4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отдых в сентябре 2020 г
Отдыхали с мужем со 2 по 12 сентября. Очень всё понравилось! Жили очень удобно, домик в самом центре 2 минуты до бассейна, ресторана, баров.
Территория очень ухоженная, чисто, красиво. Убирается, моется, поливается всё не заметно для отдыхающих.
Море и пляж шикарные. Есть зона для курящих и не курящих. Много лежаков, хватало для всех. Широкая удобная полоса пляжа. Очень хорошо с маленькими детьми отдыхать.
Огромный ресторан, очень вкусная разнообразная еда. Любое мясо, рыба, фрукты. Очень вкусные десерты!
Даже удивило, что было любое спиртное! Отличное обслуживание, хоть и не удобно подавать тарелки , чтобы положили еду. Официанты, практически все, очень старались, видно было что уставали и потому. наверное. не все и не всегда были доброжелательны. Но то как всё было организованно, было супер!
В барах не такое хорошее обслуживание было.
Анимации было не так много, наверное из-за вируса, но было очень масштабно и интересно
Отдыхом мы были очень довольны в общем.
На то, что плохо убирался номер не обращали особо внимания. Оставляй чаевые, не оставляй - это не влияло на качество. Шампунь, гель для душа был всегда, а бальзам для волос приходилось выпрашивать. Очень хороший бальзам, без него волосы никакие, приходилось просить.
Я бы сказала отдых был отличный! Отношение и обслуживание очень хорошее.
Только всё это впечатление подпортили в последний день.
Вечером стали собирать вещи к отъезду и обнаружили пропажу зарядного устройства к айфону. Зарядка была все 10 дней в розетке с моей стороны кровати. У мужа своя другого типа. А на столе планшет самсунг заряжался. Так вот зарядку от планшета вставили вместо айфоновской, чтоб не сразу заметно было, т.е. типа поменяли местами.
Мы перебрали все вещи несколько раз. Убедившись в отсутствии зарядки, пошли на рисепшин и всё объяснили. Нам сказали, что будут разбираться. Записали мой адрес, телефон. но мы рано утром уехали.
И всё! На том всё и закончилось. Никто ничего не выяснял, не сообщал нам и т.д.
Впечатления от отдыха было подпорчено.
Наталья Спартесная оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:24 14.09.21
Мы тоже столкнулись с воровством в номере. Возмутило то, что деньги вытащили из кошелька, который лежал в багаже. Не прошло и двое суток, как мы заселились. Подруга не успела положить кошелек в сейф, ибо хотела кеш-денежку понести на встречу с гидом дабы купить экскурсию. Жалоба на воровство денег из номера была и от других туристов при выезде, они проживали в том же корпусе, что и мы - трехэтажный корпус, где кимерос-номера. Манагерство отеля и некая особа Арина Четин, которая называет себя "гест-рилейшн) не только не захотели разбираться с ситуацией и принимать меры по предотвращению воровства, но начали нам хамить, запугивать нас, фактически мы подверглись булингу, {удалено модератором} обманула подругу и умышленно неправильно перевела документ на турецком, который составлялся полицией, которую вызвала подруга чтобы зафиксировать факт кражи и проникновения в номер сторонних особ. Таким образом, отель борется не за качество обслуживание и безопасность туристов, а наоборот борется с туристами, которые критически высказываются, и таким образом {удалено модератором} поощряет дальнейшеее воровство в отеле! TopHotels
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий