Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2021
- Рекомендую отель
05.05.21 - 16.05.21
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Майские праздники на Красном море!!!
Первоначально хотелось бы отметить, что наш отзыв - это реальное и объективное описание всего увиденного нами в отеле.... Это не реклама и тем более, мы не преследуется цель, навязывания кому-то своего мнения.....
Вот уже и прошло 2 дня с момента возвращения домой, после 12-дневного отдыха в указанном отеле... Впечатлений, положительных эмоций и позитива хватит на долгие-долгие часы рассказов, но обо всем по порядку....
Заселение и номер:
Прибытие в отель вечером (около 19:00), а это означает отсутствие очередей на ресепшене и возможность спокойно пообщаться с администрацией... Вложенная долларовая банкнота определенного достоинства превращает забронированный номер Superior в Family room на втором этаже пятого корпуса, с отличным видом на море. Соглашусь с теми авторами отзывов, которые отмечали изношенность мебели. Да, данный факт действительно присутствует, но он не критичен. Вся мебель, сантехника и бытовая техника была исправна и за время отдыха проблем не возникало. Не стану описывать номер, обстановку в нем и т.д., так как этому уже уделялось столько времени и отзывов, что не хочется повторяться.
Отель:
Он небольшой, но компактно обустроен. Территория довольно-таки зеленая, благодаря стараниям персонала, который ежедневно уделяет этому много времени. Расположение отеля таково, что он является "крайним" на береговой линии, что делает его достаточно тихим и спокойным. В центральной части располагаются басики, на любой вкус, как для взрослой аудитории (более глубокие) с баром, так и для деток (подогреваемые лягушатники). Хотелось бы отметить минимальное присутствие торговых точек как на территории отеля, так и возле него, вероятнее всего это обусловлено особенностью расположения отеля. На всей территории отеля включая пляж присутствует WiFi, что безусловно очень удобно!!!
Пляж и море:
По нашему мнению, именно пляж является изюминкой этого отеля, благодаря которой он стоит на порядок выше других отелей данной ценовой категории. Пляж - это местами песок и мелкие (как гречка) камушки, по которым ходить одно удовольствие. Понтоны отсутствуют (и никаких красных и желтых флагов), так как вход в море пологий, подходит для всех типов "пловцов"! Присутствует и риф, который можно разглядывать вместе с его обитателями часами, качаясь на волнах. НО, в каждой бочке меда найдется ложка дегтя!!! По неизвестным нам причинам, персонал ЗАБЫВАЕТ или просто ЗАБИВАЕТ на элементарную уборку этого места, где отдыхающие проводят большую часть дня и своего отдыха. По несколько дней, тарелки оставленные самыми голодными отдыхающими, могли лежать на песке, а персонал делал вид что ничего не замечают... Отдельные слова хотелось сказать о проявлениях КОЛХОЗАНСТВА отдельных отдыхающих, которое заключалось в бронировании с вечера шезлонгов, путем оставления на них полотенец, коралок, платочков, тюбиков с кремом и т.д. Но больше всего поражало то безразличие, с которым к этому относилась администрация отеля, несмотря на размещенные везде предупреждения о недопустимости данного поведения!!!
Питание:
Питание разнообразное, вкусное и мы уверены, что каждый сможет найти для себя то, благодаря чему он будет всегда сыт. Описывать не вижу смысла, так как оно практически идентично всем Египетским отелям! Голодными точно не будете!!!)))
Персонал:
Официант в ресторане по имени Рамадан, бармен на ресепшене Мохаммед, а также работники бара в бассейне Камал и Мохаммед- отличные парни!!! Огромное и отдельное Вам спасибо! Ни секунды не приходилось искать столик в ресторане, или ждать их вкуснейшие коктейли! Но это не говорит о том, что остальные официанты или бармены не заслуживают похвалы и теплых отзывов! Нет! Большинство из персонала мастера своего дела, но обозначенные люди особо запомнились!
Анимация:
Аниматоры молодцы, делали все что могли и даже больше в этих непростых условиях пандемии.
Подводя итог вышеизложенного, хотелось отметить, что отдыхом остались довольны несмотря на отдельные описанные моменты. Ни разу не пожалели что выбрали Barcelo Tiran Sharm!!!
P.S. Не жалейте и не скупитесь на чаевые!!! Персонал их приветствует и всегда отплатит Вам в несколько раз больше, своим вниманием, качеством обслуживания и улыбкой!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Сергей оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.2 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
месторасположение
Минусы отеля
Не нашли
Добавлено
18.05.21
20:50
(4 185 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:47 05.06.21
Добрый день, Сергей
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы сожалеем о том, что, по всей видимости, мы не смогли обеспечить соблюдение нашей политики отеля, запрещающей резервирование шезлонгов, во время вашего визита. Ваше упоминание об этом в вашем обзоре не осталось незамеченным, и мы рады сообщить вам, что с немедленным вступлением в силу мы введем в действие сообщение, напоминающее гостям, что бронирование шезлонгов без немедленного использования запрещено в нашем отеле.
Также, Ваше мнение об уборке територии , безусловно, поможет в дальнейшем улучшении качества наших услуг для наших уважаемых гостей.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем солнечном Barcelo Tiran Sharm.
С уважением , Мила
Отдел по работе с гостями .
Добавить комментарий
Добавить комментарий