Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2020
- Воздержался
14.09.20 - 22.09.20
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Много минусов
Здравствуйте, не понимаю таких восторженных отзывов, в сентябре были семьей с ребенком. Здания красивые, но: приехали рано, заселение четко по времени - до этого времени чемоданы стояли на улице (жарко) для дезинфекции. Территория - ее нет, есть бассейны и магазины, посидеть под тенью и в тишине негде. Народу очень много - несмотря на ковид, сфоткаться можно только очень рано. Море - слоеный пирог: теплая вода с пластами холодной, мне не комфортно. Занимать лежаки надо до завтрака - делали это практически все, включая немцев с итальянцами. Детские горки без сотрудников отеля: одновременно могут катиться вниз и подростки и дети: будьте внимательны, горки нашему ребенку понравились. Детская дискотека - аниматоры стараются, но не очень: много детей рядом на горке, а не с ними. Кстати пока дети здесь играют - на них и их родителей дует ветер (густой дым) с кафе. Питание: хорошее, но пока побегаешь за блюдами по длинному ресторану, уже захочется отдохнуть. Вечером: есть представления и дискотеки, нам понравились. Магазины: рядом нет, ехать не так уж и близко. Стоимость туров выше, чем у других 5-к, от рекомендаций воздержусь.
Сергей оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Очень много народу
Добавлено
23.03.21
13:27
(1 140 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:06 12.09.21
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добавить комментарий
Добавить комментарий