Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2020
- Не рекомендую отель
28.10.20 - 31.10.20
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначный отдых
Отдыхала в отеле с детьми и собакой.
Безусловно, огромное преимущество над конкурентами- это возможность проживать вместе с питомцами.
Администраторы молодцы, подобрали номер Джуниор с видом на озеро. Было прекрасно просыпаться, глядя на эти невероятные виды.
Однако, диван требует замены. Ужасно скрипит и поверхность неровная.
Завтрак-шведский стол. Изюминка завтрака-шампанское! Спасибо тому, кто это придумал!
Шведский стол приемлем. Не Турция 5 звёзд, конечно, но что-то выбрать можно.
Бизнес-ланч- произведение искусства! Вкусно, красивая быстрая подача.
Ужин по меню:
-блюда из рыбы прекрасны
А вот блюда из мяса- очень не понравились.
Пробовали стейк Карьяла. Приготовлен был из обычного куска говядины, абсолютно не пригодного для этих целей. В куске мяса были хрящи и жилки. Да ещё и за такие деньги...
Мясо по- гирвасски- ничем не лучше стейка
Ну а теперь ложка дегтя в нашем посещении- это спа
На желаемый массаж так и не удалось записаться. Администраторы спа центра работают отвратительно.
Хотела посетить тайский массаж. Было озвучено, что даже окошка в пол часа нет. Однако, находясь в бассейне, видела, как специалист сидел в кабинете без клиента.
Проходя по коридору, наблюдала пустые кабинеты. Хотя администраторы утверждают, что дикая запись.
Еле еле записалась на обёртывание.
Находились в бассейне, стоимость заявлена 700 руб за пол часа. Для жителей отеля предлагается скидка 50 процентов. Однако денег взяли по 600 руб с каждого!
В общем, приехать в отель ради спа и его не получить, дико расстроило!
Плюсы отеля
Расположение
размещение с домашними животными
Минусы отеля
Спа
Добавлено
05.11.20
14:47
(1 541 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:27 17.11.20
Анна, благодарим за отзыв! Рады, что вам понравилось в нашем отеле и вы оценили наши завтраки с шампанским:) Ваши слова по поводу мяса передали поварам, благодарим за замечание. Приносим свои извинения за ситуацию в спа-центре. Действительно, вы должны были заплатить по 350 рублей за каждого. Наш сотрудник свяжется с вами, чтобы оформить возврат средств. Еще раз приносим свои извинения за ошибку, мы проведём работы с персоналом и такого больше не повторится!
Добавить комментарий
Добавить комментарий