Name: Скверно, обслуживание хромает
Item: Garden Hotel & Spa
Rating: 2.7
Author: Татьяна

Спасибки

134

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С коллегами по работе в

июне 2021

08.06.21 - 10.06.21

- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Татьяна

Москва, Россия

Турист

Скверно, обслуживание хромает

Снимали шале, стоимость за сутки составляет 10000 рублей, завтрак в сумму не включён, оплачивается отдельно 400 руб с человека, шале довольно симпатичное, смутила двухъярусная кровать, заказали ужин в ресторане, официант пришёл очень быстро, а вот дальше прыть его улетучилась, блюда приносил не понятно как, принёс салат, а приборов нет, принёс горячее и наконец то приборы,заказала бокал вина, до конца ужина так его и не дождалась, пока не позвонила на ресепшн, тогда принесли, но как говорится, дорога ложка к обеду, но счёт за то попросили оплатить после горячего, хотя был ещё и десерт, сумма счета 6250 руб, с включёнными в него 10%, за доставку, принесли морс в графине, а стаканов нет, оказывается, надо было обыскать шале, все шкафы и ящики и найти там посуду, но нам об этом было не известно, после звонка администратору, мы наконец-то об этом узнали, с салфетками тоже как то не повезло, видимо нужно брать бумагу в туалете, чтоб вытереть рот, вообщем как то не сложилось у нас с Гарденом, администратор на ресепшене, во время нашей регистрации разговаривала с нами как не с гостями отеля, а с бродягами с большой дороги, вообщем впечатление об этом отеле остались не приятные, и кстати вот повар молодец, блюда были приготовлены очень вкусно, за что ему большое спасибо, и десерты тоже были вкусные) это единственное светлое впечатление.