Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2020
- Рекомендую отель
01.11.20 - 21.11.20
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Стоит задуматься нужен ли вам такой отель
Во-первых, хотелось бы предупредить туристов, которые покупают тур у туроператора Санмар или Корал. Итак, вы спокойно, ничего не подозревая выбираете отель на сайте турпоператора и далее все как обычно звоните турагенту, бронируете, оплачиваете и ждете, но отель почему то никак вам не подтверждает бронь и так тянется до самого вылета, а туроператор, якобы не может предложить вам альтернативу, пока нет отказа от вашего отеля.
И вот за несколько часов до вылета свершилось! Предлогают отель такой же категории и проч. туристам ничего не остается как соглашать и ехать в него, тк деньги уплочены отпуска горят...и вроде бы отзывы нормальные о нем...ну в общем мы и поехали радостные....
Теперь об отеле... Встречают очень приветливо, заселяют быстро, персонал очень приветливый, на этом самые явные плюсы отеля заканчиваются. Номера есть в бунгало и в корпусе. Нам достался номер в корпусе. Воды, чтобы помыться нет вообще...напор просто смешной и это во всех номерах!!!!Ну как так! Ходили жаловались, нам типа чинили, что то делали, но воды нет!!!
Пляж. Не плохой.Но как и на всем острове зависит от приливов. Минус пляжа толпа прилипал.В воде очень много водорослей, ежи, для плаванья в океане нужна специальная обувь, можно купить на пляже у парней или в магазине при отеле.
Экскурсии у них в 2 раза дешевле, чем у гидов. Вообще с Санмаром не хочется больше иметь никаких дел. Очень непорядочная конторка. Так нельзя относиться к туристам, тем более в нынешней ситуации. Хотелось бы им пожелать более лояльными к клиентам...
Еда. Нормальная, но выбор не очень большой.Повара стараются, это заметно. Еще и поболтать успевают с гостями) Ребенку понравились завтраки, в остальное время ребенка можно накормить булочками, пиццей или картошкой фри.
По окончанию прибывания в отеле ситуация с водой более менее нормализовалась. Очень хочется поблагодарить персонал. Работают на 5+!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Приветливый персонал.
Минусы отеля
Отсутствие воды в номерах
скудный выбор блюд в ресторане
маленькая территория.
Добавлено из отеля
12.11.20
21:04
(1 891 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:08 21.11.20
Полина,доброго Вам дня. Вы заплатили деньги ,но отель Вам не подтверждал ,так? Вы могли бы спокойно забрать деньги у агента ,без всяких удержаний. Потому что агент не платит деньги оператору до тех пор ,пока не будет подтверждения от отеля
10:31 05.12.20
Совершенно верно! Видимо тут агент не горел желанием деньги возвращать.
19:33 18.12.20
Боюсь, что вы не информированы. Я бронировала тур онлайн непосредственно у ТУРОПЕРАТОРА Санмар, и он потребовал 100% предоплату. Причем появился статус "заявка подтверждена". А после того как я полностью оплатила тур,-статус сменился на "не подтверждена, в работе". Ждала подтверждения 2 дня, стала звонить. Говорят, - не волнуйтесь, если не подтвердят, мы что-нибудь предложим. (оставалось 5 дней до вылета)."Что-нибудь" не хотелось, нашла Вариди (моментального подтверждения), и написала соответствующие письмо Санмар. Так что в случае с Полиной агент, скорее всего, не при чём... Именно ТУРОПЕРАТОР Санмар требует 100% предоплату.
13:51 12.12.20
Полина скажите пожалуйста как была ситуация c wi-fi
21:18 25.12.20
Не очень...Точнее очень не стабильный, но звонить домой удавалось каждый день)
09:37 09.01.21
а как с напитками по системе все включено? все без ограничений или как. что именно дают? и по времени
19:14 09.01.21
Бар работал до 22:00. Все напитки наливают в стакан, даже воду (т.е. бутылку воды в номер взять нельзя). "Все включено"-газ.вода (кола, спрайт и т.д.), пакетированые соки, чай, алкоголь-пиво, вино красное и белое местное, крепкий алкоголь также местный, делают неплохие коктели.
Добавить комментарий
Добавить комментарий