4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Замечательный зимний отдых!
Давно интересно было побывать в Турции зимой. Наконец, все обстоятельства сложились как надо.
Сразу хочу сказать: В целом ВСЁ понравилось! На мой взгляд по соотношению цена-качество данный отель - лучший для отдыха в январе.
Теперь по порядку.
Перед поездкой отправил пожелания по размещению. А также заявку в программу лояльности.
Все просьбы были учтены. Нас поселили в номере на 8-м этаже с балконом с великолепным видом на море, горы и водопад.
В отель приехали в 2 часа дня. Пообедали и сразу в номер.
В номере нас ждал комплимент в виде: Корзины фруктов, пачки лукума, орешки и бутылка шампанского.
В первый день шёл дождь. Но Мы вторую половину дня потратили на изучение разных уголков отеля. А их там много. Обстановка кругом просто шикарная. Выглядит всё по королевски.
На следующее утро пошли уже к морю и обследовать территорию. Территория у отеля очень большая, зелёная и красивая. С непривычки можно заблудиться. Пляж разделён на три зоны. На любой вкус.
С погодой считаю, в целом повезло. У Нас в Питере зачастую лето такое. Периодически светило солнце. Мы даже загорели. А многие и купались в море.
Персонал в отеле весь очень доброжелательный и отзывчивый. Учитывая, что основной контингент отдыхающих - русские, все без проблем разговаривают по русски. Кругом надписи на русском. В общем проблем с пониманием нет.
Моя любимая тема питание:
Завтрак , на мой взгляд не много провисает. Нет традиционного для Турции Омлета с начинками, а глазунью зажаривают до такой степени, что желток практически исчезает. Варёные яйца - один вид.
Всё остальное - в наличии. Каши, фрукты, овощи, булочки. Колбаса, Сосиски, Сыр (Очень вкусный копчёный)
Очень порадовали очищенные апельсины и грейпфруты и в завтрак и в обед и в ужин.
Обед и ужин замечательные. Кроме того что было на завтрак, множество салатов. Супы. 2 вида. Несколько видов мяса, по-разному приготовленное. Обязательно - рыба. Не смотря на компактность зоны раздачи. Ассортимент блюд довольно большой. И самое главное: всё вкусно. Официанты работают быстро. Быстро уносят посуду. Быстро приносят напитки. Шикарный сладкий стол. Каждый день там добавлялось что-то новое. Всё не перепробовали. В обед давали мороженое. 3 вида.
Анимация: Пару раз была боча. Каждый день игра в дартс. И по будням вело прогулки. Если погода плохая, велосипед заменяют на боулинг.
Пара моментов не много подпортивших общую картину:
Ленивый сантехник. У Нас в душе тёк смеситель и при включенном нижнем кране капала вода из душа. (И верхнего и бокового). Обращались три раза. Первый раз Сантехник не пришёл. Второй раз пришёл. Мы всё показали и ушли. Потом Он доложил руководству, что якобы объяснил нам что мы не правильно пользуемся душем. И мы его отпустили. (Наглая ложь) В третий раз он починил узел смесителя, но из душевых леек вода продолжила капать. Довольно неприятно, когда принимаешь горячую ванну, а тебе на голову капает холодная вода. Бывает довольно интенсивно. Но больше уже не обращались.
И второй момент : Изменение концепции по мере отдыха. Когда Мы заселялись, нам выдали лист на котором были расписаны бары и рестораны, которые СЕЙЧАС работают с учётом зимней концепции. Сначала 10.01 закрылись Аля Карт рестораны. Кроме Азиатского. Но это ладно.
Кстати, обязательно советую его посетить. Очень вкусные суши и другие блюда. Единственное пожелание. Меню сопроводить фотографиями блюд. Так будет удобнее. Да и экономичнее. Люди не будут заказывать кота в мешке.
Более обидным было закрытие с 13.01 двух очень интересных баров. Особенно Лаунж бара. С его закрытием из ассортимента отеля исчезли многие напитки. Такие как смузи, фраппе, лимонад в бутылках и др..... Да и кофе в лобби баре готовили меньше ассортимент.
НО ещё раз повторю: Не смотря на эти не большие неприятности. В целом - впечатление от отдыха в отеле ВЕЛИКОЛЕПНОЕ!!! ВСЕМ его будем рекомендовать. И постараемся вернуться сюда снова.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Юрий оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
11:55 21.01.21
Уважаемый Юрий,
В первую очередь, благодарим вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи на Средиземноморском побережье Турции. Спасибо за теплые слова в адрес кухни отеля, территории и слаженной работы нашей команды. Мы стараемся, чтобы каждый гость провёл незабываемое время в Club Hotel Sera, однако, судя по вашему отзыву, нам не совсем удалось заслужить вашего доверия. Мы уверяем вас, что руководство отеля обязательно примет к сведению ваши замечания по поводу работы нашего технического сервиса и необходимые меры будут приняты. Еще раз благодарим за время, которое вы потратили на написание данного отзыва. Мы будем рады видеть вашу семью вновь в числе наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями,
13:13 21.01.21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как Вы отправили пожелание по размещению?
13:25 21.01.21
Написал в официальной группе ВКонтакте
https://vk.com/clubhotelseraantalya
И здесь в вопросах-ответах с пометкой приватный вопрос.
08:36 25.01.21
там всех в январе заселяют в один корпус ,с видом на море) оно там все равно сбоку. комплименты тоже всем! так что не утруждайте себя писаниной,сам отель за вас побеспокоится!!!
14:57 25.01.21
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает новое кафе на улице где кофе и напитки можно взять?
15:02 25.01.21
Нет. Бары сейчас работают только в лобби и на пляже. Ну и на диско вечером. Все остальные закрыты.
Добавить комментарий
Добавить комментарий