особого там нет, даются бесплатно один раз от 7 ночей). Потом предлагала вечером сделать повтор с тортом, что они всё проконтролируют и хорошо поздравят, тоже отказались, так как день рождения был вчера...
Я в итоге собралась с силами и после обеда мы поехали в Аланию и хорошо там провели время. Но в этот отель я никогда не вернусь....
Ещё хотела добавить один плюс и минус.
Минус: часть официантов в ресторане работали плохо, один раз в меня едва ли не кинули вилкой (просто официант быстро шёл и сделал это очень небрежно)
Плюс: вечерние программы действительно крутые, очень приятно было смотреть разные шоу, в этом большой плюс отелю, так как редко кто постоянно приглашает разных артистов.
Итог: Повара и официанты - это очень важная часть отеля "всё включено". Именно они по сути и испортили всё впечатления от отеля.
Прочее
Наталья оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.5 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
23:59 13.11.20
Боже, как я сочувствую Вашему мужу. Не злоупотребляйте терпением людей.
15:46 26.01.21
Подписываюсь под каждым словом! Женщине прямой путь к психологу!:(
11:36 25.11.20
Очень сочувствую Вашему мужу, дай бог ему терпения.
12:04 04.01.21
Да, печально, что из-за придурковатых отдыхающих, снижается рейтинг отеля, тем более предложили а-ля карт, рестораны там шикарные, совсем ни то меню, что в основном ресторане, мы были в итальянском, всё очень вкусно, шикарная сервировка, заказывали медальоны из мяса, так мясо таяло во рту, кусок мяса был громадным... вообще очень отличные впечатления от отдыха, отеля, сейчас мечтаем ещё раз туда приехать, дай бог мечта исполнится...
11:34 03.03.21
" В общем я встала со стола и пошла в номер" -смешно))) вы лежали на столе?
22:17 13.03.21
Бедный муж. Это ж какое терпение нужно иметь) Интересно, сколько же годиков Вам исполнилось? Такое чувство, что писал подросток с неустоявшейся психикой)
16:26 06.04.21
вот что я себе на новый год загадаю:сидеть в пятизвездочном отеле и на плном серьезе переживать,что у торта не та начинка
14:47 03.05.21
Гениально) Пожалуй,сделаю то же самое.Только не переживать, а рыдать сутки и изводить своими истериками мужа и персонал отеля)
Добавить комментарий
Добавить комментарий