Отдыхала С друзьями в
апреле 2021
- Рекомендую отель
09.04.21 - 11.04.21
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наладить работу стойки рецепшен
В целом хороший отель, отличная территория, прекрасное питание-вкусно и разнообразно. Теплый, комфортный бассейн. Анимация работает весь день-в основном дети, но и взрослые мероприятия есть по выходным. Работает по выходным ночной клуб, куда не пускают детей, веселые молодежные программы, дискотеки. Свой пляж у пруда-летом приятно наверное, мангальные площадки. Все есть.
Очень не понравилось-отель 4 звезды, заселение в 17.00. Ключ ждали 45 минут после этого времени. Такого в принципе не должно быть-что значит номер не готов? Ждет толпа народа-у нас вроде никто корону не отменял. Не хватает горничных? Это проблема отеля!Номер оплачен! И это видимо происходит постоянно по пятницам. Второй момент-главная проходная днем закрывается на ключ!!! Нет охраны и выйти нельзя! Пришлось искать выход, оказалась надо идти в обход приличное расстояние, опоздали на свою электричку, до которой по хорошему 7 минут пешком- что очень удобно. Информация висит снаружи на калитке-и мы ее должны были прочитать. Когда сдавала ключ нам никто не сказал об этом, подумали мы на машине!!! В результате неприятный осадок. Что значит выход закрыт, мало ли какие обстоятельства. Я много путешествую-такого не видела нигде!!!
итог-отель хороший, но нужно устранять эти минусы. Видимо надо на них обращать внимание, писать, жаловаться-иначе так и будет. Все зависит от нас!
Ксения оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Проезд
территория
питание
ночной клуб
Минусы отеля
Работа рецепшен
Добавлено
11.04.21
20:04
(1 356 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий