Отдыхала С семьей в
ноябре 2020
- Рекомендую отель
14.11.20 - 21.11.20
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Лето в ноябре 2020года!!!
Очередной отзыв про отель )
Отдыхали в отеле с 14 по 21 ноября 2020 года. В отель ехали на индивидуальном трансфере, поэтому доехали очень быстро, в отеле были уже около 8 часов утра, но так как заселение с 14 , то попросили ждать. Ждать нам не хотелось, поэтому попросили у своего турагента помощи в быстром заселении. Это не очень быстро получалось , поэтому решили ускорить это сами, на рецепшне нам за ускорение заселения предложили заплатить 20 баксов. Как только заплатили, то вопрос решился и заселили нас очень быстро, около 10 часов. Работа на рецепшне не понравилась, чем-то всегда недовольны , поэтому первое впечатление об отеле сложилось не очень хорошее, да и сам холл не очень понравился в оформлении. Это визитная карточка отеля и хотелось, чтобы он выглядел как то иначе. Когда ждали заселения нам не предложили даже пройти на завтрак, пришлось самим все искать, а потом при ожидании заселения сидели в лобби баре, но он работает только с 9 часов утра, что тоже не очень удобно.
Номер. Обычный стандартный- одна двуспальная кровать и дополнительная приставная, постельное белье хорошее и чистое, полотенца белоснежные, пляжные полотенца сейчас сразу в номере, потом их также меняют по надобности. В ванной чисто- есть гель, шампунь, твердое мыло. Единственный минус - это вода, когда купаешься, то вода пахнет канализацией, что очень неприятно. Уборка в номере каждый день хорошая. Есть минибар, но он абсолютно пустой, ставят только воду по 0,5, всегда просили приносить еще на 3 человека. Номер у нас выходил сразу на бассейн, что было очень удобно, правда бассейн без подогрева ( это тот, который у главного корпуса), поэтому никто там не купался, вот если бы он был теплый , то много людей было бы в нем. Кондиционер в номере работал хорошо, комары были, но мы брали с собой раптор, хотя приходили один раз и предлагали обработать чем-то номер от насекомых. Это плюс. В номере есть чайник, чайно-кофейный набор, но почему-то всегда было только на 2 человека, третий всегда был в пролете.
Бассейн. С подогревом бассейны только у моря и в Вилледже, хлоркой не сильно пахнут, удивило что их чистят не вечером, а утром. Лежаков всегда хватало, хотя как обычно лежало куча просто полотенец без их хозяев.
Питание. Утром завтрак как и во всех отелях не очень обильный, но поесть всегда можно было найти по вкусу, очереди всегда за омлетом и вафлями, кофе в автоматах вообще невкусный. Выдает еде за стеклом все персонал. Вот только в обед и на ужин было вот прям ОЧЕНЬ много людей, не хватало свободных столиков совсем. Но потом поняли , что это из-за того , что в Вилледже был закрыт ресторан на реконструкцию, поэтому пришлось оборудовать еще и помещение , которое под конференции под ресторан. Позже нашли ресторан , который на территории Виледже у моря, вот там и обедали , и ужинали, несколько первых дней и там было очень много людей, и отдыхающие ругались из-а нехватки свободных столов, но руководство это быстро решало и ставили дополнительные столики. Около моря в ресторане выбор блюд намного меньше, но зато кушаешь с видом на море и остров Тиран. Мясо всегда было двух видов, гриль всегда тоже что-то было, рыба тоже, из фруктов- бананы, апельсины, финики, виноград,пару дней дыня и гуава, манго было только один раз в пятницу, десерты очень даже неплохие, особенно их сладости. Гриль в этом ресторане всегда был очень вкусный вечером, один раз давали крабов на гриле, были креветки, осьминожки, кальмары. Удивительно , что было столько морепродуктов, которые были приготовлены вкусно и не испорчены специями. В общем обеды и ужины даже очень неплохие! В пятницу был гала-ужин, вот тут было изобилие суши и морепродуктов, давали манго, столы каждый вечер очень красиво сервируют. делали красивые стойки с коктейлями пред рестораном.
Бары. В лобби бар работает только с 9 до 24, потом все платно, удивил ларь с мороженым, который до 9 часа утра был на замке и мохито,который стоит 5 баксов ))). Официанты в лобби- баре очень хорошие, постоянно подходят принять заказ , быстро убирают. Видно именно здесь хорошо с ними работает их менеджер Очень понравился официант Shady- очень позитивный человечек, очень приятно было с ним общаться. Кофе тут можно попросить сделать зерновой в автомате, коктейли так себе ) Правда я не особо их и любитель. Оценить качество спиртного не могу. Вечером здесь играет живая музыка- очень понравилось, танцевали здесь же многие отдыхающие. В остальных же барах ( около бассейнов и на пляже) не понравилась работа официантов и барменов от слова Вообще!! Какие-то все угрюмые и недовольные.
Территория. Очень красивая и ухоженная, вот прям приятно было и днем, и вечером по ней прогуливаться. Что мы и делали , так как жили в главном корпусе. По вечерам было тихо по всей территории, никто не буянил ))
Пляж и море. Пляж чистый, лежаков много, но почти все заняты, но если пройтись вправо , то много пустых. Вход в море каменистый, но есть лагуны, где можно спокойно зайти и купаться с детками, от ветра защищает скала, приливы и отливы постоянно. На глубину можно попасть с понтона ( только один день был полностью красный флаг и пару дней только до обеда),на пирсе два спасателя- очень хорошие ребята, всегда, придя на море, спрашивала куда течение, чтобы было легче плавать, спасатели всегда помогали, если было сильное течение, выплывать далеко заплывшим. Риф мне не особо есть с чем сравнить , но мне понравился, наличие и разнообразие рыб вот прям очень понравилось, каждый день видели каких-то новых, видели морских ежей, скатов, мурену, крылатку, наполеона большого и кучу видов разноцветных рыбок. Пирс по длине не особо длинный, что очень радует. Вода была очень комфортная, вот правда ветер фактически был всегда. Дайвинг с пирса стоил 20 баксов с человека.
Анннимация. СУПЕР!!!! Постоянно всегда что-то есть на любой вкус, музыка отличная! Для детей все тоже организованно все очень хорошо. Парни-аниматоры вот прям зажигалочки!! Была пенная вечеринка два раза, все очень хорошо организованно, не хватало только бочи ) Волейбольные площадки , их две, очень хорошие, желающих поиграть всегда очень много. Вот только по вечерам анимационная программа не очень интересная, приезжие артисты не очень интересные.
Интернет. Он только на рецепшене и работает отвратительно ,поэтому все сидят на своем, покупали карточку сразу в аэропорту, купили карточку Этисалат, но... как говорится с ним надурили , заплатили за 16г ,а в итоге по факту оказалось 8, хватило на 4 дня, хотя обещали, что соцсети бесплатно. У знакомых Водафона хватило раздавать на троих и инет до конца отпуска вообще не закончился. Поэтому больше Этисалат никогда не купим!!
Выселение. Вылет у нас был поздний, поэтому попросили продлить до 18, но это нам обошлось бы в 40 баксов, хотя разрешают не сдавать полотенца и дают на 30 минут номер другой, чтобы искупаться перед вылетом. Поэтому опять попросили помощи у агента, благо что агент- замечательный и всегда был на связи, но вопрос опять очень долго решался и поэтому в 12 пришлось выселиться и сдать вещи в камеру хранения, но , о чудо, при помощи агента нам разрешили продлить номер до 16, но тянуть вещи не стали, а просто отдохнули в номере до 16,
Итог. Не смотря на какие-то незначительные минусы в отеле, отдых ОЧЕНЬ понравился, особенно питание и анимация! Это главные фишки этого отеля. очень хорошо работает главный менеджер этого отеля, ему большое спасибо за это! Вернусь ли я в этот отель? Однозначно- да, вернусь !!!
Наталья оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
питание
анимация
територия
Минусы отеля
гид Корал Тревел
работа сотрудников рецепшна
Добавлено
23.01.21
15:20
(7 481 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:07 25.01.21
Уважаемая Наталья!
Спасибо за то, что уделили время и написали отзыв о вашем отдыхе в отеле Nubian Island.
Мы рады, что ваш отдых в целом прошел замечательно.
В каждом отзыве наших гостей мы видим возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Мы приняли во внимание ваши замечания. Надеемся встретиться в нашем отеле снова,и пусть приятные воспоминания о солнечном отдыхе радуют вас до следующей поездки.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Добавить комментарий
Добавить комментарий