АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.11.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 317
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
317
читательский охват
0 читателей
считают полезным
1
спасибо
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2020
23.10.20 - 29.10.20
- Воздержался

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Все отлично НО!? {удалено модератором} , две сотрудницы которые не могут работать с гостями.

Добрый день. При идеальной сложённой работе сотрудников отеля , видно сколько вложено любви и заботы. Но даже на этой идеальной картинке, но даже на этой идеальной картинке , совершенно не вписывается два сотрудника, а именно менеджер гестролейшин{удалено модератором}

У меня нет слов!!!! Данные сотрудники не могут общаться с гостями ( повышают голос хомят) не соблюдают дресс код, не понятно почему, почему то все соблюдают дресс код {удалено модератором} При возникновении вопросов {удалено модератором} ответила мне Можете покинуть наш отель. Когда это он стал ваш {удалено модератором} Когда я понял что не могу найти общий язык, я попросил встречу с менеджером отеля. На что {удалено модератором} ответили мне все вопросы здесь решаем только мы. У менеджера нет времени с вами общаться.

Проблемы начались с мелочи, мы были уставшие и голодные, мы обратились к этим двум сотрудницам , где мы можем покушать? Нам в грубой форме ответили , что нужно ждать до обеда. Мы высказали своё мнение на что нам предложили покинуть отель.

Всегда гестролейшин это помощь нам, гостям , а здесь {удалено модератором} на каком то основании посчитали себя хозяйками отеля. На сколько мне известно у этого отеля очень хороший хозяин и не позволил бы себе такие высказывания . Я могу сказать что эти две сотрудницы не достойны работать в этом прекрасном отеле.

Хочу выразить благодарность ресепшену и лично менеджеру отеля с которым у нас состоялась встреча, очень милые и отзывчивые люди. Как не странно но именно ресепшн помог решить наши все проблемы.

Отель достойный прекрасный. Но...... {удалено модератором} это то что мешает поставить 5 очков. Такого хамского отношения я ещё не видел ни в одном отеле

Добавлено 06.11.20 20:32 (1 703 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Аркадий (1)