Отдыхал С семьей в
марте 2021
- Не рекомендую отель
02.03.21 - 10.03.21
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
С 5ки в 3+
В этом отеле второй раз ( отзыв на ht.kiev.ua) при приезде никаких фруктов никто не предложил,предложили 15 корпус. Номер не после ремонта,но сантехника работала. В ванной постоянно на полу вода со стенки с шланга,на мои просьбы 0 внимания. По сравнению с прошлым годом сильный упадок отеля. Экономия на персонале. Всё изменилось в худшую сторону,меню стало хуже: фруктов практически не было(апельсин,мандарин,финики) два раза давали дыню, раз бананы - и это 5ка? Персонал жадноватый особенно кто на целой рыбе и хорошем мясе. Единственный раздатчик тортов мог положить сколько скажешь. Гид от "Анекс тур" вообще отдельная история(целую статью надо посвящать). Поехал бы во второй раз - НЕТ!!!!
Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Упадок
Добавлено
18.03.21
20:06
(695 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:50 23.03.21
Уважаемый Пётр.
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв.
Нам жаль, что второй визит отеля не оправдал ваши ожидания. Мы приносим искренние извинения за все негативные моменты. Было бы очень ценно, если бы вы обратились к администрации отеля во время вашего пребывания в отеле для того, чтобы разобраться, принять меры и сделать ваш отдых незабываемым. Все ваши комментарии были доведены до руководства отеля для рассмотрения и принятия мер по улучшению сервиса.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и мы будем рады приветствовать вас в отеле Dreams Beach Resort с самым красивым и необычным пляжем в городе Sharm El Sheikh.
Желаем вам всего наилучшего.
14:49 26.03.21
А какой смысл от того, что комментарии будут донесены? Отдых уже испорчен и мнение об отеле тоже. Вы ничего не делаете для того, чтобы стать лучше. Я убеждаюсь в этом с каждым новым отзывом. Я думаю с таким отношением вы скоро всех клиентов потеряете и закроется ваш отель.
18:09 26.03.21
Ксюша! Я с Вами согласен на 100%. Заезд в котором мы были и предыдущий - все в шоке!!!!
01:28 27.03.21
Напишите больше отзыв, чтобы влиял на рейтинг, а то людям видны только хорошие отзывы в начале.
13:40 29.03.21
Надо же как то выживать отелю в наше тяжелое время :)
16:38 29.03.21
Тур.поток там не слабый,так,что это всё отмазки....
Добавить комментарий
Добавить комментарий