Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2021
- Рекомендую отель
22.05.21 - 31.05.21
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
С погодой не повезло но отдых удался.
Отдыхала с сыном в мае 2021 года. Отель был выбран внезапно из-за закрытия Турции. Перенос отпуска невозможен. Главный критерий выбора - наличие аквапарка. Я сначала забронировал отель, а потом почитала отзывы и была в ужасе. Но оказалось не так всё страшно.
Заселение. Я прочитала отзывы и была морально готова к долгой очереди на ресепшн, поэтому первое что сделала: заняла очередь, нашла туалет и подключила вай фай на свой телефон и телефон сына. Потом сын ушёл сидеть в лобио, а я спокойно стояла в очереди. Если вы читаете этот отзыв, то для вас медленная работа ресепшен тоже не будет сюрпризом. Передо мной в очереди было всего три семьи, поэтому через час мне выдали карточки и конвертик. Конвертик надо везде носить с собой , потому что на него ставят печати с услугами, которыми вы можете пользоваться.
Мне достался номер 416 во 2 корпусе. В корпусе есть 3 лифта, ходят исправно, но пользовались мы редко, только если сильно устали. В номере две кровати, две тумбочки, прихожая, шкаф, столик с зеркалом и пуфик. Есть ещё раскладушка для доп места ( фото). Есть чайник, телевизор, холодильник, всё работало отлично. Есть кондиционер, но я его не включала. В номере чисто, два комплекта полотенец, и наборы средств гигиены ( мыло, шампунь, гель для душа). Каждый день меняли полотенца , добавляли средства гигиены и туалетную бумагу. Мы были в отеле 9 ночей,за это время дважды сменили после. Таракашку видела одного в первую ночь. Больше не было. Но мы не носили еду в номер. Видела как многие тащат из столовой булки, бутерброды, сгущёнку.... не удивлюсь если у них были тараканы.
Питание как в санатории. На завтрак каши, омлет, салаты из овощей ( капуста, морковка, свёкла) кабачковая икра, запеканки, вареники или пельмени, фрукты ( яблоки, апельсины, грейпфрут), колбаса, сыр и выпечка. Очень вкусный манник, рекомендую. На обед и ужин супы, каши, несколько гарниров , всегда жаренная или вареная курица, что то из фарша и рыба. Обалденно вкусная солёная селёдка , настоящая с косточками и салат из свеклы с чесноком. Раза три были тушёные кальмары, ктушёное сердце, куриные желудочки и печень. Питание мне очень понравилось. Всё вкусно, много, официанты расторопные, убирают быстро. Кофе правда только растворимый, но можно купить тут же нормальный кофе. Или подождать до 10 , откроется "Лазурный" там аппарат с зерновым кофе. Для детей аппараты с соками и два компота.
В тур входило питание по системе шведской стол в ресторане "Янтарный", в том числе и промежуточное питание в ресторане (ресторан это громко сказано конечно) " Лазурный". Бесплатно был алкоголь : пиво , вино ( красное, белое, сухое и полусладкое). Пиво нормальное, не сильно разведенное, вино сухое вкусное, про полусладкое не знаю - я его не пила. Пиво начинали разливать в "Лазурном" в 11 утра вина там не было, вино в "Янтарном" на обед и ужин, пиво конечно тоже.
Мы в основном ели на террасе ресторана "Янтарный", там просторнее чем внутри и мне показалось что официанты убирают чаще.
Территория отеля очень большая, зелёная. На пляже бесплатные шезлонги для гостей пансионата ( иногда просят показать карточку, иногда нет), есть набережная, лавочки и две качели.
Теперь отдельно про аквапарк. Открытый Аквапарк работает с 01 июня, так как мы отдыхали в конце мая, то посещали только крытую часть аквапарка.
По тарифу "всё включено" в Аквапарк можно заходить три раза в день: с 10, с 14 и с 18 ( в памятке написано что в будние дни только с 14, но по факту с утра). Есть несколько правил: в цепочках на горки нельзя, нельзя на горки детей до 7 лет, но по факту пускают всех плавающих детей и более младшего возраста. Главное чтобы ребенок умел плавать. Умение плавать проверяет инструктор в бассейне с горками справа, ребенок просто должен проплыть туда и обратно и ему на руку наденут розовый браслет (браслеты расклеиваются в воде, лучше его просто завязать). Очень правильная практика считаю. Только неудобно что нигде не написано про проверку и розовые браслеты.
В крытой части на первом этаже пять бассейнов: детский, обычный , бассейн с горками ,бассейн " Карловы Вары" с горячей водой и бассейн с горками которые на улице, но он не работал ( так как уличная часть не работала). Есть две сауны ( напротив места хранения бубликов, двери без табличек), есть кафе.На втором этаже есть ещё один бассейн. Вода во всех бассейнах солёная и тёплая.
Что касается самого крытого аквапарка - он устал, очень устал. Душевые это отдельная "песня", ржавые и плохо работающие краны, оборванные шторки. В раздевалках шкафчики с ключами, ключи от горячей солёной воды ржавеют и плохо закрывают. Ещё там своеобразная навигация - сначала многие путаются, но потом привыкаешь. Чтобы пройти на второй этаж надо выйти обратно через раздевалку В аквапарке ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКИЙ ПОЛ, будьте крайне аккуратны. Ни разу не видела чтобы там брали пробы воды - видимо думают что сочетание соли и хлорки убивает всю заразу. С улицы тащится песок ( при том что на улицу люди почти не выходили из-за погоды, пол протирают крайне редко, летом наверное и вовсе грязь, потому что гости ходят туда- обратно. Ещё в бассейнах открыт только один спуск, поэтому скапливается очередь, остальные спуски замотаны лентой.
Выход из Аквапарка не там где вход. Выходить надо на улицу между раздевалками и душевыми ( отдельный привет дизайнеру этого помещения от людей в полотенцах, которые трутся об людей в верхней одежде, причём женщины мужчины и дети вперемешку). Выход неудобен в использовании. Особенно трудно пенсионерам и инвалидам ( а тут их много по социальным путёвкам). Мам с колясками выпускают через вход.
Хочется сказать хорошие слова в адрес инструкторов Аквапарка - они стараются, молодцы, большое спасибо.
Насчёт развлечений особо не подскажу, мы почти всё время проводили в аквапарке. Но есть зарядка утром для детей и для взрослых в разных местах, вечером детская дискотека ( вроде в 6 или 3 корпусе, мы заходили один раз). Есть детский клуб. Перед первым корпусом занятия йогой, мастер классы по танцам.
Вечером с 20 до 22 перед первым корпусом тоже танцы , играет музыка, люди танцуют, дети бегают играют. После 22 можно сходить в караоке-клуб "Затерянный рай" вход бесплатно, песни петь тоже бесплатно, пиво от 200р за бутылку, есть кальян. Клуб работает до 04:00. Детей не пускают. Мы с подругой ходили два раза, народу почти не было, попели, протанцевали. В принципе неплохо.
Территория отеля очень большая, везде зелено, много фигурок с которыми все фотографируются. На территории много бродячих собак и кошек. Они все мирные, их постоянно обнимают дети и кормят отдыхающие. Еще были щенки и котята. Это мило конечно, но лучше чтобы подобной фауны было поменьше.
Выезд написано что до 12, но по факту никто вас из номера выгонять не будет, у нас трансфер был в 15:40 , перед трансфером мы из номера и вышли. Очень удобно я считаю.
В принципе неплохой вариант отдыха, особенно при плохой погоде или в низкий сезон.
Рестораны и бары
Бассейны
Отель
Территория отеля
Бассейны
Отель
Бассейны
Бассейны
Бассейны
Отель
Рестораны и бары
Вид из номера
Рядом с отелем
Территория отеля
Рядом с отелем
Марина оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.2 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Аквапарк
хорошее питание
бассейн
близость к морю
наличие куллеров
своевременная уборка.
чистота в номере
Минусы отеля
Долгое заселение
Бродячие собаки
Добавлено из отеля
30.05.21
09:30
(6 969 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:19 25.06.21
Уважаемый гость, Мы благодарим Вас от имени КСКК "Аквалоо" за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем комплексе. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами комплекса и менеджментом. Благодарим Вас за оценку территории и инфраструктуры комплекса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий