5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Спасибо BELLIS, мы вернемся!
Отдыхали в отеле с 28.11 по 02.12 с ребенком 5ти лет, забегая вперед скажу что остались в восторге и обязательно вернемся)
Выбирали отель по многим критериям, основными были подогреваемые горки взрослые и детский аквапарк в зимний период, наличие подогреваемого крытого бассейна и анимация для детей. Поэтому списывались с отелями через топхотелс, чтобы уточнить всё. Беллис ответил первым), честно сказали что с 23.11 детский аквапарк закрыт на профилактику, взрослый работает, как запустят детский будут делать профилактику взрослого, а детский будет работать. После оба аквапарка будут функционировать по фактической погоде. Не обманули, 28 и 29 мы успели покататься со взрослых горок, те что с кругами можно с ребенком вдвоем, вода теплая градусов 28-29 была. 30.11 весь день был дождь аквапарки были закрыты и мы увидели что из взрослого воду сливают, а детский наполняют. В итоге 1 декабря была вновь отличная погода и в 12 часов детский аквапарк был прогрет до 28 градусов и работал! Крытый бассейн большой, вода также около 27 градусов, подогреваемые полы, в помещении градусов 32-33.
Ну теперь обо всем по порядку.
РАЗМЕЩЕНИЕ:
Прошло моментально, нам апгрейдили номер (была семейная дата) до главного здания с видом на море бесплатно, конечно, было приятно (номер 1443). Плюс к этому украсили номер и нас ждала бутылка шампанского и фрукты. При заселении нас встретила Виолетта (гёстрелейшн) как оказалось это она нам отвечала на сообщения в топхотелс, сразу все рассказала, сообщила что нам дали номер категории выше, мы уточнили все что хотели, на все вопросы получили исчерпывающие ответы, спасибо ей огромное! Номер небольшой, но уютный, теплый, оснащен всем необходимым. Кровати удобные, постельное белье отличное. В номере довольно хорошее освещение (это редкость), есть сейф, чайник и чай, кофе. Мини бар пополняется ежедневно, в нем 2 колы, 2 пива, 3 воды, 2 шоколадки, 2 пакетированных сока и еще 2 прохладительных напитка. Уборка номера – без нареканий, всё убиралось, менялось, мылось. В ванной есть разовые наборы шампунь, бальзам для волос, гель для душа, лосьон для тела, мыло. Горячая вода была всегда, напор и регулировка воды хорошие.
ПИТАНИЕ:
На мой взгляд убийственно хорошее, смеюсь, но 5 дней мне отрабатывать теперь недели 2-3))) Хоть я выбираю блюда и стараюсь держать себя в руках, но в этом отеле не удержалась. Выбор очень обширный, все что ели - вкусно приготовлено. Есть и овощи и фрукты, выпечка, сладости, гарниры разнообразные, мясо, птица, рыба. Очень вкусная пицца. Очередей нет.
Помимо основного ресторана есть кофейня, где много вкусных десертов, мы подсели на чизкейк и профитроли, остальное даже не пробовали, хоть выбор и большой.
Также у бассейна кафе работает с 12 до 16, там тоже можно поесть, в это время там дают мороженое. В меню салаты, паста, бургеры, пицца, куриные палочки, десерты. Бар в нем тоже есть. Последние 2 дня вместо основного рестрорана на обед ходили туда, дабы избежать обжорства))) Мне цезаря и чизкейка хватало наесться).
В первый день в честь нашего праздника записались в азиатский ресторан, стоимость ужина 20 евро с человека. Ужин того стоил, все вкусно, но съесть всё - просто нереально)))
Официанты во всех точках питания – расторопные и доброжелательные. Вообще персонал отеля порадовал.
БАРЫ:
Лобби бар – круглосуточно. Еще есть лаундж бар и бар в дневном кафе. Алкоголь вполне приличный, по крепкому не скажу, но шампанское брют, сливочный ликер, пиво – очень даже. Все бармены доброжелательны, обслуживание – отличное.
АНИМАЦИЯ:
Нас прежде всего интересовала детская. Зимой в отеле работает детский клуб с 10 до 12 и с 15 до 17 – ребенок ходил с удовольствием, в 20:30 детская дискотека. А с 21 – кинотеатр, в котором детям дают попкорн, во время сеанса дети под присмотром сотрудника детского клуба, она их всех знает, сидит у выхода, чтобы никто не проскочил. Никто не выйдет без родителей. У детей есть специальные бейджики, которые выдают в детском клубе, на бейдже указано имя ребенка, номер проживания и номер телефона родителе. В случае чего сотрудники могут связаться с родителями по WhatsApp. Для нас это первый отель в котором сын ходил на всё с удовольствием) Спасибо Наталье и Фатиме.
По взрослой мы сильно не интересовались, но есть дартс, стрельба (даже разок приняли участие), по вечерам бинго, живая музыка. Может еще что-то есть, нам и без анимации всегда интересно.
На территории есть 4 стола для настольного тенниса.
В отеле хороший тренажерный зал, по предварительной записи – антиковидные ограничения по количеству человек. Хорошая сауна – так же предварительная запись. Про крытый бассейн писала в начале отзыва). В отеле хороший Wi Fi на всей территории.
ТЕРРИТОРИЯ:
Большая, уютная, ухоженная и красивая. Видно что поработал ландшафтный дизайнер. Есть где погулять. Много зелени, цветов, деревьев. Сейчас все цитрусовые в плодах на территории, особенно вдоль номеров Kamelia, много мандаринов, апельсинов, лимонов. Есть где побегать на улице. У отеля есть свой очень приличный зоопарк, рекомендую к посещению.
ПЛЯЖ:
Песчаный. Чистый, пляжная линия отеля около 300 метров. Каждый день ровняют песок. Вход в море не резкий, но и пологим не назовешь.
Еще в отеле соблюдаются все антиковидные меры. Весь персонал в средствах индивидуальной защиты. В ресторане все блюда накладывают сотрудники.
Отель нам очень понравился, мы обязательно вернемся! Спасибо всему персоналу отеля за столь приятный отпуск!
Олеся оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
23:25 11.12.20
Спасибо за такой подробный отзыв.
23:37 11.12.20
Не за что! Описываю то, что важно мне самой, рада что кому-то это полезно)
18:34 13.12.20
Добрый день! Отзыв очень информативный. А не подскажете, прочитала на других сайтах, что ограниченно время посещения хамама и крытого бассейна. Чуть ли не 15 мин бесплатно, а если дольше - то за плату. Это действительно так? Заранее благодарю за ответ!
18:49 13.12.20
Здравствуйте! В крытом бассейне мы были по часу, а то и больше-никаких проблем из-за этого не возникало. В сауну ходили раз были около 35 минут тоже без проблем. Думаю если там будет какой-то аншлаг, то могут ограничить время. В сауне точно запись из-за максимально допустимого (все это ковидобесие) количества человек. А вот в крытый бассейн записи не было.
12:22 25.01.21
Уважаемая Олеся,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля BELLIS DELUXE HOTEL, а также за оставленный Вами отзыв
Нам очень приятно, что у вас остались хорошие впечатления об отдыхе в нашем отеле и мы надеемся, что вы еще не раз вернетесь к нам.
Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий