Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2021
- Не рекомендую отель
06.03.21 - 13.03.21
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
сюда не вернусь
Отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей. Выбирали как внесезонный супер премиум, была восторженна отзывами. Отказалась от Alva Donna Exclusivе потому, что показалось этот отель лучше. заплатили в районе 150 тр за неделю.
По приезду ни каких велкам дринк или вроде того. Но на ресепшн нас приятно встретили и отправили на ужин до заселения, потому что ужин заканчивается в 9.
Заселили нас в номер дублекс двухэтажный с видом на вход в отель (в ваучере вид из номера не был указан), я просила заменить на сьют двухкомнатный (они в одной ценовой категории) отказали( и так же было грустно, что отель заполнен не полностью, а нам даже вид на море не предложили. Ну это ничего.
В номере все необходимое а так же халаты и тапочки, зубные щетки мочалки. жаль не было чайных наборов, часто хотелось выпить чаю вечером а никуда идти не хотелось.
Завтраки на мой взгляд однообразные. Омлет жарили в 2 столовых ложках масла которое полностью впитывалось в омлет и это никто из нашей семьи есть не мог. Вареные яйца, омлет на поддоне, были вполне сьедобные каши (рисовая и овсянка) С выпечкой полный провал. Обычно в турции очень вкусная выпечка, тут даже круассан я не нашла. Кофе обычный для столовой. Панкейки. Сосиски. Сыры.
Обеды сначала показались неплохими была и рыба в том числе филе лосося, кура вареная и жареная, говядина, баранина, рис макароны иногда гречка. Овощи сыры, соленья. По итогу ели дети кура рис всю неделю. Мы с мужем рис и говядина баранина. каждый день одно и то же. Дня три говядина пропала и напала тоска))) Еда каждый день одинаковая, один день появится красная рыба, другой день целая рыбка гриль, в остальном одно и то же.
Ужин как обед но без гречки.
Йогурты для детей видела раз или два и они были с кислинкой, не сладкие дети есть не стали.
Из фруктов: яблоки, бананы, груша, гранат, апельсин.
Никакой свежевыжатый сок никто не жал, как обещали на завтраки. Клубники, в сезон разгара, мы не видели совсем. Только 8 марта нас на завтрак угощали 1 клубничкой шампанское и гвоздика. Потом к бассейну принесли коктейли и тарелки с теми же фруктами что за обедом и по 5 клубничин, и вылили в бассейн 3 бутылки шампанского (это видимо и была их знаменитая вечеринка с шампанским) Коктейли ставили час, и пока не сфотографировали сами и не засняли блоггеры никому ничего не давали. Я впервые такое видела, мы налили у нас красиво, а сейчас фотографии (и вспышки, вспышки вспышки) стайка блоггеров налетела, нафоткались и минут через 20-30 когда все разошлись стали таки угощать гостей.
Но это все должно было быть и так, ведь ультра ол! Еды кроме завтраков обедов и ужинов и десерты с 13-17 и орешки с чипсами к пиву, не было.
Мороженное отсутствовало как вид, никаких лепешек никто не пек. Опять же десерты полный провал, мало и однообразно, я б сказала скудно.
Полный ноль анимации какой либо. Детская комната работала в маленьком помещении 2 часа до обеда и 2 часа после. Там откровенно нечего было делать, никаких мастер классов или поделок или совместных игр. дети сами занимали себя, няня с ними играла в настольные игры.
Еще раз повторюсь что анимации не было никакой, ни дискотеки детской, ни взрослой, ни музыки живой, да никакой музыки не было. На 8 марта отель вообще вымер. Был вроде платный праздничный ужин в итальянском ресторане, мы не пошли, муж не есть итальянскую кухню. А в лобби так и не дождались. Ужин с 18-21. музыка ожидалась в 21. мы не выдержали сидеть в лобби в полной тишине в ожидании чуда.
Из активностей 2-3 раза был пляжный волейбол. Бочата я даже не слышала, йога, дартс или что-то еще, ничего не было.
Горки не работали никакие. Бассейн на улице подогреваемый был откровенно холодноват. Дети купались минут 20 и губы синие. больше желания лезть в воду не было у них. Крытый бассейн 24 градуса. купались там. Сауны нормальные, в хамам в какой то момент запахло канализацией.
В общем отдохнуть то можно(тихий спокойный отдых для пенсионеров), но учитывая переплату за якобы лакшери отель и сравнение с Alva Donna(это нереклама,это грусть по такой неравнозначной замене) у которых были ежедневно вечерние шоу с приглашенными артистами, работали водные горки, мороженное и клубника были неограниченны, давали бесплатно ракетки для тенниса и можно было играть, бассейн был такой теплый что из воды не вылезали.Кинотеатр, теннис настольный. Я откровенно говоря была расстроена таким зимним подходом отеля. Очень пожалела что повелась на отзывы в том числе Мартовского отдыха и поменяла еще и с доплатой.
Да еще от даже одного бокала местного алкоголя болела голова, я брала красное вино 1 бокал 1 день, голова болела, другой день 1 мартини и опять головная боль и 8 марта четверть бокала шампанского и на пол дня головной боли опять. Поняла в чем дело и достала шампанское из дютика.
Обидно брать ультра ол и пить свой алкоголь наверное... Ведь вроде все эти расширения в питании ради алкоголя и мороженного для детей))
Кофе сносный варили в лобби (но мне дважды налили замес из аппарата прежде, чем я смогла обьяснить какой хочу кофе. Это называется ILLI кофе, тогда в кофемашине делают как-надо) и в кафе Vanilla с 13-17 (там аппарат, но какой-то другой, чем на завтраках и для всех гостей в лобби, кофе на вкус приличный)
Ещё угощали креветками в одноразовых стаканчиках 2 креветки там было, и фотографировали, то от для отчетности, то от для соц сетей. Мне это не понравилось, отказалась от креветки😂 вообще очень странная выдача с фотоотчетом.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анна оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория ухоженная
номер уютный
Минусы отеля
Питание
отсутствие анимации
алкоголь дешевый или паленый
отсутствие музыки
нормальных фруктов
Добавлено
20.03.21
19:19
(5 427 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:45 21.03.21
Я тоже отдыхала в этом отеле с 6 по 20 марта. Зимняя концепция отличается от летней. Но такое ощущение, что я была в другом отеле. Свежевыжатый сок был и я пила его каждый день, Из фруктов была ещё клубника, киви, бананы в шоколаде. Сладкие йогурты тоже были. Вы где были??? Куда смотрели.???? Про алкоголь не скажу, не пью. Мороженого не было, сразу сказали, что будет с 1 апреля с переходом на летнюю концепцию.
19:35 21.03.21
Киви один день и чем бананы отличаются от бананов в шоколаде? Сок свежевыжатый я не видела. Клубникой украшали торты. В доступе ее не было.
13:20 22.03.21
Уважаемая Анна,
Благодарим за оставленный отзыв.
Искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Действительно зимняя концепция отличается от летней, это касается и работы баров и ресторанов, а также работы анимационной команды.
Как Вы верно указали, отель не заполнен на сто процентов, но колличество номеров категории Suit и Dublex Suit ограничено. Если есть возможность предоставить гостям номера с видом на море, мы это делаем. Скорее всего, во время Вашего пребывания эти номера оказались заняты.
Желаем Вам всего самого доброго.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий