Name: Вроде как всё хорошо - но удовлетворения нет.
Item: Alice Place Hotel
Rating: 4.2
Author: Cергей К

Спасибки

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

спасибо

Отдыхал Семьей с детьми в

марте 2021

08.03.21 - 10.03.21

- Воздержался

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Cергей К

Кишинев, Молдова

Турист

Вроде как всё хорошо - но удовлетворения нет.

Отель новый - 2020 года. Точнее думаю что до этого там был другой отель, который переименовали и отремонтировали.

Изначально отель выбирал по наличию собственной парковки под отелем + завтрак шведский стол.

Прежде чем бронировать отель, связался с администрацией, задал интересующие меня вопросы и получив быстрые и чёткие ответы забронировал Полулюкс. Через 5 минут букинг прислал предложение повысить категорию до Люкс всего за 5$ - ну и не было повода не согласиться.

Отель нашли легко, заехали на парковку и взяв вещички зашли на ресепшн. Нас встретили парень и девушка - предложили бокал шампанского супруге, 8 марта ))) Немного затянулось с заселением, но минут в 15 уложились.

Отель новый, соответственно красивый ремонт, всё свеженькое - блестит)))

Сначала показалось что это не тот номер...привыкли что люкс это очень большой / огромный / двухкомнатный номер. Но сравнив фото с букингом понял что номер тот - это действительно люкс. И хорошо что я поднял категорию, полулюкс ещё меньше.

В номере провели 10 минут и поехали в Арк Спа (уже много лет в него ездим и всем рекомендуем) праздновать 8 марта. На выходе из отеля нам сообщили что в 9 вечера будет красивый концерт, выступает певица, предложили забронировать столик, но мы были настроены на приятные процедуры до ночи.

Вернувшись поздно вечером в отель нам предложили выбрать на утро завтрак по меню и на определённое время. И тут я расстроился - выбирал отель с шведским столом, так как на отдыхе любим часик посидеть семейно, пообсуждать вчерашний день, не столько поесть сколько выпить 2-3-4 чашки чая... Но увы. Несмотря на то что на странице отеля в букинге указано Шведский стол - это не так. Выбрали в общем себе завтраки (не все указанные на картинке есть в наличии), а по времени решили что как проснёмся - позвоним и пока мы соберёмся они приготовят.

Утром в ресторан нас провели потайными ходами-замысловатый проход в том числе по узкому коридору))) Ресторан красивый, клубного типа-сцена, декор, диваны... Завтрак в целом вкусный, порция большая. Но в ресторане холодно и сквозняк. Постоянно кто-то ходит на улицу и дверь на распашку. На второй день сели в другой части зала, не так холодно и нет сквозняка. Но не тепло в любом случае.

Номер, люкс, очень компактный. Но!!! Мебель и техника вся новая, свежий ремонт...очень красиво и комфортно. Всё блестит, целое...в ванной помимо геля, мыла и крема лежат зубные щётки с пастой, бритва с кремом для бритья, расчёска, мочалки, пилочка... Есть халаты и тапки.

Огромный телевизор. Но как телевизор он не работает. А через wifi смотреть ничего не получатся-видимо не хватает мощности интернета.

В номере есть чайник, но нет 1-2 бутылочек бесплатной воды. 1 пакетик кофе и 2 чая - наверное горничная предположила что в семье кофе должен пить один человек и не чаще чем один раз в два дня))) Не пополняется ежедневно.

Сейф есть - но закрывается ключом который надо носить с собой. Ну такое сомнительное удобство.

В номере чисто, однако присутствует запах...такой спёртый и душный. Предположительно очень не хватает вентиляции или хорошего проветривания. И до нас в номере курили однозначно, даже тюль в следах от сигарет)))

Шумоизоляция слабенькая.

Что ещё удивило - в номере всё очень высоко. Сейф, вешалки и даже душ и подставки в душе для геля очень высоко.

В номере небольшая кровать - ширина 1.60. Матрас удобный, но есть нюанс с постельным бельём - оно расшито узорами и на подушках спать совсем не удобно ( хоть может это мы привыкли спать на гладких наволочках ). Сами подушки так себе...

С парковкой немного надо заморочиться. Она бесплатная, но въезжая получаешь талончик и его надо проштамповать на ресепшн для бесплатного выезда с парковки. Постоянно забывали это делать выходя из отеля и приходилось бегать обратно)))

В отеле есть бассейн - он бесплатный для постояльцев. Оценить не могу, так как не дошли до него. На крыше есть второй бассейн с террасой для загара. Так же в отеле есть такая услуга как ванны с пивом или молоком... Очень хотел но так и не выбрал время.

В день выезда в 10 утра подошёл на ресепшн и сказал что возможно на 2 часа задержимся - какая доплата? Сказали ничего не надо доплачивать, для Вас это бесплатно. В итоге у нас получилось в 12 вернуться в отель, и в 12.45 мы уже выселились, но.... в 12.15 в номере перестал работать интернет, а в 12.30 отключили воду )))) Напомнило как в юности в 4 утра в клубах включали медленную музыку и свет чтобы все расходились. А может это совпадение....