АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.11.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 548
Фото: 0
Отдыхала В одиночку в
апреле 2021
01.04.21 - 30.04.21
- Воздержался

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель начинает портится

Была в этом отеле второй раз, первый раз прошлой осенью, очень всё понравилось, поэтому захотелось вернуться весной. Но в этот раз отъезд из отеля испортил всё впечатление, да и большой наплыв людей, к сожалению, не сделал отель лучше, а наоборот. Так как у меня был трансфер в аэропорт после 16, а из номера выселили в 12, мне надо было принять душ. Я неоднократно подходила на рецепшин и предупреждала об этом. Мне сказали без проблем, однако, когда я уже пришла за ключами от номера, дабы принять душ, всё оказалось проблемой и комната не готова, и ждать нужно, ещё и деньги платить! После моей вежливой настойчивой просьбы, один из сотрудников рецепшина, вообще!, сказал мне - закрой рот! Это нормально?! Реально для такого достойного отеля, это позор! Когда здесь работала менеджер Евгения, такого не было и быть не могло. Менеджер Юлиана ни о чём. Впрочем также, как и главный менеджер, вопросы перекидываются на рецепшин, который творит "чудеса" хамства, вымогательства и безразличия!

Однако хочу заметить, что уборка номера была отличная, рестораны и питание на высшем уровне, администратор Ахмед в ресторане профессионал своего дела!

Так же и бармен на пляже - Мухаммед. И все простые работники отеля - очень доброжелательные и профессиональные люди.

Отдых испорчен исключительно администрацией отеля!

Плюсы отеля
Питание пляжы.
Минусы отеля
Администрация отеля.
Добавлено 01.05.21 13:43 (1 318 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:12 07.05.21

Уважаемый гость,
мы хотели бы поблагодарить Вас за все Ваши комментарии и хотим заверить, что все они были приняты во внимание, чтобы улучшить наш сервис. Мы надеемся, что сможем удовлетворить и даже превзойти Ваши ожидания в следующий раз и Вы останетесь в восторге от отдыха.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лора (3)