Отзыв об отеле FUN&SUN Active Naama Waves, FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Парой в
мае 2021
- Воздержался
05.05.21 - 15.05.21
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не 5*!
Отдыхали парой с 5-15 мая 2021
Расположение отеля - от аэропорта близко, 10-15 минут на такси, такси стоит 10-15$
Заселили быстро, но взяли за номер доплату 10$. Как оказалось, все номера +/- одинаковые , вид у всех на бассейн, поэтому смысла доплачивать нет!
Питание- завтраки однообразные, дают свежевыжатый сок, обеды и ужины- куда ни шло, но выбора первые дни вообще не было, отель был полупустой, под конец нашего отдыха закончился Рамадан, приехали «свои» и сразу питание стало на порядок лучше и разнообразней
Уборка- полы каждый день не моют, а так норм
Анимация- ребятам спасибо! Опять же в начале нашего отдыха анимацию то и проводить не с кем было особо, но когда народ прибавился, ребята работали и развлекали ! Спасибо им за это!
Пляж- от отеля далековато, пешком минут 15 по жаре, но самое интересное, что прийдя на пляж, совсем не факт, что тебе достанется зонтик с лежаком! Пляж маленький на 2 отеля, зонтиков катастрофически не хватает!!! В 9 утра свободных зонтов уже не оставалось!!! Раздевалок на пляже тоже нет, переодеваться в туалете ! Пляж- это самый огромный минус этого отеля!!! Вода чистая, тёплая , есть рыбки!
И самое не приятное, что случилось с нами, что вернувшись в Москву по прилёту мне на почту пришло сообщение с благодарностью от букинга за оставленный отзыв с хорошими оценками и высоким рейтингом , хотя на тот момент я ничего не оставляла! Зайдя на букинг, я увидела отзыв, написанный от моего имени. Из этого сделали вывод, что больше половины отзывов и заявленный высокий рейтинг- подделка!!! Будьте внимательны!
В отель больше не поедем! И другим не порекомендую! Но в целом отдохнули, загорели, накупались!
вЕегиня оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
работа персонала
бассейн
море
Минусы отеля
Пляж
поддельные отзывы и рейтинг
Добавлено
16.05.21
01:29
(1 664 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:55 20.05.21
Уважаемая Евгения,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Добавить комментарий
Добавить комментарий