Бронзовый статус
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
мае 2021
- Не рекомендую отель
19.05.21 - 28.05.21
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тур оператор вводит в заблуждение)))
Написать отзыв решила,что бы другие отдыхающие знали,что заявленная тур оператором ТУИ концепция FUN&SUN ACTIVE,совершенно не соответствует действительности)))В Турции мы отдыхали много раз в отелях пять звезд,и хорошо знаем ,что значит "все включено".Этот отель не соответствует пятерке....Начну с самого начала,при заселении все шло не плохо,заполнили анкеты,измерили температуру,одели браслеты и отправились на завтрак...и тут первое разочарование,кроме вареных яиц и овощного омлета(больше похожего на недожаренные перцы и лук)блюд из яиц не наблюдалось....а как же заявленная славянская кухня????Простой жаренной яичницы мы не увидели....ну это пол беды,кофе был только растворимый,наливали из больших кофейников,понятно что кофе это назвать сложно..а когда спрашиваешь эспрессо говорят (в лоби баре)который начинает работать с 10.00(хотя было заявлено,что один из баров круглосуточно)так что если вы любитель ароматного кофе,раньше десяти вам не светит попить кофе...(потом в течении отдыха я заметила, что кофе всё таки есть с утра и кофе машина у них стоит в баре главного ресторана,но кофе наливают только тем,кому симпотизируют официанты!!!!вот такая пятёрочка)После завтрака нас заселили в номер,тут ничего не скажу быстро ждать не пришлось до двух часов.Зато когда я попросила вторую карточку от номера нас трое взрослых,мне сказали,что у них по правилам отеля карточка одна на номер???И это отель пять звезд???В последствии отдыха разговаривая с другими отдыхающими ,я узнала,что некоторым улыбалась удача и им давали по две карточки от номера.....оригинальная концепция отеля)))Самое большое разочарование от отеля,это полное отсутствие анимации,вообще везде,даже музыки на пляже,такое ощущение,что попал в пансионат для пенсионеров)))Хотя люди,которые отдыхали в этом отеле,всех возрастов,все просили поставить хоть какую-нибудь музыку)))На что нам отвечали"пандемия"нельзя))))На лежаках на пляже не было матрасов(тоже из-за пандемии)при этом в соседнем отеле Lancora,была и музыка и матрасы ...делаем выводы...Еда сведена к минимуму,заявленный бар-снек на пляже начал работать на третий день после нашего приезда,хотя в рекламе этого отеля была заявлено о новой концепции с 01,05,21г. Единственное спасение отеля, это прекрасное прозрачное море)))По Аля-карт_рестораны тоже начали работать после 22 числа,работали через день,один день рыбный,через день итальянский. В рыбном ресторане,кроме красивого вида на море и порт,делать нечего,из рыбы было только горячее блюдо с пересоленной тилапией....в общем очередное разочарование от отдыха.Хочу заметить ,я не любитель искать недостатки,и это первый отрицательный отзыв в моей жизни.Но не прокоментировать отдых в этом отеле я не смогла.Два года из-за пандемии мы не были в отпуске,я очень долго выбирала отель ,читала отзывы,смотрела обзоры,выбор на этот отель пал из-за заявленной концепции МОЛОДЕЖНОГО,АКТИВНОГО,16+ и СЛАВЯНСКОЙ КУХНИ!!!Тур оператор ТУИ совершенно не отображает настоящую ситуацию в этом отеле,полное разочарование отелем и тур оператором.
Наталия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море)))
Минусы отеля
Отсутствие анимации
обслуживание
предоставляемые услуги не соответствуют заявленным при покупке отеля))
Добавлено
09.06.21
12:43
(3 039 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий