2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Здравствуйте Были в отеле в сентябре с двумя детьми...
Здравствуйте
Были в отеле в сентябре с двумя детьми
Впечатление одно - везде грязь!!! Абсолютно!
Сломанные , а главное ПУСТЫЕ стерилизаторы для рук, сломанные ручки, порванная мебель как в номере так и во всем отеле, санузлы - все в плесени, стены - везде обшарпанные, ковролин весь в пятнах, плитка - тоже отваливается... это ужас ужасный
Территория- большая но не ухоженная совсем... везде что-то валяется - шишки, иголки, палки, посуда от отдыхающих... не убирают ничего!!!
Лежаки на пляже - БЕЗ МАТРАСОВ!!!!! и это пятерка!!!!!????? Какой там релакс на пляже - спина после лежания на этих лежаках отваливается((( сам пляж грязный, никто мусор не убирает... корзины для мусора у лежаков стоят наполненные по несколько дней... в море тоже периодически что-то плавает, то что там плавать не должно((( лежаки стоят ну очень далеко от моря, что весьма и весьма не удобно для туристов с детьми.
Еда - никаких тематических ужинов, очереди за всем и всегда, нет даже гриля! Фруктов почти нет тоже... каждый день одно и тоже. Детского стола тоже нет((( найти свободный стол - не реально вообще.... потому как народу много и совсем не убирают за теми кто уже поел и ушёл... столы так и стоят грязными
Посуда плохо вымыта и вся в сколах(((
Анимация - никакая ...
А ещё, блин, если вы захотите уехать или просто пойти прогуляться от этого ужаса - не получится..... рядом - НИЧЕГО - от слова совсем!!!!
Но есть стоянка такси - где офигевшие таксисты - берут 50 евро за поездку до Сиде например !!! В одну сторону!!!!! И никак не сторгуешься, поскольку они знают - людям деваться не куда, конкуренции у них тоже нет.,..
Ну вот как-то так
Впервые пишу отзыв вообще
Но очень хочется предостеречь других туристов
17:18 17.03.21
Не стала бы отвечать на отзыв, но как-будто мы были в разных отелях или в сентябре всё было плохо, а со 2 октября всё резко наладилось...) Смотрите мои видео (ссылки в моём отзыве TopHotels ). Там вся правда. На видео грязь не сотрёшь)
По порядку: Достаточно чисто. Стерилизаторы везде полные и рабочие. Ничего сломанного и порванного не обнаружили, как и плесени. Царапины на стенах встречались (в отеле ОЧЕНЬ много маленьких детей и не всегда под присмотром). Шишки и иголки встречаются и ежедневно убираются.
Лежаки без матрасов - да. Стоят далеко - да (метров 50). Пляж чистый.
Тематические ужины каждый день. Фруктов на вскидочку посчитала, получилось 9 наименований (см. видео). Небольшие очереди только там, где готовят при тебе. За 10 дней ни одной грязной или повреждённой тарелки и др.
Анимация лучше, чем во всех отелях, где мы были.
Отель далеко от цивилизации. Это было известно до покупки тура.
17:24 17.03.21
Ирина, вы так защищаете этот отель под всеми негативными отзывами, что начинаешь думать о вашей заинтересованности ))))
Вы как будто не видите как много негативных отзывов в ленте топхотелса и все они почти про грязь и антисанитарию!
Не вводите людей в заблуждение!!!
Или то, что вас заселили в виллу затмило для вас все остальные минусы????))))
09:04 25.05.21
Уважаемая Екатерина, добрый день!
От лица всего руководства Lykia World хотели бы поблагодарить Вас за время и отзыв, которым вы поделились с нами.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Все Ваши комментарии касательно службы уборки и т.д мы обязательно проконтролируем и проимформируем управляющего соответствующего департамента.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.
Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
19:28 17.06.21
Полностью согласна с Екатериной---Ужасный отель!!!В ЖОПЕ МИРА!!!!!!!До Белека такси 65$.Везде грязь-страшно прикасаться,в столовке(по другому не назовёшь) вонь стоит дохлыми тряпками!!!Подумайте 1000 раз прежде чем туда поехать и не ведитесь на уговоры!!!
10:48 21.06.21
А Вы когда тур покупали, не видели где отель стоит? Или Вам слова Белек достаточно было? Вы наверное и на Российских курортах сняли бы отель в Курске, а потом писали бы чтр от чёрного моря далеко
12:19 19.06.21
Неужели автор отзыва не видел, что пляж является заповедной зоной, где откладывают яйца черепахи и поэтому лежаки стоят чуть дальше от воды? Лично нам никаких неудобств дойти минуты от лежаков не доставляло с маленькими детьми.Сам пляж шикарный, только отеля, без соседей. На счет чистоты, согласна, все заляпано в пальцах, но сами видели, как старается персонал убирать и протирал, не справляются. Посуда в разводах, но без сколов, детская анимация - одна из лучших. Еда разнообразная и без очередей, только там, где готовят при тебе , нужно подождать. Тематические ужины постоянно. Отелю не хватает реновации, мебель старая, согласна. Но наш отдых это не испортило) И делать больший упор на уборке и заменить моющее средство, посуда в разводах. Плесени замечено не было. Туалеты чистые.
Добавить комментарий
Добавить комментарий