2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Разочарованы
Сразу перейду к недостаткам :
Взяли премиум номер с одной комнатой .
1 кровать + 1 диван
Нас двое взрослых двое детей .
Для дивана нам из постельного белья принесли только 1 подушку , одеяло без пододеяльника , и синтетический плед .
В ванной комнате ,на 4 людей представлено 2 полотенца !
Воды в номер в сутки 2 бутылки ,остальное если специально Заказать .
Чай и кофе в отёле платно (кроме завтра) хотя у нас система полный пансион .
Это нормально ?
В спортивном зале воды нет ,так же как и полотенец .
Сказать ,что я в шоке -ничего не сказать .
Придётся с 2 детьми идти каждый день в магазин за постельным бельём и полотенцем ,и водой и едой (потому что на завтрак кроме омлета и 1 вида сыра тут ничего не увидишь ) такой полный пансион -не нужен )
Детям нечего есть ,от слова совсем .
Еда крайне острая , дети есть не могут ,только картошку и огурцы .
Сперва заселили в грязный номер с видом на стройку , сейчас попросили переехать -вроде удалось .
Как связаться с русскоязычным менеджером -я информации не нашла , на ресепшене тоже на все один ответ «у нас такие порядки».
За эти деньги гораздо лучше поселиться в Шератоне или в Дабл Трии , там и сервис и питание ,и проблем с водой и элементарно постельным бельём и полотенцами -никогда не возникнет .
10:03 29.01.21
Хочу добавить ,что депозитные деньги ,которые обещали вернуть -не отдали . Все налоги наш туроператор оплатил заранее, предупредив ,что доплат не будет . Так же повторно нам выставляли счета за воду , и нам приходилось искать транзакции и ругаться за то ,что мы оплатили ранее .
На ресепшене русскоговорящий менеджер на все наши возмущения показала рукой на ее место и спросила не хотим ли мы за неё поработать , на вопрос о том где книга жалоб .
Это многое говорит об отеле.
Хамское отношение , и сплошной развод на деньги в этом отёле процветает как ни в каком другом .
Я отдыхала во многих отелях Дубай , и здорово ,что это не первая моя поездка , иначе возвращаться в эту чудесную страну после посещения данного отеля -мне бы не захотелось точно.
Если вы хотите отдохнуть красиво и качественно , то не езжайте в этот отель , можно найти место дешевле и с прекрасным сервисом достаточно легко . А тут вы испортите свой отпуск .
12:45 23.02.21
какой размер депозита?спасибо
16:06 05.08.21
Конечно нормально, что на полном пансионе платные напитки на обед и ужин
Добавить комментарий
Добавить комментарий